to read complaints and reviews, or file yours.SMS’te Verilen %1,99 Faiz Oranı Gerçekte Uygulanmadı
Yapı Kredi Bankası’ndan 24.08.2026 tarihinde saat 17:44’te tarafıma, yüzde 1,99 faiz oranı ile 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullanabileceğime dair bir SMS gönderildi. Ben de bu teklife güvenerek krediyi kullanmak için ertesi gün mobil şube üzerinden başvuru yapmak istedim.
Ancak mobil uygulamaya girdiğimde, SMS’te belirtilen yüzde 1,99 oranı yerine faiz oranının yüzde 4’ün üzerinde olduğunu gördüm. Bu nedenle işlemi tamamlamadan, yüksek faiz oranı sebebiyle krediyi kullanmaktan vazgeçtim.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, neden SMS’te belirtilen faiz oranının geçerli olmadığı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı ve tarafıma tatmin edici bir bilgi verilmedi. Bankanın kendi gönderdiği mesajın arkasında durmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Mardin’de kullanmayı planladığım bu ihtiyaç kredisi için, SMS ile tarafıma iletilen teklifin geçerli sayılmasını ve bildirilen yüzde 1,99 faiz oranı üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandırılmasını talep ediyorum.
