to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İadesi Talebi
Çok uzun yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve Gold Kart kullanıyorum. 02.07.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir tahsilat yapıldığını mobil bankacılık işlem detaylarından gördüm.
Bu ücreti kesinlikle onaylamadım, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu işlemle ilgili bankayla ayrıca uğraşmak istemediğim için doğrudan buradan yazma gereği duydum. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu şekilde yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Yıllık kart aidatı adı altında alınan 1.257,99 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve bankanızın Gold kredi kartını kullanmaktayım. 02.07.2026 tarihinde kredi kartımdan, tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmaksızın 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” tahsil edildiğini mobil bankacılık uygulaması üzerinden fark ettim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve finansal tüketicilerin ücretlendirilmesine ilişkin düzenlemeler kapsamında, bu ücretin hangi sözleşme hükmüne ve hangi hukuki dayanağa istinaden tahsil edildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. TCMB Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar hakkında Tebliğ’in 11. Maddesi uyarınca bankaların, yıllık üyelik ücreti tahsil edilmeyen bir kredi kartı türünü tüketicilere sunması ve talep edilmesi halinde mevcut kredi kartını, limiti korunmak kaydıyla aidatsız kredi kartı ile değiştirmesi gerekmektedir.
Bu nedenle, 02.07.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.257,99 TL yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini ve mevcut kartımın limiti korunarak aidatsız kredi kartına dönüştürülmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer yasal mercilere başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Son olarak, 1.257,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
