Yapı Kredi Bankası iade

Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım. Bankaya maaşımı taşırken bana EFT ücreti alınmayacağı açıkça söylenmişti. Buna rağmen 02.02.2026 tarihinde saat 09:45 civarında mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminden 16,76 TL masraf kesildi. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleri...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 1 Şubat tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda aynı karttan kesilen yıllık aidatlar, talebim üzerine iade edilmişti. Bu kez müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay boyunca kartı açık tutmam koşuluyla aidatın yüzde 50’sinin i...

Yapı Kredi Mobil üzerinden Netcad şirketinin halka arzına katıldım. 30 Ocak’ta halka arz dağıtım sonuçlarının açıklanacağı ve buna göre ya payların tanımlanacağı ya da para iadesi yapılacağı bildirilmesine rağmen, ne sonuçları görebiliyorum ne de hesabıma herhangi bir iade gerçekleşti. Halka arzı 4...

Yapı Kredi’de yaklaşık 10 aydır kullandığım esnek vadesiz maaş hesabımdan 31 Ocak 2026 tarihinde “faiz tahakkuku” adı altında toplam 605 TL para çekildiğini fark ettim. Esnek hesabın asgarisini düzenli olarak ödüyordum ve şimdiye kadar bu şekilde yüksek tutarlı bir faiz kesintisiyle hiç karşılaşmamı...

2 Şubat saat 12.50 civarında Betboney hesabıma Yapı Kredi üzerinden 500 TL banka havalesi ile yatırım yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Açıklama kısmı boş olduğu halde dekonta yansıyan herhangi bir hata ya da uyarı da bulunmuyor. Sorunla il...

01/02/2026 tarihi itibarıyla Yapı Kredi mobil şubeme giriş yaptığımda, vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında “faiz taahhüdü / vergi fonu / destek fonu” açıklamalarıyla peş peşe 1.153,500 TL, 173,03 TL ve 173,02 TL olmak üzere haksız kesintiler yapıldığını gördüm. Bu işlemlerle ilgili tarafıma ...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 24.12.2025 tarihinde 846 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücret bilgim ve onayım dışında yansıtılmış olup ekstrede gördüğümde öğrenmiş bulunuyorum. Kartımdan kesilen bu yıllık kart aidatının iptal edilmesini, tahsil edilen 846 TL’nin ta...

Yapı Kredi Bankası’nda kapattığım 4912 0691 4971 1842 numaralı kredi kartıma, 19.01.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden yanlışlıkla 7.330 TL ödeme yaptım. Kartın kapalı olduğunu sonradan fark ettim ve bu tutarın tarafıma iade edilmesi için defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı ...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım World kredi kartımın ekstresine 28 Ocak 2025 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma yansıtılmasını ...

02 Ocak günü saat 20.00 civarında Sakarya Adapazarı’ndaki Bulvar üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden 10.000 TL çekmek isterken para ATM tarafından yutuldu, ancak tutar hesabımdan düşüldü. Nakit olarak hiçbir şekilde paramı alamadım ve o andan itibaren ciddi şekilde mağdur oldum. Hemen ardından Yapı Kr...

Yaklaşık 6 ay önce, Ağustos ayında internet üzerinden başvuru yaparak Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartı aldım ve o tarihten bu yana kartı düzenli olarak kullanıyorum. Herhangi bir gecikme veya aksama yaşamamama rağmen 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretle ilgili itiraz...

Yapı Kredi üzerinden başlatılan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi 22 Ocak tarihinde Allianz uygulamasını indirerek iptal ettim. Bu işlem için daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda beni Allianz uygulamasına yönlendirdiler ve iptalimi buradan gerçekleştirdim. Ancak iptal üzerinden günler...

Investing Pro web sitesi üzerinden kullandığım hesabımda 19.12.2025 tarihinde, hiçbir onayım ve açık rızam olmadan yıllık üyelik yenilemesi yapılmış ve Yapı Kredi Bankası’ndaki, son dört hanesi 2894 olan kredi kartımdan 10.248 TL çekilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya onay ekranı görmed...

24 Ocak tarihinde iznim ve bilgim dışında Yapı Kredi Word kredi kartımdan 728 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşlem ekstreme İstanbul “Biletini Al” üzerinden yapılmış bir harcama olarak yansımıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı hiçbir şekilde üçüncü kişilerle pa...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı 6 Ocak’ta kapatmama rağmen, önceki dönem tl hesap özeti borcu adı altında 238,24 TL tutarında bir borç göründüğüne dair mesaj aldım. Oysa daha önce görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafıma herhangi bir borcumun olmadığını açıkça söylemişti. Buna rağmen 31 Ocak’...

Yapı Kredi World kredi kartıma 28.01.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Oysa yaklaşık Mart 2023 döneminde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası, kart aidatı alınmaması yönünde talebim üzerine itirazım kabul edilmiş, bu kapsamda ortak limitli bir k...

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan yaklaşık son 1 yıldır “faiz tahakkuku” adı altında düzenli olarak kesintiler yapılmaktadır. Hesabımda faize bağlı herhangi bir birikimim ya da faiz gelirim olmadığı halde bu işlem adını taşıyan kesintilerin yapılmasını anlamlandıramıyorum. Son olarak hesabımd...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve S**** Hanım ile görüştüm. Görüşme sonucu...

VakıfBank’taki kendi hesabımdan, bana ait TR29**************************54 IBAN numarasından, Yapı Kredi Bankası’ndaki TR81**************************86 IBAN numarasına bugün gece saat 01:30 civarında 14.000 TL EFT yaptım. İşlem dekontum ve 239 569 62 60 numaralı şikayet/im işlem kaydım mevcut. Sonra...

Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan 13 Ocak tarihinde 1.257 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış yönlendirme sonucu aidatın iadesi yerine puan kullanılarak ödeme yapılması teklifini onaylamak durumunda kaldım. Durumu fark ettikt...

20.11.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücreti iadesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. TOKİ için ödediğim başvuru ücretinin iadesi için gerekli işlemleri mobil uygulama üzerinden tamamladım ve ekranda ücretin hesabıma iade edildiğine dair bilg...

Yapı Kredi World kredi kartıma 10. ayda 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış, ancak bu ücretle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. 200.000 TL’yi aşkın dönem borcu içeren ekstremde bu kalemi fark edemedim ve yeni fark ettiğim için az önce müşteri hizmetlerini arayarak kartıma yıll...

31.01.2026 tarihinde sabah saat 10.30 civarında Çekmeköy’de bulunan 107845 numaralı Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma 30.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem iptal olmasına rağmen paramı geri alamadım. Hafta sonu olduğu için hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve acil olarak...

30.01.2026 tarihinde sonu …7693 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Academia subscription Sanfrancıscous” açıklamasıyla Academia web sitesi adına 3.089,61 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Academia üzerinden herhangi bir abonelik ya da bu tutarda bir sa...