Yapı Kredi Bankası iade

15.01.2026 tarihinde Gotogate üzerinden bir uçuş rezervasyonu yaparken Yapı Kredi banka kartımı kullanarak ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ödeme sırasında 3D Secure onay ekranında 67.803,97 TL tutarında işleme onay verdim. Ancak işlem sonrası banka hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan 69.944,21 T...

Yapı Kredi’de bulunan, numarasının sonu 73 ile biten yatırım hesabımdan 12 Ocak 2026 tarihinde, haberim ve onayım olmadan para kesintisi yapıldığını mobil bankacılık uygulamasından fark ettim. Daha önce de benzer şekilde, bilgim dışında kesintiler olmuştu; ancak artık bu durum beni ciddi şekilde rah...

Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımdan hiçbir işlem yapmamama rağmen 13 Ocak tarihinde iznim ve bilgim dışında 395 TL çekim yapılmıştır. Hesap hareketlerinde bu tutar “YKM yatırım hesabına aktarılan” şeklinde görünmektedir. Ben yatırım hesabım üzerinden herhangi bir alım‑satım ya da talimat verme...

Hepsiburada üzerinden başvurarak aldığım Yapı Kredi Premium Worldcard için, başvuru sırasında kartın aidatsız olacağı özellikle belirtilmesine rağmen 11 Ocak tarihinde ekstreme 1.258 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartı, aidatsız olduğu açıkça ifade edildiği için tercih etmiştim. Yaşadığım bu...

Yapı Kredi’ye ait Gold kredi kartımın sonu 5828 ile biten kartımdan Aralık ayında 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yurt dışında olduğum için banka benimle iletişime geçememiş, bu nedenle kesintiyle ilgili herhangi bir onayım olmadan tutar kartıma yansıtılmıştır. Ekstred...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma 2 Ocak 2026 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart limitim yalnızca 10.000 TL iken bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kabul edemiyorum. Kartı ilk başvuruda telefondan çıkarırken görüşme yaptığım yetkili, kart aidat...

Yaklaşık üç ay önce açmış olduğum yatırım hesabım için Yapı Kredi Bankası tarafından 14 Ocak 2026 tarihinde “yatırım hesabı altı aylık bakım ücreti” adı altında 395 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve onay vermediğim bir ücretin hesabımdan çekilmesi...

Çalıştığım kurum kapsamında hak kazanmış olduğum maaş promosyonu ödemesi, bugün Yapı Kredi Bankası nezdindeki hesabıma yatırıldıktan sadece birkaç saniye sonra, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bankaya olan gecikmeli borç gerekçe gösterilerek tamamen otomatik olarak mahsup edilmiştir. Maa...

Jobseeker üzerinden daha önce CV hazırlama hizmeti almış ve bunun için bir kereliğe mahsus 20 TL ödeme yapmıştım. Herhangi bir üyelik, düzenli ödeme veya abonelik onayı vermediğim halde, 13 Ocak sabahı hesabımı kontrol ettiğimde Yapı Kredi bankasındaki kartımdan 309 TL çekim yapıldığını gördüm. İşle...

Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı birkaç ay önce taşıdım. Sözleşme yapılırken emekli maaş müşterisi olarak günde 3 EFT işlemini ücretsiz kullanabileceğim özellikle belirtildi. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır mobil internet bankacılığı üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesinti...

Yaklaşık 3,5 yıldır Yapı Kredi’den emekli maaşı alan bir müşteriyim ve uzun süredir Worldcard kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce de Hepsiburada World kredi kartı aldım. 16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada World kartıma yansıtılan 961,50 TL yıllık kart ücretini ödedim. Emekli maaş hesabı olanlardan ...

Yapı Kredi World kartıma 6 Mayıs 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, yeni yıl dönemim dolduğu için ekstreme bakarken fark ettim. Normalde yılda bir kez alınan bu aidatın, kartı aldığım tarihten itibaren henüz 6 ay dolmuşken kesildiğini görüyorum ve bu durumu hakkaniyetli b...

Yapı Kredi’de Adios kredi kartımı kullanırken son iki aydır ekstre ve bakiyeme yansıyan tutarlarda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Normalde her ay en fazla 100–200 TL civarında eksiye düşerken, bu sefer kartımdan biri yaklaşık 1.500 TL eksi bakiyeye geçmiş durumda. Sürekli para yatırıp harcama yapm...

Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartıma aidat yansıtılıp yansıtılmadığını müşteri hizmetlerine sordum. Aralık 2025’e yansıtılmadığını söylediler. Ben de hemen, aidat yansımadan kapatılmasını istedim. Görüştüğüm müşteri hizmetleri, “Kapatmayalım, ücret yansıdığında ararsanız yardımcı oluruz.” dedi. An...

Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabıma bağlı vadesiz hesabımdan, “hesap bakım/işletim ücreti” adı altında 2023 yılından bu yana yılda iki kez düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Bu kesintiler her yıl artarak devam etmiş ve 2026 Ocak dönemi de dahil olmak üzere toplamda 1.334,64 TL tahsi...

Yapı Kredi Bankası’ndan son dört yıldır maaşımı alıyordum, daha sonra maaş aldığım banka değişti. Maaşım başka bankaya geçince, kredi kartımdan yıllık kart ücreti kesilir endişesiyle kartımı kapatmak istedim. Müşteri temsilcisine bunu söylediğimde kartı kapatmamam istendi, “Eğer yıllık kart ücreti k...

Yapı Kredi Bankası maaş promosyonumu iade ederek başka bir bankadan promosyon alabilmek için Aralık ayının sonundan beri uğraşıyorum, yaklaşık üç haftadır da özellikle Çayyolu Şubesi üzerinden işlem yaptırmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Üç kez Çayyolu Şubesi’ne gitmeme rağmen her ...

Yapı Kredi Bankası World kredi kartımı kullanarak 2024 yılı sonunda taksitli bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünle ilgili çeşitli gerekçelerle iade talebinde bulundum ancak ilgili marka iade talebimi olumsuz değerlendirdi. Yaklaşık 1,5 yıllık süren başvuru sürecinin sonunda Hakem Heyeti, ödediğim bed...

Yaklaşık 8 senedir sadece Garanti Bankası ile çalışan ve daha önce hiçbir bankada yıllık kart ücretiyle karşılaşmamış biri olarak, Yapı Kredi’de yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. 2024 yılının Temmuz ayında, çalıştığım iş yerinin Yapı Kredi ile anlaşmalı olması sebe...

11.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Osm Hastanesi içinde bulunan Yapı Kredi ATM’sine 2.800 TL haricinde 14.000 TL para yatırdım. Tutar yüksek olduğundan “ilave para yatır” seçeneği ile işleme devam ettim ancak 14.000 TL para sıkışması nedeniyle hesabıma aktarılmadı. Banka tarafından tarafıma “15676562 n...

Yapı Kredi World kredi kartımın yıllık kart aidatını iptal ettirmek isterken, tarafıma bilgi verilmeden ve rızam dışında “Worldpuan ile anlaşma yapmışsınız, Worldpuan'lı alışveriş yapmamışsınız” denilerek kartımdan 871 TL tutarında tek seferlik ödeme alınmasına mecbur bırakıldım. Bu görüşme 2025 yıl...

7.01.2026 tarihinde saat 17:44 civarında İstanbul Kartal’daki Yapı Kredi Bankası’na ait 107711 numaralı bankamatiğe, 3518 ile biten kredi kartıma 28.000 TL borç ödemesi yapmak için para yatırdım. İşlem sırasında bankamatik hata verdi ve para hesabıma/borç hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hemen şikay...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın 2971 ile biten numaralı kartından 16 Aralık 2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında 846,50 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sunulan hizmetten bağımsız şekilde alınan bu tutarın hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Tü...

Uzun süredir, en az 3 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. 28 Eylül tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu yüksek tutarlı kart aidatını haksız bulduğum için müşteri hi...