to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World kredi kartımdan 6 Eylül 2026 tarihinde, Eylül 2026 ekstresine yansıyan 1.259 TL tutarında yıllık kart a...idatı tahsil edilmiştir. Yıllardır bankanızın müşterisi ve aynı zamanda pos kullanıcısı olmama rağmen bu yüksek tutarlı aidat sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan yaklaşık 11 ay önce 1000 TL kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrası müşteri hi...zmetlerini aradığımda kartı kullanmaya devam etmem ve 1000 TL’lik puan toplamam koşuluyla bu tutarın iade edileceği söylendi ve o dönemde bu para hesabıma geri yatırıldı. Aradan g
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan 15.09.2026 tarihinde istemim ve onayım dışında çeşitli adlar altında toplu kesi...nti yapılmıştır. Banka sigorta vergisi adı altında 401 TL, kaynak kullanım destek fonu adı altında 401 TL ve faiz tahakkuku adı altında 2.679 TL olmak üzere toplam tutar hesabımdan
Yaklaşık geçen hafta ve bugün olmak üzere iki kez, telefonuma +90 (212) 908 15 00 numaralı hattan Yapı Kredi adına otoma...tik bir sesli arama geldi. Arama, sağlık poliçemden iade olduğu, poliçeyi yenilemem gerektiği, toplam tutarın 30.000 TL’nin üzerinde olduğu ve 6.000 TL civarında iademin hesabıma y
Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım kredi kartıma 13 Eylül tarihinde 1.420 TL tutarın...da kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir müşteri olarak bankanızla çalışmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın iptali için müşter
"Teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 11 Eylül 2026 tarihinde 1.1...07 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin iptal edilmesi ve
Yapı Kredi’den şirketim adına çıkartılan World Business kurumsal kredi kartını alırken, kart aidatı olmayacağı, olursa d...a alınan aidatın Worldpuan olarak tarafımıza geri iade edileceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 3 Eylül 2026 tarihinde kesilen ve eylül ekstresinde görünen 2.000 TL tutarında
Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımın son dört hanesi 8615 olan kartımdan 25 Ağustos 2026 tarihinde 1.257,...99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu kartımdan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Ma
15.09.2026 tarihinde saat 21:36 civarında İstanbul Arnavutköy’deki Yapı Kredi şubesinin ATM’sinden kare kod ile 15.000 T...L para çekme işlemi yapmak istedim. Mobil uygulamadan kare kodu okuttum, tutarı girdim, ekranda işlemimin gerçekleştirildiğine dair uyarı çıktı; ancak ATM bir süre sonra dondu ve h
Yapı Kredi kartımda 14.09.2026 tarihinde saat 22:44’te Moka United Zara Giyim adına 8.029 TL tutarında, benim bilgim ve ...iznim dışında bir e-ticaret taksitli satış işlemi göründüğünü fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Durumu fark ede
Yapı Kredi World kredi kartımdan 7 Eylül tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için çağ...rı merkezi ile görüştüm ancak iade yerine puan verebileceklerini, bunun için de yıl içinde puan biriktirmem gerektiğini, aidatı da buradan ödemem gerektiği yönünde bir açıklama yap
Yapı Kredi Platinum kredi kartımdan alınan yüksek tutarlı kart aidatı için ...iade talebinde bulunmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ancak temsilci
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 6 aydır kullandığım Platinum kredi kartımın 09.09.2026 tarihinde düzenlenen ekstresine 1.420 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 15.09.2026 tarihinde fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bu ücretten dolayı kartımı iptal ettirmek istediğimi be
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Yapı Kredi Bankası Play Kartımdan 10 Eylül tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 840 TL “kredi kartı kullanım ücre...ti” adı altında bir kesinti yapıldı. Kartımı sadece nadiren kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kullanım ücretini ne bekliyordum ne de tarafıma önceden açık ve net bir ş
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 22 Şubat tarihinde ekst...reme 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, yoğunluktan dolayı ekstreyi detaylı kontrol edemediğim için maalesef yeni fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hiz
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartım, tarafımdan hiçbir kapatma talebi veya onayı olmamasına rağmen banka tarafından t...ek taraflı olarak kapatılmıştır. Buna rağmen 11.09.2026 tarihinde kartıma 1.198,09 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Hem isteğim dışında kapatılan bir kart için
Yapı Kredi bireysel kredi kartımın Haziran ayı ekstresine 1.257,99 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma ia...de edilmesini talep ediyorum. Kartı kullanmadığım dönemlerde bile çeşitli kampanyalarla kartın açık tutulması teşvik edilirken, sonrasında 1.257,99 TL gibi yüksek bir kart aidatın
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan Eylül 2026 döneminde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı alınmıştır. Bu tutarın kred...i kartı aidatı adı altında tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sö
Yapı Kredi’nin eşime ait kredi kartı ile ilgili yaşadığımız süreçten dolayı son derece şikayetçiyiz. Eşimin kredi kartın...ın yeni kartı eve gönderildi ancak biz o sırada tatildeydik ve evde olmadığımız için kartı teslim alamadık. Buna rağmen banka, eşimin elinde kullanıma açık olan ve son kullanma tar
Yapı Kredi kredi kartımdan 13 Eylül tarihinde, Eylül hesap özetime yansıyacak şekilde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ...aidatı çekildi. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım ve bu kadar yüksek bir yıllık aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararları ve Bankacılık Düzenleme
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan 10.09.2026 tarihinde aynı tutarda iki kez çekim yapılmıştır. 23:14:50’de yapılan ilk 3....500 TL’lik işlem doğrudur, hemen ardından 23:15:11’de aynı tutarda ikinci bir çekim daha görünmektedir. İşlem sırasında sadece tek kullanımlık bir adet şifre girdim, buna rağmen b
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartıma 9 Eylül 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıt...ıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade yerine avans puan tanımlanabileceği ve bir yıl içinde bu puanları toplamak için harcama yapmam gerektiği söyle
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 13.09.2026 tarihinde 1107 TL yıllık kart aidatı kesildi. Müşteri hiz...metlerini aramam üzerine bu tutarın sadece 553,50 TL’si iade edildi, kalan kısmın ise iade edilmeyeceği belirtildi. Kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, alın
