to read complaints and reviews, or file yours.
19 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Yapı Kredi üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak T. C. Kimlik numaramla yap...tığım başvuru, gerek banka kanadında gerek e-Devlet üzerinden yapılan kontrollerde sistemde görünmüyor. Banka ve e-Devlet ekranlarında başvurumun bulunmadığı, hatta banka tarafınd
Yapı Kredi’ye ait, sonu 0724 ile biten World kredi kartımdan 9 Şubat tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. ...Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, bu yıl için aidatın doğrudan iptal edilmeyeceği, yıl boyunca kazanacağım puanlarla kart aidatı ödemesi yapılabileceği, 11 ay
Yapı Kredi Bankası kredi kartı kullanıyorum. 1107₺ yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kredi kartımı aktif kullanıyorum. Müşt...eri hizmetleri aradım ama sadece %50 sini iade edebileceklerini söylediler. Ben yıllık kart ücretinin tamamının kartıma iade edilmesini istiyorum aksi takdirde kartımı kullanmayıp
Sakarya valiliği girişinde bulunan Yapı Kredi ATM cihazı, banka kartımla Kuveyt Türk hesabıma para yatırırken, hangi mik...tarda para yatıracağımı sordu. Ben de, 19 000 TL yatıracağımı ATM ekranına yazdım. İş yerimden deste halinde hazır olarak aldığım 19 000 TL parayı cihaza yerleştirdim, ATM cihazı p
30.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası ATM’sinden 13.000 TL para çektim ve bu işlem için hesabımdan 304 TL çekim ücreti... tahsil edildi. İşlem sonrası detaylara baktığımda bu ücreti görünce şaşırdım ve nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, 2012 yılında ATM çekim limitimin 2.
Yapı Kredi Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi için Allianz üzerinden hayat sigortası yaptırdım ve bu poliçede i...şsizlik teminatı da bulunuyordu. 23.12.2025 tarihinde işten çıkarıldım, Ocak ayının ilk haftasında sigortadan yararlanmak için başvurumu yaptım ve 23.01.2026 tarihinde başvurumun o
09.02.2026 tarihinde saat 15:44'te “Trendyol Epos” adı altında Yapı Kredi banka kartımdan 75 TL tutarında bir çekim yapı...lmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş olup, işlem öncesinde veya sonrasında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır. Belirtilen tarihten önce
Uzun süredir müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan, 2025 yılı Ocak ayı ekstreme 1.007 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıl
04.01.2026 tarihinde saat 18:47 civarında Balıkesir 6 Eylül Cengiz Topel mevkiindeki ortak para yatırma özellikli Yapı K...redi ATM’sinden İstanbul’da üniversite okuyan oğlumun hesabına toplam 50.000 TL yatırmak istedim. ATM önce 40.000 TL’yi kabul etti ve bununla ilgili dekontları aldım, ancak kalan 1
08 Şubat 2026 tarihinde 1731 ile biten Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını fark ettim. Bu kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini veya kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Tük
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Yapı Kredi World Gold kredi kartı kullanıcısıyım. 2023 yılında...n beri aktif olarak kullandığım kartımdan 08.02.2026 tarihinde, Şubat ekstr
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Kartımı... uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak istemiyorum. Bu kesinti sonrası bankaya itirazda bulundum. Görüşme sonucunda bana, kart ücreti
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 08.02.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar kart aidatıyla ilgili herhangi bir iade ya da iptal talebim olmamıştı. Bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin tarafıma yansıtıl
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı 3 Temmuz 2024 tarihinden bu yana almaktayım. Emekli olduktan sonra hesabımdan mobi...l uygulama üzerinden yaptığım her EFT işleminde 16,80 TL işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Emekli maaşı müşterisi olmama rağmen, her işlem başına bu tutarın tahsil edilmesi beni
6 Şubat 2026 tarihinde saat 10.20 sularında Manisa Yunusemre Spil Şubesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 10.700 TL... para yatırma işlemi yaparken ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi ve işlem tamamlanmadan parayı yuttu. Ekranda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hemen ardından müşteri
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. 08.02.2026 tarihinde, 4921 ile başlayı...p 9517 ile biten kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Kartı çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık
Yapı Kredi Bankası Ordu Ünye şubesine bağlı TL hesabımda bulunan paramın bi...r kısmı, 31.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yatırım hesabıma akt
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabıma bağlı banka kartımla Teknosa mobil uygulaması üzerinden 26.990 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım. Bu alışveriş 29 Ocak 2026 tarihinde iptal edildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmetleriy
7960 ile biten Yapı Kredi Crystal Visa Infinite kredi kartımın 08.02.2026 tarihinde 4.800 TL kredi kartı aidatı adı altı...nda borçlandırıldığını gördüm. Müşteri temsilcisine bağlanarak bu ücretin iptalini rica etmeme rağmen, bu ücretin yarısının iptal edileceği tarafıma iletildi. Daha önce aidat iptal
04.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartı ekstresinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. ...Yaklaşık üç yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesinti
Yapı Kredi’de uzun süredir kullandığım Esnek Hesaplarımda yaklaşık iki yıldır fazladan ve haksız faiz kesintisi yapıldığ...ını düşünüyorum. Bu süre içinde birden fazla kez ek hesap açıp sonrasında iptal ettirdim ve her iptal işleminde ekstrelerde yer alan faiz tutarlarının normalden yüksek olduğunu far
01.02.2026 tarihinde sabah saat 10.00–10.30 arasında Yapı Kredi’ye ait bir ATM’de para yatırma işlemi sırasında 33.000 T...L tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen 9 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma iade edilmedi. Bu durumla ilgili olarak bankanın müşteri hizmetlerini e
Yapı Kredi Bankası’na ait 1.000 TL limitli Worldcard kartıma yaklaşık bir hafta önce 1.258 TL kart aidatı yansıtıldığını... gördüm. 1.000 TL limitli bir karta, kart limitini aşan tutarda aidat alınması bana hem mantıksız hem de haksız gelmektedir. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aid
08.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan 101 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İ...şlemin slip kısmında “Google *tabii g.co/helppayÖGB” ibaresi yer alıyor. Şikayetvar üzerinde araştırma yaptığımda benzer şekilde farklı platform adlarıyla (örneğin Youtube.com, Tik