to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi World Platinum Kart Ücretinin Onaysız Kesilmesi Ve İade Talebi
Yaklaşık 4 yıldır maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın sonu 9563 ile biten Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 10.09.2026 tarihinde 1.420,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu tutarı bu ayki hesap özetimde gördüm ve herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın tahsil edilmesi haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart ücreti aidatlarının 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği belirtilmiştir. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, son hesap özetimde kesilen 1.420,00 TL yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ücret iadesinin gerçekleştirildikten sonra SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
