World Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Haksız, %100 İade Talebi

Yapı Kredi tarafından kullanılan Troy logolu World kredi kartımın son ekstresine, bu ay bin lira civarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim.

Kart aidatının iadesi için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, tutarın yalnızca yüzde 75’inin iade edilebileceği, kalan kısmın ise iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Ben bu cevabı kabul etmiyor, alınan kart aidatının tamamının, yani yüzde 100’ünün iadesini talep ediyorum.

Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olarak, bu aidat kesintisini haksız buluyor, mağduriyetimin giderilmesini ve kartımdan alınan aidatın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda borcumu ödedikten sonra kartımı kapatmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.