Yapı Kredi Bankası hata

06.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yapı Kredi internet/mobil şube üzerinden 99 TL ödeyerek Findeks risk raporu sa...tın aldım. İşlem ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir e-posta ile rapor teslim edilmedi, ekranda da herhangi bir hata uyarısı ya da bilgilendirme mesajı görme...

Hatalı yazdığım şikayet metni sebebi de tekrardan şikayetimi yazarak gönderdim. Şu an için yeni yazdığım talep doğrultus...unda yardımcı olunması benim için yeterli. İyi çalışmalar, teşekkür ederim. En kısa sürede çözülerek yardımcı olunmasını istiyorum.

Bankanıza ait olan iki farklı kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak son dönemde yaptığım harcamaların sistems...el bir hata nedeniyle her iki kartıma da bağımsız birer borç gibi yansıtıldığını gözlemledim. Herhangi bir kartımla gerçekleştirdiğim harcama tutarı, diğer kartımın limitini de ayn...

03.02.2026 tarihinde saat 19:33:52’de Bursa Osmangazi Korupark AVM içerisindeki Yapı Kredi’ye ait 105066 numaralı ATM’de...n, kare kodlu giriş yaparak kendi hesabım olan 5009**45 numaralı hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. ATM’ye yaklaşık 10.000 TL tutarında para verdim, para sayılır...

Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için yeni kart gönderildi, ancak yüksek limitli ...olan bu kartım yanlış adrese ve yanlış kişiye, kimlik bile sorulmadan teslim edilmiş. Durumu fark eder etmez hemen arayıp kartımı kapattırdım ve yeni kartın yeniden gönderileceği s...

02.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören Gazze Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM’sine QR ile 11.500 TL para yatırma işlemi y...aptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. O günden bu yana, şu an itibarıyla 4 gündür kendi paramın peşinde koşuyorum. ...

Yapı Kredi World kredi kartımın son 4 hanesi 8741 olan kartıma 26 Ocak 2026 tarihinde bankamatik üzerinden para yatırmak... istedim. Amacım, parayı önce vadesiz hesabıma yatırıp ardından mobil bankacılık üzerinden kredi kartı borcumu ödemekti. Ancak bankamatikte hesabıma para yatırma bölümünde sorun ol...

Instagram’da gördüğüm Esen Bungalow Alaçatı ilanını beğenerek WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Rezervasyon için bilg...ilerimizi gönderdikten sonra, ücreti M***A*** adına bir banka hesabına havale etmem gerektiği söylendi. Bana verilen giriş kodunu havale açıklamasına yazmam istendi, aynen denileni...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Findeks kredi puan sorgulaması için risk raporu talep ettim ve bu işlem karşılığın...da hesabımdan 99 TL ücret kesildi. Ancak üzerinden yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen talep ettiğim risk raporu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. İşlem sonrasında ne Findeks tarafı...

04.02.2026 tarihinde saat 22:00 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekmek istedim. Önce 5....000 TL çekme işlemi yaptım, ATM parayı vermedi ancak hesabımdan 5.000 TL çekilmiş görünüyor ve bu parayı kesinlikle alamadım. Ardından 1.000 TL daha çektim ve bu kez ATM parayı ve...

Mart 2025 te 36 ay taksit ile bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi için 14471,86 TL kredi hayat sigortasını 9 eş...it taksitli olarak kredi kartıma yansıtıldı. Ancak kredinin 5. Ayında (2 Eylül de) krediyi erken kapama yolu ile kapattım. Akabinde geçici kayıt olarak bana sigorta tarafından 1139...

Yapı Kredi’nin Esenyurt’taki bir ATM’sine 2 Şubat Pazartesi günü saat 20:04 civarında 270 TL nakit para yatırma işlemi y...apmak isterken, ATM ekranı bir anda dondu, ardından hata verdi ve yatırdığım parayı yuttu. İşlem tamamlanmadı, ancak para ATM’de kaldı. Olaydan sonra telefonuma gelen SMS’te yazan...

Yapı Kredi Platinum kredi kartımda yaklaşık 8–9 ay önce yaptığım yapılandırma sonrasında, mobil uygulamada toplam kalan ...borcum 30.860 TL olarak görünmektedir. Borcumu düzenli ve çoğu zaman erken ödememe rağmen kartımı tamamen kapatmak istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma erken kapam...

02.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Bursa Osmangazi Zafer Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden kendi adıma kayıt...lı vadesiz tl hesabıma 33.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi, herhangi bir makbuz da alamadım. ATM otomatik olarak hat...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın borcunu son ödeme tarihi gelmeden önce, 14.01.2025 tarihinde yanlışlıkla tamamını öded...im ve bu işlem sonucunda hesabım eksi bakiyeye düştü. Hatanın farkına vardığım gün hem çağrı merkezini aradım hem de sosyal medya kanalları üzerinden defalarca yazmama ve durumu ıs...

Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden bilgim dışında hesabımdan iki kez para çekildi. 27 Ocak tarihinde hesabıma bağ...lı, son dört hanesi 9734 olan kartımdan “Google Marble Match” ve “Google Super Marketim” isimleriyle 304 TL ve 180 TL olmak üzere toplamda iki işlem yapılmış. Bu işlemler gerçekleş...

30 Ocak Cuma günü saat 18.00 – 18.30 arasında İzmir Halkapınar İZBAN’daki Yapı Kredi ATM’sinde, dokunmatik ekranı bozuk ...olmasına rağmen QR ile 4.600 TL’yi Yapı Kredi vadesiz hesabıma yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM hata verdi, ancak para ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hemen m...

Yaklaşık bir hafta önce Yapı Kredi bireysel hesabımdan internet bankacılığı üzerinden E*** B**** adına 5.500 TL tutarınd...a EFT işlemi yaptım. EFT işleminde isim yanlışlığı olmasına rağmen gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü i...

Yapı Kredi Worldcard borcumu daha önce yapılandırmış ve ardından çağrı merkezini arayarak borcumu tamamen kapatmak isted...iğimi belirtmiştim. Görüşme sırasında benden istenen tutarı anında yatırdım ve müşteri temsilcisine borcumun kalıp kalmadığını iki defa sorarak özellikle teyit aldım. Temsilci, bor...

01.02.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Birleşik Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Üzerinden TR24001030000000...00*** IBAN numarasına sehven 3.023 TL fast ödemesi gerçekleştirdim. İşlemin hatalı olduğunu fark ettikten sonra hem Yapı Kredi hem de Birleşik Ödeme ile iletişime geçtim. Yapı Kre...

03.02.2026 tarihinde Esen Bungalow House isimli işletmeye, 14 Şubat için rezervasyon yaptırmak amacıyla Instagram üzerin...den ulaştım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Garanti Bankası’nda “Mehmet Aksu” isimli kişiye toplam 12.000 TL olarak havale/EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra, açık...

Yalova Star AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine Cumartesi günü saat 22:16 civarında para yatırma işlemi yaparken param AT...M’de sıkıştı. İşlem sırasında benden yatırdığım tutarı girmem istendi, net tutarı bilmediğim için yaklaşık olarak 20.000 TL yazdım. Aslında yatırdığım para 9.000–11.000 TL civarınd...