to read complaints and reviews, or file yours.World Kartımdan Yetkisiz Harcamalar Ve Güvenlik Açığı İtirazı
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımdan 02.06.2026 tarihinde gece 01:52 ve 01:58 saatlerinde, bilgim ve onayım dışında iki ayrı harcama yapılmıştır. İşlemlerden biri Amazon üzerinden 6.349 TL, diğeri ise Iyzico üzerinden 69,90 TL olarak görünmektedir. Kartım fiziksel olarak o sırada da yanımdaydı ve kesinlikle bu işlemleri ben gerçekleştirmedim.
Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve işlemlerin tarafıma ait olmadığını belirttim. Buna rağmen benden hiçbir onay alınmadan bu tutarlarda işleme nasıl izin verilebildiğini anlamıyorum ve bu durumu bankanın güvenlik zafiyeti ve hatası olarak görüyorum. Banka ile yaptığım görüşmede herhangi bir talep veya itiraz numarası da verilmemiştir.
Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde borç yansıtılmamasını, söz konusu harcamaların tamamen iptal edilmesini ve kart güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi bankasına teşekkür ederim, hemen kartı iptal ettiler. Harcama itirazı bildirimi açtılar, param iade edildi.
