Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Borcum Ödemelere Rağmen Artıyor Ve Yetkisiz İşlemler Var

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcumu düzenli olarak ödememe rağmen borcum bir türlü bitmiyor; aksine her seferinde daha da artıyor. Ekstrelerimde anlam veremediğim kalemler görüyorum ve yaptığım ödemelere rağmen borç tutarımın düşmediğini fark ediyorum.

Ayrıca bilgim ve onayım olmamasına rağmen adıma Türk Telekom borcu yansıtıldığını, bu borcun da “ödendi” denilerek kartıma işlendiğini görüyorum. Benim adıma tam olarak kime, ne için ve hangi tutarlarda ödeme yapıldığını detaylı olarak görmek istiyorum. Bu ödemelerin dekont ve ekstre detaylarının tarafıma net ve anlaşılır şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Ayrıca maaş müşterisi olmama rağmen benden EFT/havale ücreti alıyorlar, muafiyet tanımıyorlar.
Ben ödemelerimi aksatmadan yaparken, kasıtlı şekilde borcumun yükseltildiğini düşünüyorum ve bu durumdan çok rahatsızım. Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartı hesabımda yer alan tüm Türk Telekom ve benzeri işlemleri, faiz ve ek masraf kalemlerini ayrıntılı şekilde inceleyip hatalı veya iznim olmadan yapılan tüm tahsilatları iptal ederek hesabımı düzeltilmiş, gerçek borç tutarı üzerinden güncellemesini istiyorum.