Yapı Kredi'de 100 Bin TL Transferi Güvenlik Kontrolü Nedeniyle Beklemede

15.08.2026 tarihinde saat 17:55 civarında Yapı Kredi üzerinden yaklaşık 100.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Aradan saatler geçmesine rağmen para karşı tarafa geçmedi ve işlemin güvenlik birimi nedeniyle beklemede olduğu söyleniyor. Bankadan gelen SMS’te de yaptığım FAST/EFT denemesiyle ilgili bilgilendirme görünüyor ancak işlem sonuçlanmıyor.

Olayın üzerinden saatler geçmesine rağmen defalarca çağrı merkezini aradığımda sadece beklemem gerektiği ve güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi. Ne kimse arıyor ne de işlem sonuçlanıyor, hesabımdaki paraya fiilen erişemiyorum ve bu durum beni ciddi strese sokuyor.

Paramın neden blokede tutulduğunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını, güvenlik incelemesi adı altında bu kadar uzun süre mağdur edilmemeye son verilmesini ve transfer işleminin ivedilikle sonuçlandırılmasını ya da derhal hesabıma geri yansıtılmasını talep ediyorum.