Güvenlik Birimi Taklidi Telefon Araması

Bugün 0 (850) 533 38 49 numaralı hattan beni arayan kişiler kendilerini Yapı Kredi’nin güvenlik biriminden gibi tanıttı. Görüşme sırasında hesap ve kart güvenliğimle ilgili bir güvenlik açığı olduğunu söyleyerek beni endişelendirmeye çalıştılar.

Konuşma boyunca benden herhangi bir şifre, SMS kodu, para gönderme ya da benzeri bir talepte bulunmadılar; ancak kendilerini bankanın güvenlik birimi olarak tanıtmaları nedeniyle bu durumun hile girişimi olduğunu düşünüyorum. Aramadan sonra hesaplarımı ve kartlarımı kontrol ettim, şu an için şüpheli bir işlem görmedim.

Bu tür aramaların hem benim hem de diğer müşterilerin güvenliği açısından araştırılmasını, gerekli ise ilgili numaraya yönelik hukuki ve idari işlemlerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.