to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Bankası’nda Elazığ su faturalarım için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Ancak 31 Mart 2025 tarihli su faturam, talimatım olmasına rağmen banka tarafından ödenmemiş. Bu nedenle faturaya faiz yansıtıldı ve ben bu süreçte mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm...
Yapı Kredi Bankası mobil şube ve internet bankacılığı üzerinden fatura ödemesi yaparken, ekranda yer alan “otomatik ödeme talimatı” ikonunun her seferinde varsayılan olarak aktif geldiğini fark ettim. Fatura ödemesi yapmak istediğimde bu seçenek otomatik olarak işaretli geliyor ve her defasında manu...
Babam A********* G**** e, Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaş promosyonu yenileme anlaşması kapsamında; diğer emsaller gibi 30.000 TL yatırılması gerekirken, 25.03.2026 tarihinde sadece 15.000 TL, 26.03.2026 tarihinde ise iki kez 5.000 TL olmak üzere toplam 25.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Ardın...
Vodafone hattım için yıllardır otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Daha önce beş faturam Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik olarak ödeniyordu. Hesaplarımız İş Bankası’na taşındıktan sonra kredi çekmem gerekti ve benden otomatik ödeme talimatı vermem istendi. İş Bankası’ndaki görevli ile birlikt...
Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartımı ve hesabımı kapatmama rağmen, Turkcell faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı sistemde hâlâ aktif görünüyor ve bu yüzden yeni bir otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Turkcell tarafı, talimatın banka üzerinden verildiğini, bu nedenle kendilerinin iptal e...
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Bankası’ndaki aynı hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden her ay düzenli olarak ve hiç gecikmeden Enerya Kentgaz Denizli doğalgaz faturalarımı ödüyorum. Ödemelerim otomatik talimatla değil, her ay elimle girerek yaptığım işlemlerden oluşuyor ve bugüne kadar hiçbir fatura...
Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Düzce Aksa Gaz faturam için hesabımdan yıllardır sorunsuz işleyen bir otomatik ödeme talimatım bulunuyor. 20 Mart 2026 son ödeme tarihli faturamın ise bu ay otomatik olarak ödenmediğini tesadüfen fark ettim. Durumu öğrenmek için bankayı aradığımda...
Yapı Kredi Bankası üzerinden ASKİ su faturam için yıllardır kullandığım otomatik ödeme talimatım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Geçen ay faturamın ödenmediğine dair mesaj gelince önce bir yanlışlık olduğunu düşündüm ve ödemeyi kendim yaptım. Bu ay tekrar kontrol ettiğimde otomatik ö...
Öncelikle kendimi tanıtarak başlamak istiyorum. Bu cümleleri yazarken hem hüsrana uğramış, hem ise üzüntülü bir hal durumundayım. Yakın zamanda validemin Yapı Kredi bankasında ki hesabından promosyon sonrası, yapı kredinin yapmış olduğu fatura ödeme talimatı ver kampanyasına sesli müşteri hizmetleri...
"Otomatik ödeme iptali için Çankırı şubesine gittim. Gişe personeli bayan hem işi bilmiyor hem de işi bilmediğini kabullenmiyor. Çıktım dışarı iki satır dilekçe yazdım. Müdürün yanına çıktım durumu anlattım baktı otomatik ödeme talimatınız yok dedi. Dilekçeyi koydum önüne o zaman bu dilekçeye otomatik ödeme talimatı olmadığına dair cevap verin dedim veremem dedi. Sesler yükseldi. Murat Kıran adında güler yüzlü bir Memur geldi. Müdür bey isterseniz ben ilgileneyim dedi ve geçtik masasına ve talimatı buldu iptal etti. İşini severek yapanlara selam olsun."
2023 Yılında hesabımı ve Kredi kartımı iptal ettirdim. Bundan önce telefon faturalarım otomatik ödeme değdi. 3 aydır fatura ödemelerinde sıkıntı yaşıyorum ve cezalı fatura ödüyorum. Turkcell ile görüşmemde Yapı Kredi de otomatik ödeme görünüyor dediler. 2923 te hesabı kapattım. Hesabım olmayan bir b...
Yapı Kredi maaş hesabımdan İzmir Gediz Elektrik için tanımlı otomatik ödeme talimatı kapsamında Ocak ayı elektrik faturam için 345,03 TL çekilmesine rağmen fatura sistemde ödenmemiş göründü ve elektriğimin kesilmemesi için aynı faturayı tekrar ödemek zorunda kaldım. Aynı fatura için iki kez ödeme y...
Yaklaşık iki aydır Aksa Çukurova doğal gaz faturam için Yapı Kredi Bankası üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatı sorunsuz çalışmıyor. Son iki faturam bankaya hiç yansıtılmadığı için ödemelerim otomatik olarak gerçekleşmedi. Konu ile ilgili hem Aksa Çukurova çağrı merkeziyle hem de Yapı Kredi B...
Yapı Kredi üzerinden doğalgaz faturam için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatına rağmen, yaklaşık üç aydır faturalarım banka tarafından ödenmiyor. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen talimatım çalışmıyor ve her ay aynı sorunu yaşıyorum. Sorunu fark ettiğimden beri çağrı merkezini defalar...
0530 ile başlayan Turkcell hattıma otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum; ancak sistemde hattım üzerinde Yapı Kredi Bankası’na ait bir otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor. Buna rağmen Yapı Kredi’de bulunan hiçbir hesabımda böyle bir talimat görünmüyor. Ocak ayı başında otomatik ödeme t...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan yaklaşık 5 aydır Giresun’daki doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. 19.01.2026 son ödeme tarihli yaklaşık 300 TL tutarındaki faturam, talimata rağmen 20.01.2026 akşam saat 20.04’te ödendi. Faturanın zamanında ödenmediğini, doğalgaz firması “fa...
Yapı Kredi Bankası’nda Ordu Merkez şubesindeki hesabıma tanımlı doğalgaz faturası için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen 19.01.2026 tarihinde ilgili fatura ödenmemiştir. Ödemenin yapılmaması nedeniyle doğalgaz faturama gecikme bedeli yansıtılacağı ve bunun bir sonraki faturaya ekleneceği b...
Yapı Kredi Bankası’nda SGK Malatya Şubesi’ndeki (128) numaralı maaş hesabımdan Aksa Malatya doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 19.01.2026 son ödeme tarihli 2.270 TL tutarındaki faturam zamanında tahsil edilmedi. Hesabımda yeterli miktarda Türk Lirası olmasına, ödemeni...
06.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na tanımlı otomatik ödeme talimatım üzerinden İSKİ faturam tahsil edildi. İSKİ bu dönem için 378,00 TL fatura kesmiş olmasına rağmen, banka kredi kartımdan bu tutarı 377,70 TL olarak çekmiş ve 0,30 TL eksik ödeme yapılmış. Bu farkı tamamen kendi çabamla fark e...
Yapı Kredi’de yıllardır İSKİ İstanbul su faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, ağustos ayından bu yana faturalarım banka tarafından ödenmemiş. Talimatım aktif olduğu halde ödemeler gerçekleşmediği için İSKİ nezdinde adıma 16502621 abone numaralı hatta borç birikmiş durumda. Ben ...
Yapı Kredi Bankası’nda Vodafone faturam için yaklaşık 2 aydır otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturam zamanında ödenmedi. Son ödeme tarihi 22’si olan faturam banka tarafından ancak ayın 5’inde ödendi ve hattımın kapanmaması için 183 TL fark ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşm...
Yapı Kredi hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile telefon faturam için 12 Aralık tarihinde 894 TL para çekildi. Hesap hareketlerine baktığımda ödeme yapılmış görünüyor ancak fatura kısmına girdiğimde faturam hâlâ ödenmemiş olarak duruyor, herhangi bir düşüş görünmüyor. Ücret çekilmiş olmasına rağmen...
Yıllardır tüm ödemelerimi sadece Yapı Kredi üzerinden yapan bir müşteri olarak, Yalova Gaz doğalgaz faturalarım için yaşadığım otomatik ödeme sorunu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Yaklaşık 6 aydır doğalgaz faturalarım, daha önce hiçbir sorun yokken, Yapı Kredi ile kurumun anlaşması bittiği...
Yapı Kredi Bankası’nın Temmuz 2025 döneminde düzenlediği, kredi kartı ile verilen 3 adet otomatik fatura talimatına 600 TL ödeme yapılması halinde 700 TL puan kazandıran kampanyasına katıldım. Yaklaşık 15-16 Temmuz 2025 tarihinde elektrik, İGDAŞ ve ev interneti faturalarım için otomatik ödeme talima...
Yapı Kredi mobil uygulamasında otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya her girdiğimde faturalarımın bir kısmı görünmüyor, buna rağmen ödeme günü gelince hesabımdan tahsilat yapılıyor. En son bugün, 27.11.2025 tarihinde elektrik faturam ödenmiş olmas...
