Yapı Kredi Müşterisi Olmama Ve Borçsuz Olmama Rağmen Kredi Başvurularım Açıklamasız Reddediliyor

Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve maaşımı da Yapı Kredi üzerinden alıyorum. Yaklaşık 2–3 yıldır bankadan herhangi bir kredi ürünü onayı alamıyorum. İhtiyaç kredisi, kredi kartı veya esnek hesap başvurularımın hepsi sistem üzerinden otomatik olarak reddediliyor.

Başvuru yaptığımda tarafıma “politika/tahsis nedeniyle reddedildi” ifadesi dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Şu an bankaya ya da başka bir kuruma herhangi bir borcum bulunmuyor, tüm ödemelerimi kapattım. Buna rağmen uzun süredir hem kredi kartı hem de esnek hesap taleplerim hiçbir şekilde onaylanmıyor ve nedenini öğrenemiyorum.

Maaş müşterisi olmama ve borcum olmamasına rağmen sürekli ret alıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yapı Kredi’den, kredi ve esnek hesap başvurularımın hangi somut gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını ve mümkünse bu durumun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.