Yapı Kredi Bankası Maaş Müşterisine Hazır Limit Ve Kredi Kartı Redleri Açıklanmalı

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ancak buna rağmen hiçbir ürün için tarafıma limit tanımlanmıyor. Mobil uygulama üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi, esnek hesap ve kredi kartı için defalarca başvuru yapmama rağmen her seferinde “banka politikaları nedeniyle” ifadesiyle olumsuz yanıt alıyorum.

Maaşım düzenli olarak bankaya yatmasına ve uzun süredir maaş müşterisi olmama rağmen, tarafıma herhangi bir hazır limit, kredi kartı ya da ek hesap tanımlanmamasını anlamlandıramıyorum. Mobil uygulamada “Hazır Limit başvurunuz olumlu bulunamamıştır” ve benzeri red uyarıları dışında hiçbir açıklayıcı bilgi verilmemesi de süreci benim açımdan daha da zorlaştırıyor.

Yapı Kredi Bankası’ndan, maaş müşterisi olarak finansal durumumun yeniden ve şeffaf şekilde değerlendirilmesini, tarafıma uygun bir kredi kartı veya ek hesap/limit tanımlanmasını ya da en azından bu sürekli olumsuz yanıtların net ve detaylı bir gerekçesinin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.