to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir hem emekli maaş müşterisiyim hem de aylık 30.000 TL’nin üzerinde kredi kartı harcaması yapıyor, ayrıca 6 adet fatura ödeme talimatı bulunduruyordum. Buna rağmen her EFT işlemimde en az 6 TL ücret kesiliyor. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetleri...
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak EFT limitimi artırmak istediğimi belirttim. Bana, 2.000.000 TL'ye kadar limit artırımı yapılabildiği, bu tutarın üzerindeki limit artışı için ise şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ertesi gün şubeye gittiğimde ise 2.000.000 TL üzeri limit artırımının yapılmadı...
Yapı Kredi Bankası'na iki farklı kurumdan maaşım yatıyor. İkisi de sözleşmeli olduğu halde, akşamları ve tatil günlerinde EFT ücreti alıyorlar. İki maaşım yatıyor, EFT ücreti alınmamasını talep ettim. Beni atanmış müşteri danışmanına yönlendirdiler. Bir kez aradım, tatildeymiş, mail atmamı söyledile...
Yapı Kredi Bankası tarafından 0,99 faizli, bana özel esnek hesap tanımlandı. Bunu kullanmak için başka bir bankaya EFT talimatı verdim. Banka, şüpheli işlem gerekçesiyle kısıtlama koydu. Yaklaşık 1 saattir işlem yapamıyorum. Madem böyle bir kampanya yaptınız, neden kısıtlama koydunuz?
02.04.2025 tarihinde, saat 18.57'de mobil bankacılık ile kendi hesabım olan VakıfBank'a 19.581 TL EFT yapmak istedim. Ekranda 'Yetkiniz yoktur.' yazısı çıktı. 444 0444 Yapı Kredi'nin kendi telefon numarasıyla 19.581 TL para çıkışı işlemi size mi ait denildi. Evet dedim, bir baktım esnek hesabımdan 9...
Yapı Kredi esnek hesabımdan 01/11/2024 tarihinde 1.000₺ EFT yaptım. 03/11/2024 tarihinde ise hesabıma 1.000₺ para geldi, fakat şu an hesabımda -761₺ gözüküyor. İki günlük faiz bu kadar olamaz. Faiz tahsilatı adı altında (üzerine çöküldü) müşteri hizmetlerini aradığımda ise kısacası gecikme faizi vs....
Yapı Kredi Bankası ve İvedik 22. Cadde Ankara şubesi müşteri temsilcisi mağduriyeti: 3 günde iade EFT işlemimi halledemediği gibi, bir de ısrarla istememe rağmen esnek hesap limiti oluşturdu. 'Ben size döneceğim, bilgi vereceğim' diyorlar, bırakın bilgi vermeyi, arayınca açmıyorlar bile.
3 yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim. İnternet bankacılığında hesabımdaki parayı görebiliyorum ancak başka hiçbir işlem yapamıyorum. 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz bulunmamaktadır.' yazısı çıkıyor ve müşteri hizmetleri de şubede bu konuya bir çözüm bulamıyor. 10 yıl önce olan borcumu ödemiş olmama rağ...
Yapı Kredi maaş müşterisiyim. 15 Mart saat 9:11:30 da başka bankaya EFT yaptım. Yanlışlıkla 100.000 TL fazla göndermişim. 100.000 TL yi de esnek hesaptan almış ve bana bir uyarı gelmedi. Gönderdiğim hesaba baktığımda hemen fark ettim ve 15. Mart 09:25:02 de 100.000 TL yi iade ettim. Bu ay 5. Nisan d...
