to read complaints and reviews, or file yours.
Adios Kart169
Adres Güncelleme48
Altın41
Banka Kartı1.057
Bireysel Emeklilik523
Borç911
Borsa88
Crystal72
Çek33
Dijital Kart64
EFT1.505
Ekspertiz24
FAST256
Fatura Ödeme349
Fon58
Harcama İtirazı772
Havale705
Hesap3.121
Hesap Açma306
HGS168
Hisse446İkramiye21Kasa Kiralama79
Kredi18.111
Kredi Kartı13.940
Kurye203
Mastercard62
Mevduat Faiz Oranı36
MTV Ödeme63
Nakit Avans427NFC39
Numara Güncelleme64
Para Çekme1.861
Para Yatırma1.680
Platinum Kart148
Play Kart372
Pos562
Promosyon1.101
Sanal Kart42
Sigorta346
Sim Kart Bloke275
Swift147
Şifre434
Taksitli Nakit Avans293
Temassız Ödeme46Temettü16
Virman51
World Eko Kart77
World Gold Kartı293
World Kart658
World Puan59319 Haziran 2026 tarihinde Balıkesir Edremit’te Yapı Kredi Bankası şubesinin yanındaki 109075 numaralı ATM’den, kendi Yap...ı Kredi banka kartım ile kendi hesabıma 36.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve ne hesabıma geçti ne de bana iade edildi. Banka fiş vermedi, ek
Elazığ Çarşı Hürriyet Caddesi şubenizde özellikle yaşlı müşterilere karşı sergilenen tutumdan dolayı yaşadığım rahatsızl...ığı dile getirmek istiyorum. Babam S***** A****, 1943 doğumlu, yaşı gereği desteğe ve ilgiye daha fazla ihtiyaç duyan bir müşteri olmasına rağmen, şubede kendisine gerekli ilgi ve
Yapı Kredi Bankası’nın uzun yıllardır maaş müşterisiyim ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen World Gold kred...i kartımdan 19 Haziran 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini tale
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim, her ay hesabıma yaklaşık 120.000 TL maaş yatmasına ve başka bankalara herhangi... bir borcum olmamasına rağmen kredi kartı limitim ısrarla 15.000 TL’de sabit tutuluyor. Yaklaşık 2 aydır kredi kartı limitim ne artırılıyor ne de esnetiliyor. Bu süreçte müşteri h
22/06/2026 tarihinde saat 10:53 civarında Aydın Söke’de, Yapı Kredi Bankası Şöke şubesi önündeki 108978 numaralı ATM’den... QR ile kartsız işlemle 20.000 TL para yatırma işlemi yaptığım sırada para ATM’ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM’nin önündeki güvenliğe durumu ilettiğimde burada bir işlem yap
İzmir / Çeşme’deki İzmir Bori Grey Bungalov işletmesine 6–8 Temmuz 2026 tarihleri için rezervasyon yaptırmak üzere 22 Ha...ziran 2026 günü saat 18.50’de başvurdum. Telefonda bana bir IBAN verildi ve bu hesaba 5.000 TL göndermem istendi. Ben de Yapı Kredi Bankası üzerinden, hesap sahibi olarak S**** Ö**
16’sı günü saat yaklaşık 16:00 civarında babam adına kayıtlı hesaptan, İstanbul Esenyurt Torium AVM’de bulunan Yapı Kred...i ATM’sinde para yatırma işlemi yapılırken ATM toplam 44.600 TL’yi yuttu. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata veya uyarı mesajı da görülmedi. Olayın hemen ardından Yapı Kred
Uzun süredir müşterisi olduğum Yapı Kredi’nin, son dört hanesi 0992 olan kredi kartımı 2024 yılı Ekim ayından beri kulla...nmaktayım. 05 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 553,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Yıl içerisinde bunun dışında herhangi bir aidat kesinti
Yapı Kredi Bankası’ndan Siirt Merkez şubesi üzerinden 47.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tuta...rı hesabıma yatar yatmaz, herhangi bir işlem yapamadan hesabıma bloke konuldu ve para üzerinde tasarruf edemez hale geldim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, t
19 Haziran 2026 tarihinde Yapı Kredi şubesine giderek menkul kıymet virman işlemi için form doldurup talimat verdim. Ara...dan 3 gün geçmesine rağmen virmanım hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Başka banka ve aracı kurumlardan ücretsiz yapılabilen bu işlem için benden ücret talep edildi ve bu tutarın hesa
19 Haziran Cuma günü saat 16.30–17.40 arasında İzmir Mavişehir Koçtaş şubesinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartsız iş...lemler menüsünden 16.500 TL tutarında ödeme yapmak isterken, işlem sırasında “paranız iade ediliyor” uyarısını aldım. Ardından ATM’nin para haznesi açıldı ancak hazne boştu ve yatı
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım kartlarıma yüksek tutarlarda kart aid...atı yansıtıldığını gördüm. 06 Mayıs 2026 tarihinde World kredi kartımdan 1.107,00 TL, aynı tarihte ek kart World kredi kartımdan 553,50 TL ve yine aynı gün başka bir ek kart World
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz hesaplarıma yaklaşık 3 aydır icra sebebiyle bloke uygulanıyor. Ancak ben zaten ba...nka üzerinden maaş alan bir müşteriyim ve maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılarak söz konusu borcum ödeniyor. Maaşımdan kesinti devam ederken, tüm hesaplarımın ayrıca tamamen b
"Teşekkür etmiyorum 1 hafta uğraştırdılar sonuçtan memnunum."
15 Haziran 2026 akşamı, İstanbul Şişli Halide Edip Adıvar Mahallesi’nde, İG...DAŞ binası yanında bulunan, numarası 103159 olan Yapı Kredi bağımsız ATM’si
22.06.2026 tarihinde saat 14:13 civarında Muğla Fethiye otogarında bulunan 101751 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Ziraat ...Bankası hesabıma QR kod ile kartsız para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 14.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma hiç geçmedi. İşlem sonrası ne hesabıma para geçti n
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı yeni taşıdım ve şu an ikinci maaşımı aldım, emekli maaş müşterisiyim. Mobil bankacı...lık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden iki kez 16,76 TL olmak üzere masraf kesildi. Daha önce bu masraf için bir kez şubeye gidip bizzat, bir kez de telefonla müşteri hizmetlerin
Yapı Kredi mobil şube üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin yalnızca ilk taksitinde 21 günlük gecikme yaşadım. Taksit t...utarım 2.218 TL olmasına rağmen, bu kısa gecikme için bugün tarafıma e-posta yoluyla hemen ihbarname gönderildi. Henüz ilk taksitte ve yalnızca 21 günlük bir gecikme varken bu kad
22 Haziran 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Kayseri Sivas Caddesi Şubesi’ne işlem yapmak için gittiğimde kabul edilemey...ecek derecede uzun bir bekleme süresiyle karşılaştım. Veznede yalnızca iki personel vardı ve işlemler son derece yavaş ilerliyordu, bu nedenle şubede bulunan herkes dakikalarca, ha
16 Haziran 2026 gecesi saat 23.00 suları civarında Yapı Kredi hesabımdan Trypurisaki isimli şirket tarafından mobil/inte...rnet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım dışında 1.624 TL tutarında tek seferde işlem yapılmıştır. Bu harcama için öncesinde yalnızca bir kez, bantlar ile ilgili bir alışveriş y
Yapı Kredi’deki tüm kart ve borçlarımı kapatmama rağmen 2023 yılından bu yana Findeks risk raporumda üzerime kayıtlı bir... takip dosyası görünmeye devam ediyor. Banka borcum olmadığı halde Findeks’te hâlâ sanki borçluymuşum gibi riskli durumda görünmem sebebiyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Bu ko
Yapı Kredi’ye ait World ve Opet kredi kartlarımın bütün dönem borçlarını eksiksiz ödedim ve kartlarımı artık kullanmamay...a başladım. Herhangi bir gecikmem, asgari ödeme ihlalim ya da olumsuz bir ödeme geçmişim olmamasına rağmen kart limitlerim bir anda sıfıra yakın düzeye düşürüldü. Üstelik bu işlem
22.06.2026 tarihinde saat 11.15 ile 12.55 arasında Yapı Kredi Bankası Afyon Merkez Şubesi’nde çek tahsilatı için işlem y...apmak istedim. Yaklaşık bir saat bekledikten sonra çeki teyit etmeleri gerektiği, teyit edilmeden hiçbir şekilde ödeme yapılmayacağı söylendi ve bu işlem için fazladan bekletildim.
Yıllardır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 20 yıldır kullandığım Worldcard kredi kartına 21.06.2026 tar...ihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Aidat henüz tarafımdan ödenmemiş olup ekstreme borç olarak yansımış durumdadır. Konu ile ilgili çağrı merkezini
Yaklaşık 1–2 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum. Bugün hesabımdan 1.107 TL yıllık kart aidatı ve ayrıca 21...,68 TL dönem faizi kesildiğini fark ettim. Bu kesintilerle ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme almadım. Kart aidatı ve kesilen dönem faizinin tamamının tarafıma iadesini t
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
