to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı İçin Nakit İade Reddi, Eksi Puan Ve 11 Aylık Taahhüt Şartı
Yıllardır müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın yaklaşık 20 yıldır kullandığım Worldcard kredi kartına 21.06.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Aidat henüz tarafımdan ödenmemiş olup ekstreme borç olarak yansımış durumdadır.
Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda, kesilen kart aidatını nakit olarak iade edemeyeceklerini, bunun yerine kartı 11 ay boyunca kapatmama sözü vermem halinde 1.257,99 TL tutarındaki meblağın “eksi puan” olarak yansıtılacağını ve harcamalarımla bu eksi puanı kapatmam gerektiğini söylediler. Yıllardır bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen aidatın bu şekilde eksi puan ve taahhüt şartına bağlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kesilen 1.257,99 TL tutarındaki kart aidatının herhangi bir taahhüt, puan veya eksi puan şartı olmadan, tamamının nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
