to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulamasında hesabıma bloke konduğu için şu an EFT yapamıyorum ve mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor ve şu an yurt dışında olduğum için paraya acil olarak ihtiyacım var.
Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana gün içinde aranacağım söylendi ancak yurt dışında olduğumu, bu nedenle telefonla arama yoluyla işlem yapmamın çok zor olduğunu belirttim. Buna rağmen bana yardımcı olunamayacağı ifade edildi ve blokeyle ilgili herhangi bir esneklik sağlanmadı.
Yurt dışında ve acil nakit ihtiyacım varken hesabımın bu şekilde blokeye alınması mağduriyet yaratmaktadır. Hesabımın ve mobil bankacılığımın acilen kullanılabilir hale getirilmesini ve EFT işlemlerimi yapabilmem için blokemin hemen kaldırılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL para transferi gerçekleştirdikten sonra hesabım aniden bloke edildi. Yaklaşık 10 saattir hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, her seferinde güvenlik onay biriminin beni arayacağı ve onay verd...
Yapı Kredi Bankası'nda bulunan hesabıma SIM blokesi nedeniyle iki gündür ne mobil bankacılık üzerinden ne de internet şubesi üzerinden erişemiyorum. Şu an yurt dışında, Somali'de bulunuyorum ve burada herhangi bir Yapı Kredi şubesi olmadığı için fiziken şubeye gitme imkanım yok. Müşteri hizmetleri ...
19 Ağustos Salı günü Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden EFT talimatı verdim. Bu işlemden sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. 24 saattir param ve hesabım adeta rehin tutuluyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ancak başarılı olamadım....
Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için iki gündür uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca kartıma bloke konulduğu için ATM’lerden de hiçbir işlem yapamıyorum. Sadece bir kez m...
Yapı Kredi banka hesabımda, mobil uygulama üzerinden kendi yaptığım EFT işleminin ardından yaklaşık 2 saat önce tüm hesaplarıma bloke konuldu. Şu anda ATM’den para çekme dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 110 bin tl bulunuyor ve bu tutarı başka bir banka hesabıma aktarıp borsa yatırı...
Yorumlar