EFT İşleminde Güvenlik Kontrolü Nedeniyle Hesap Kısıtlandı

Müşteri no :10954294 Yapı Kredi Bankası hesabımdan bugün saat 13:48’den bu yana EFT işlemi yapamıyorum. Her denememde “güvenlik sebebiyle hesabınız kontrol edilecektir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yaklaşık 2 saattir hesabım bu şekilde kısıtlı tutuluyor.

Herhangi bir ek açıklama yapılmadan, telefonla aranmadan veya net bir bilgi verilmeden bu şekilde bekletilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımı aktif olarak kullanmam gerekirken, hiçbir işlem yapamıyorum.

Hesabımdaki güvenlik incelemesinin acilen tamamlanmasını, kısıtlamanın hemen kaldırılmasını ve EFT işlemlerimin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Müşteri no :10954294