Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Transfer Kısıtlaması Nedeniyle Araç Ödemesi Yapılamıyor

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT/havale yapmak istediğimde sistem sürekli “işlem kısıtlaması” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 01.30’dan beri devam ediyor ve işlemlerimi yapamıyorum.

Bu nedenle aracımın ödemesini yapamadığım için aracı teslim alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankadan herhangi bir SMS veya e-posta yoluyla kısıtlama hakkında bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktarmama rağmen bana net bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor.

Para transferi kısıtlamamın acil olarak kaldırılmasını ve hesabımın derhal kullanılabilir hale getirilmesini, böylece araç ödememi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.