Yapı Kredi Hesabımda Uzun Süreli Kısıtlama Ve İşlem Engeli Mağduriyetim

Murat

24 Ocak 18:14

771

Yapı Kredi hesabıma güvenlik incelemesi gerekçesiyle kısıtlama getirildi ve yaklaşık 12 saattir hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Ne para çekebiliyorum ne de EFT ve havale işlemi yapabiliyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 30–40 dakika içerisinde hesabımın açılacağı söylendi ancak aradan 12 saat geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapamıyorum. Verilen bilgi ile yaşadığım durum tamamen çelişiyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.

Hesabıma erişemediğim için taksit ödememi yatıramadım, satıcı ile aramda sorunlar yaşadım. Ayrıca babama göndermem gereken parayı hâlâ gönderemediğim için aile içinde de sıkıntılar yaşıyorum. Tamamen kendi param olmasına rağmen ulaşamamak beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı.

Yapı Kredi’den hesabıma getirilen kısıtlamaların acil olarak kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Meryem

26 Ocak 12:37

Ulaşıldı mi size halloldu mu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Bloke Edildi Param Rehin Tutuluyor

Zeynep

Yapı Kredi Bankası

19 Ağustos 2025 22:04

3.591

19 Ağustos Salı günü Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden EFT talimatı verdim. Bu işlemden sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. 24 saattir param ve hesabım adeta rehin tutuluyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ancak başarılı olamadım....

hicbir-gerekce-olmadan-hesabim-bloke-edildi-param-rehin-tutuluyor-1.jpg

1 Destek

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabıma Bilgilendirme Yapılmadan EFT/Havale Kısıtlaması Getirildi!

Batuhan

Yapı Kredi Bankası

11 Aralık 2025 16:30

1.034

Yapı Kredi’deki hesabımda bugün itibarıyla, 7258 sayılı kanun gerekçe gösterilerek EFT/havale alma kısıtlaması uygulanmaya başlandı. Bu kısıtlama nedeniyle hesabıma hiçbir şekilde EFT ve havale alamıyorum. Bu konuda bana önceden ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme ...

Hesaplarımın Blokesi Nedeniyle Tüm Bankacılık İşlemlerim Durduruldu

Muhammed

Yapı Kredi Bankası

13 Ağustos 2025 15:34

2.672

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:30-23:00 civarında Yapı Kredi Bankası online kanalları üzerinden 20.000 TL’lik bir para transferi yapmak istedim. Ancak işlemim güvenlik nedeniyle incelemeye alındı ve o andan itibaren tüm hesaplarım, kredi kartlarım ve yatırım hesabım dahil olmak üzere hiçbir Yapı ...