to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde saat 21:52 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden EFT yapmak isterken “İşlem yapma yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemim engellendi. Daha sonra tarafıma güvenlik birimine aktarıldığı, işlemin bana ait olduğunun teyit edildiği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen işlemim hâlâ gerçekleşmedi.
Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, keyfi bir şekilde işlem yetkim kısıtlanmış durumda ve ben de ödeme yapmam gereken hizmet aldığım kişiye karşı zor durumda kaldım, ciddi anlamda mahcup oldum. Güvenlik teyidi alınmış olmasına rağmen hâlâ EFT işleminin gerçekleşmemesini ve bu kadar uzun süre bekletilmemi kabul edemiyorum.
Yapı Kredi’den, ilgili EFT işleminin derhal açılmasını, varsa üzerimdeki işlem kısıtlamalarının acilen kaldırılmasını ve bu gecikmeyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 4 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Para transferi, QR ile işlem ve fatura ödeme dahil olmak üzere tüm işlemlerim sırasında “İşlem yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve sözde güvenlik gerekçesiyle hesabıma erişimim kısıtlanmış durumda. Durum...
02.40 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden havale/EFT işlemi yapmak istedim ancak “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı aldım. Yaklaşık 6 saattir bu sorun devam ediyor ve şu anda mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat...
22 Eylül 2025 saat 16:00 civarında Yapı Kredi mobil şube üzerinden, maaş müşterisi olduğum hesabımdan 1.094.404 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirmek istedim. Emlak alımı için yüklü bir transfer yapmam gerektiğinden, paramı Yapı Kredi’de toplayıp güvenle EFT yapmak istedim. İşlem limiti artırı...
Yorumlar