to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar ekstrelerime ilişkin ödemelerimde 1 gün bile gecik...me yaşamadım. 30.01.2026 tarihi civarında ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, SMS ya da e-posta gönderilmeden kredi kartı limitimin aniden düşürüldüğünü fark ettim. Düzenli ödeme
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan 13 Ocak tarihinde 1.257 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretle... ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış yönlendirme sonucu aidatın iadesi yerine puan kullanılarak ödeme yapılması teklifini onaylamak durumunda kaldım. Durumu fark ettikt
31.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.20’de Yapı Kredi Bankası Adana Seyhan şubesinde gişeden hesabıma para yatırma işle...mi yaptım. TR87********************01 IBAN’ına 4.800 TL yatırmama rağmen, tutar hesabıma geçmedi ve halen bakiyemde görünmüyor. Bu işlemle ilgili şu ana kadar banka ile herhangi b
İzmir Urla Çamlıçay Mahallesi’indeki Opet istasyonunun önünde yıllardır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi ATM’si bu ...ay içinde kaldırıldı. Nakit ihtiyaçlarım için sürekli bu ATM’yi kullanıyordum ve kaldırılmasından sonra para çekebilmek için yaklaşık 10 km yol gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum h
Yapı Kredi World kredi kartıma 10. ayda 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış, ancak bu ücretle ilgili hiçb...ir şekilde bilgilendirilmedim. 200.000 TL’yi aşkın dönem borcu içeren ekstremde bu kalemi fark edemedim ve yeni fark ettiğim için az önce müşteri hizmetlerini arayarak kartıma yıll
Yapı Kredi Bankası’na 01.11.2025 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen aradan yaklaşık 6... hafta geçmesine karşın kredi kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi. Şubeden bizzat başvuru yapmama rağmen herhangi bir kart gönderimi veya bilgilendirme yapılmadı, sürecin neden bu k
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde banka tarafından telefonla aranıyorum; ancak ara...ma sırasında verdiğim onayı sistem algılamadığı için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Tüm istenen onaylama adımlarını doğru şekilde yapmama rağmen sistem onayımı tanımıyor ve para tr
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim uzun süredir 1.000.000 TL olarak tanımlıyd...ı. 2 gün önce, perşembe günü, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan limitimin 500.000 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Bugüne kadar kart ödemelerimde tek bir gün dahi ge
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. İPhone cih...azımdan birkaç gündür defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Bugün de yine denediğimde aynı sorunla karşılaştım. Kimliğimi NFC ile tarattıktan sonra uygulama kimliği onaylıyor
31.01.2026 tarihinde saat 00.05 civarında Esenler Atışalanı Mahallesi Taşocağı Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden Vakı...f Katılım kartıma para yatırma işlemi yaptım. Ekranda bu işlem için benden herhangi bir ücret tahsil edilmeyeceği yazıyordu, acil olarak 10.000 TL net yatırmam gerektiği için hızlı
31.01.2026'da Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini, Bolu’da kayıtlı 0551 *** ** 02 numaralı telefonumdan 444 0 444’ü ...aradım. Daha önce 17’sinde hile ve aldatmaca şüphesiyle Üsküdar Şubesi ile ilgili bir talep ve şikayet oluşturmuştum, bu başvurunun sonucunu öğrenmek istedim. Ancak net bir bilgi v
Yapı Kredi Bankası’nın Üsküdar’daki ATM’leriyle çok ciddi bir sorun yaşadım ve mağdur edildim. Aile büyüklerimizden biri...ne ait olan karttan, kendisi de artık hayatta olmadığı için, acil olarak para çekmem gereken bir anda Üsküdar’da bulunan yaklaşık sekiz farklı Yapı Kredi ATM’sini tek tek denememe
Bugün saat 11.00 civarında Yapı Kredi Bankası sesli yanıt sistemini 0551990**** numaralı telefonumdan aradım. Görüşme ya...klaşık 52 saniye sürdü ve bu süre içinde T. C. Kimlik numaramı iki kez doğru girmeme rağmen sistem, her defasında numarayı hatalı olarak değerlendirerek işlem yapmama izin vermedi.
30.01.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Bursa Osmangazi ilçesi Dikkaldırım Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sine 600 TL... para yatırma işlemi yaparken para ATM’ye sıkıştı. Ekranda “para sıkıştığı için en kısa sürede çözümleyeceğiz” şeklinde bir mesaj çıktı ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi
Yapı Kredi İzmir Menemen, İzban karşısındaki ATM'sine yatırdığım parayı ATM yuttu ve paraya el koyup, hiçbir şey yokmuş ...gibi düzenli şekilde çalışmaya devam etti. İki günde bir bozulan ATM'yi, adam gibi yenisiyle değiştirmek yerine, geçici çözümler alıp duruyorsunuz. Böylesine önemli bir zamanda yap
Yapı Kredi Bankası’ndaki hisse senedi hesabımla ilgili yaklaşık 2 aydır işlem yapamıyorum. Özellikle hesabımdan hisse se...nedi satış işlemi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunla ilgili önce banka şubesine gittim, şube mobil bankacılığı aramam gerektiğini söyledi.
"Geç de olsa ödeme gerçekleşti. Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi kredi kartı kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında yıllık kart aidatı olmadığı özellikle be...lirtilmesine rağmen, 2025 yılında 800 TL, 23.01.2026 tarihinde ise 1.107 TL olmak üzere tarafımdan yıllık kart üyelik ücreti kesildi. 2026 yılında kesilen 1.107 TL’lik tutar için
Yapı Kredi Bankası’na maaşımı taşıdım ancak hiçbir avantajını göremiyorum. Kendi ATM’leri dışında başka bankaların ATM’l...erinden para çekemiyorum, ayrıca EFT işlemlerinde de ücret kesiliyor. Maaş bankası olmalarına rağmen bu masraflar yüzünden açıkçası bu bankayı tercih ettiğime pişman oldum. Maaşım
Yapı Kredi Mobil uygulamasını kullandığım zamandan beri, uygulama içinde birçok işlem adımında kullanıcıyı zorlayıcı bir... tasarımla karşılaşıyorum. Bazı ekranlarda yalnızca “Onayla / Devam Et” seçeneği bulunuyor, buna karşılık “İptal” ya da “Vazgeç” seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle istemediğim bir işl
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde tek bir işleme ait olmak üzere 289,50 TL tutarında mükerrer çeki...m yapıldığını fark ettim. Aynı harcama kartıma iki kez yansıtılmış durumda. Durumu fark ettiğim gün, 22.12.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden harcamaya itiraz kaydı oluşturd
16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden sosyal yardım ödememin yatırıldığına dair SMS almama rağmen, ...ödeme Yapı Kredi Bankası sisteminde görünmemektedir. Aynı gün içinde hem ATM üzerinden hem de şubeden kontrol ettik, ancak herhangi bir ödeme kaydına ulaşılamadı. Bu konu için Yap
30.01.2026 tarihinde saat 16.02'de Yapı Kredi şubesine hesap açma işlemi için giriş yaptım ve şu anda 1 saat 40 dakikayı... geçmiş bir süredir hâlâ sıra bekliyorum. Şubede toplam 6 gişe olmasına rağmen sadece 2 gişe çalışıyor ve bu durum nedeniyle benim gibi 2 saatten fazla süredir bekleyen birçok kişi
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımdan 18 Ocak 2025 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesi...ldi. Kartı aktif olarak kullanmıyorum ve kart ücreti alındığını da bilmiyordum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın koşullu olarak iade edileceği, ancak 1.257
