to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Tam İadesi Talebi
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi kredi kartı kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 2025 yılında 800 TL, 23.01.2026 tarihinde ise 1.107 TL olmak üzere tarafımdan yıllık kart üyelik ücreti kesildi.
2026 yılında kesilen 1.107 TL’lik tutar için bu hafta içinde bankayı iki kez aradım. Görüşmeler sonucunda, kart üyelik ücretinin tamamının iade edilmeyeceği, yalnızca yüzde 75'inin iade edilebileceği bilgisi verildi. Hem başvuruda verilen bilgilendirmeye aykırı olması hem de önceki yıl alınan 800 TL’lik aidatın da iade edilmemiş olması nedeniyle bu durumu kabul etmiyorum.
2025 yılında kesilen 800 TL ve 23.01.2026 tarihinde kesilen 1.107 TL olmak üzere, toplam kart aidatı tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
