Kredi Kartı Limitimin Habersiz Düşürülmesi Ve Açıklama Talebi

Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar ekstrelerime ilişkin ödemelerimde 1 gün bile gecikme yaşamadım. 30.01.2026 tarihi civarında ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, SMS ya da e-posta gönderilmeden kredi kartı limitimin aniden düşürüldüğünü fark ettim.

Düzenli ödeme yapmama ve herhangi bir yasal takip, gecikme gibi bir durumum olmamasına rağmen bu şekilde tek taraflı ve habersiz limit düşürülmesi beni mağdur etti. Planladığım harcamalarımı ve düzenli ödemelerimi bu limit doğrultusunda yapıyordum; ani limit düşüşü finansal planlamamı olumsuz etkiledi.

Kartımın son 4 hanesi 1623’tür. Kredi kartı limitimin, herhangi bir olumsuz ödeme performansım olmadığı da görülerek, önceki limitine tekrar yükseltilmesini ve tarafıma bu işlemle ilgili açık ve net bir gerekçe bildirilmesini talep ediyorum.