Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Uzaktan Müşteri Başvurusu Tamamlanamıyor

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. İPhone cihazımdan birkaç gündür defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Bugün de yine denediğimde aynı sorunla karşılaştım.

Kimliğimi NFC ile tarattıktan sonra uygulama kimliği onaylıyor gibi görünüyor fakat hemen ardından “işleme şu anda devam edilememektedir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve süreç kendiliğinden sonlanıyor. Bu nedenle başvuruyu tamamlayamıyor ve müşteri olamıyorum.

Uzaktan müşteri olma başvurumun acilen tamamlanmasını ve bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.