Yapı Kredi Şubesinde Gişe Açıklığı Nedeniyle Uzun Bekleme Süresi

30.01.2026 tarihinde saat 16.02'de Yapı Kredi şubesine hesap açma işlemi için giriş yaptım ve şu anda 1 saat 40 dakikayı geçmiş bir süredir hâlâ sıra bekliyorum. Şubede toplam 6 gişe olmasına rağmen sadece 2 gişe çalışıyor ve bu durum nedeniyle benim gibi 2 saatten fazla süredir bekleyen birçok kişi var.

Uzun süre ayakta ve belirsiz şekilde beklemek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Yoğunluğun bu kadar fazla olduğu bir şubede tüm gişelerin aktif olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Şubedeki personel ve gişe planlamasının gözden geçirilmesini, yoğun saatlerde tüm gişelerin açılmasını ve müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.