to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan 13 Ocak tarihinde 1.257 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış yönlendirme sonucu aidatın iadesi yerine puan kullanılarak ödeme yapılması teklifini onaylamak durumunda kaldım.
Durumu fark ettikten sonra tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yanlış yönlendirildiğimi, aidatın iadesini ve puanla yapılan ödemenin iptalini talep ettiğimi belirttim ve bu konuda talep oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem haksız olduğunu düşündüğüm kart aidatının tamamen iadesini, hem de bu işlem için kullanılan puanların iade edilmesini, yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 13 Ocak tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın çok yüksek olduğunu ve haklı bulmadığımı belirtmek istiyorum. Bu nedenle kredi kartımdan ...
Yapı Kredi’ye ait 5680 ile biten Gold kredi kartıma, 6 Ocak tarihli ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezi ile görüştüğümde, ücret iadesi yerine...
Yapı Kredi Bankası’na ait uzun süredir kullanmakta olduğum World Gold kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu tutarın kart aidatı adı altında alınmasını haksız bulduğum için itiraz ettim ve yaşanan süreç sonucunda kartımı ...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 6 aydır bu kartı kullanıyorum ve böyle bir ücret alınacağını beklemiyordum. Aidatın iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatı iptal etmeyeceklerini, yaln...
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan 29 Aralık tarihinde 915,71 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartımın son 4 hanesi 3939’dur. Üstelik maaş müşterisi olduğum için kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin ipta...
Yorumlar