ATM’de Sıkışan 4400 TL Para Hesaba Geçmedi, Açıklama Talebi

14.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait bir ATM’den Garanti BBVA hesabıma para yatırma işlemi yaparken 4.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. İşlem sonrası hesabıma herhangi bir dönüş olmadı.

17.08.2026 tarihinde Garanti BBVA şubesine giderek durumla ilgili kayıt açtırdım ve gerekli tüm bilgileri, işlemin tarihini, saatini ve Yapı Kredi Bankası ATM’sinin numarasını da detaylı şekilde paylaştım. Kullanmış olduğum Garanti BBVA kartımın sonu 9131 ile bitmektedir. Buna rağmen aradan yaklaşık 14 gün geçmesine karşın ne param hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hem Garanti BBVA’nın hem de işlemin gerçekleştiği Yapı Kredi Bankası ATM’sinin süreci bu kadar uzatmasını ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmamasını kabul etmiyorum. Sıkışan 4.400 TL tutarındaki paramın bir an önce Garanti BBVA hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.