yaka
Online Siparişte Yanlış Beden Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Lacoste’un online alışveriş sitesinden eşimle birlikte 46 beden olarak bir sweatshirt satın aldık. Ürün zamanında teslim edildi; ancak paketi açtığımızda, ürünün tanıtım kartonunda 46 beden yazmasına rağmen yaka etiketinde 40 beden yazdığını ve ürünün de etiketinde yazdığı gibi 40 beden olduğunu gör...
Massimo Dutti Deri Cekette Yaka Sorunu Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 5–6 sene önce Massimo Dutti’den aldığım kuzu derisi ceketi çok az giymeme rağmen, ürünü satın aldıktan yaklaşık 2 sene sonra yakasında ciddi bir problem oluştu. Ceketin yakasındaki deri yapış yapış hale geldi ve adeta eridi. Bu kadar az kullanılan ve bu segmentteki bir markadan alınan bir ü...
Teslim Edildi Görülen Ürün Elime Ulaşmadı

Pierre Cardin uygulamasından verdiğim bir siparişte toplam üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden sadece ikisi tarafıma teslim edildi, ancak elime hiç ulaşmayan “lila top crop balıkçı yaka kazak” sistemde 28 Mart tarihinde teslim edildi olarak görünüyor. Ürün hiçbir şekilde bana ulaşmadığı halde teslim ...
Stok Yanıltmasıyla Sipariş İptali Ve Kaçırılan Fırsat
U.S. Polo Assn.’nin kendi internet sitesi üzerinden 01.04.2026 tarihinde u31984675333438 numaralı siparişle erkek bej loafer ayakkabı ve bordo yaka triko kazak ürünlerinden ikişer adet sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda tüm numaralar ve stoklar dolu görünüyordu, herhangi bir stok problemi be...
Defolu Ve Yanlış Beden Ürün Değişimi Reddedildi, İade Talebi
25 Mart tarihinde Semre Butik’ten online olarak 550 TL ödeyerek taşlı siyah bir yelek satın aldım. Siparişi 38 beden olarak vermeme rağmen ürün elime ulaştığında beden olarak büyük geldi ve ürünün beden etiketi koparılmış durumdaydı. Ayrıca kemer kısmının dikişlerinde ve kemerinde hatalar vardı. Du...
Zara Çocuk Takımında Az Yıkamada Yırtılma: Kalite Ve Güvenlik Sorunu

Zara’nın online mağazasından 09.04.2025 tarihinde çocuğuma 9‑10 yaş için, 9006/628 referans numaralı bir takım satın aldım. Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, en fazla 30 derecede ve toplamda yaklaşık dört kez yıkamama rağmen hem alt kısmının bel bölgesinde hem de üstteki ...
Söz Verilen Tarihlerde Gönderilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

17 Mart 2026 tarihinde Facebook reklamı üzerinden ulaştığım Ca Baskı Ayakkabı Tekstil Otomotiv Sanayi Ticaret Limited Şirketi ile alışveriş yaptım. Reklamdaki yönlendirme ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 5 adet Polo yaka t-shirt ve 5 adet penye siparişi verdim. Bu sipariş için Denizbank üzer...
Stokta Görünmesine Rağmen Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Penti’nin online mağazasından 31 Mart tarihinde “Puantiyeli halter yaka pamuklu üst” ürününü sipariş ettim. Siparişimde stokta görünüyordu, hatta birkaç kez stok yenilendiğini de takip ettim. Ancak 7 Nisan’da siparişim “stok yok” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Asıl şaşırtıcı olan ise...
Ayakkabı Değişim Talebim Reddedildi Ve Mağaza Yetkilisinin Kaba Davranışı

5 Nisan Pazar günü Kağıthane Axis AVM’de bulunan In Street mağazasından çocuğuma Polo marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı özellikle 1 numara büyük tercih ettim; buna rağmen çocuğum ayakkabıyı sadece bir kere, o da yaklaşık yarım saat giyebildi, ayağını sıktığı için çıkarmak zorunda kaldık. Ayakkabı...
Eksik Gönderilen Ceket Ve Defolu Paketleme Şikayetim

1 Nisan Çarşamba günü koton.com üzerinden kredi kartı ile biri “düğmeli cepli geniş yaka krep blazer ceket”, diğeri “kruvaze yaka uzun kollu gabardin crop ceket” olmak üzere iki adet ceket satın aldım. 6 Nisan Pazartesi günü kargom elime ulaştığında paketi açtığımda, siparişimde iki adet ürün olması...
DHL Kurye Ve Terazidere Şube Çalışanının Kaba Üslubu Müşteri Memnuniyetini Yıktı

07.04.2026 tarihinde DHL ile yaşadığım kargo sürecinde hem kurye personelinin hem de Terazidere şubesi çalışanının üslubu ve yaklaşımı nedeniyle büyük...
Kahve Dünyası Şubesinde Kaba Personel Ve Ürün Hazırlık Hataları

07.04.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Zafer Plaza Kahve Dünyası şubesine toplam 6 kişi olarak geldik. Affogato siparişi verdik, ürün krema ile ve plastik bardakta servis edildi. Fincan rica ettiğimizde “veremeyiz” denilerek olumsuz bir cevap aldık. White mocha siparişimizde ise şurubun karıştırı...
Hepsijet Kargoda Açık Kutu Ve Yırtık Ambalaj Şikayeti

04.04.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından “Xside bisiklet yaka Ford baskılı penye erkek t‑shirt” siparişi verdim. Siparişim hepsiJET kargo firması tarafından Afyonkarahisar Çay adresime teslim edildiğinde kutunun yırtık ve bantlarının tamamen açık olduğunu gördüm. Birkaç ay önce de yine aynı fir...
Mavi Kazakta Hızlı Sünme Ve Renk Solukluğu Değişim Talebi
13.10.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Mavi mağazasından eşime Regular Fit bir kazak satın aldım. Ürün daha ilk giyişte bile kollarında ve göv...
Slazenger'da Kart Bilgileri Değiştiği İçin İade Tutarı Ödenmedi
Slazenger internet sitesinden 24.03.2026 tarihinde bir adet Polo yaka t-shirt ve bir adet spor ayakkabı satın aldım. T-shirt küçük, ayakkabı ise büyük...
Kalitesiz Tişörtler İçin 4.400 TL İade Ve Değişim Talebi

Firma Market’in Instagram sayfası üzerinden 10 Şubat’ta toplam 40 adet t-shirt satın aldım ve bu alışveriş için 4.400 TL ödedim. Tişörtler elime ulaştığında, kumaş kalitesinin son derece kötü olduğunu ve ürünlerin adeta defoluya yakın bir halde olduğunu gördüm. Yaka kısımlarındaki dikişler çok özens...
İade Edilen 1.799,99 TL Ücretin Hesaba Yatırılmaması

Locco Moda üzerinden 399KO9353N numaralı siparişle satın aldığım “Kemer Detaylı Bisiklet Yaka Takım Açık Yeşil” adlı ürünü 12.03.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün iadesini gerçekleştirmeme rağmen uzun zamandır 1.799,99 TL tutarındaki ücret hesabıma yatırılmadı. Ödeme banka kartı ile yapılmıştı. Bu ...
Kaya İstanbul’dan Gönderilmeyen Sipariş Ve İade Talebi
Instagram üzerinden kaya-istanbul.com adıyla satış yapan Kaya İstanbul’dan 26 Şubat tarihinde 2878 numaralı siparişimle toplam 5.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Angela kadın ortopedik bot, Alora yumuşak yaka çiçekli kazak ve Cait butonlu yumuşak renkli gömlek siparişi verdim ancak üzerinden yakla...
Kısa Sürede Renk Atması Olan Lacoste Tişörtümde Ürün Değişimi İstiyorum
İstinye Lacoste mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım tişörtün yaka kısmında kısa süre içinde belirgin bir renk atması oluştu. Ürünü her zaman etiket talimatlarına uygun, normal koşullarda kullandım ve yıkadım. Uzun yıllardır Lacoste kullanan, dolabında birden fazla Lacoste tişörtü bulunan biriyim...
Satıcı Rime Tarafından Eksik Gönderilen T-Shirti İçin İade Ve Çözüm Talebi

Mavi Mağazasında Kıvrık Yaka T-Shirt İadesi Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mavi mağazasından bir hafta önce t-shirt satın aldım ilk giymemde t-shirt ün yaka kısmının içeri doğru kıvrık olduğunu fark ettim ve iade etmek için Kuşadası AVM Mavi mağazasına geri götürdüm ancak henüz daha bir haflık ve giyilmemiş ürünün incelemeye göndereceklerini söylediler resmen saçmalık. Kal...
Kısa Sürede Trençkotun Ayıplı Olması Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Şanlıurfa Piazza Avm’deki KİP mağazasından Ramazan ayında bir trençkot satın aldım. Ürünü en fazla üç beş kez giymeme rağmen, daha 20 gün olmadan yaka kısmında tiftiklenme ve içinden elyafların çıkması gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem hayal kırık...
Sinop English Home Mağazasındaki İlgisiz Personel Ve Dağınık Düzen Hayal Kırıklığına Sebep Oldu

Bugün saat 11:45 civarında Sinop’taki English Home mağazasına uğradım ve yaşadığım deneyimden son derece memnun kalmadım. Mağazaya yeni ürünler gelmiş olmasına rağmen mağaza dağınık ve düzensizdi. Mağazada yalnızca iki personel bulunuyordu ve yaka kartında mağaza müdürü olarak Ş***** Hanım yazıyordu...























Son Şikayetler