Irmak sonuçtan memnun
Çözüldü
English Home Mağaza Müdürünün Agresif Ve Kaba Tavırları Müşteri Deneyimini Bozdu
Irmak
28 Aralık 2025 16:06
292"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Seray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sinop English Home Mağazasındaki İlgisiz Personel Ve Dağınık Düzen Hayal Kırıklığına Sebep Oldu
Seray
06 Nisan 13:13
121Seray'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler çok ilgilendi”
Bugün saat 11:45 civarında Sinop’taki English Home mağazasına uğradım ve yaşadığım deneyimden son derece memnun kalmadım. Mağazaya yeni ürünler gelmiş olmasına rağmen mağaza dağınık ve düzensizdi. Mağazada yalnızca iki personel bulunuyordu ve yaka kartında mağaza müdürü olarak Ş***** Hanım yazıyordu.
Mağazaya girdiğimde bankonun önünde oturup sohbet ediyor, müşterilerle ilgilenilmiyordu. Ne bir “hoş geldiniz” karşılaması yapıldı ne de ürün sunumu veya yönlendirme oldu. Yaklaşık 45 dakika mağazada kaldım ancak personelin ilgisizliği nedeniyle alışveriş yapmaktan vazgeçtim.
Buralı olmama ve İstanbul mağazalarınızdan memnuniyetle alışveriş yapmama rağmen Sinop şubesindeki bu hizmet anlayışı English Home markasına yakışmamış, ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Gereğinin yapılmasını ve mağaza personelinin müşteri ilişkileri ile hizmet kalitesi konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
07 Nisan 11:20 (Şikayetten 22 saat sonra)
08 Nisan 10:35
Seray
16 Nisan 18:48
Benzer Şikayetler
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil
English Home Şubesinde Saygısız Ve Egolu Tutumlar
Ezgi
30 Mart 18:56
87Gaziantep İbrahimli English Home şubesinde mağaza müdürü K**** ve çalışan Ezgi’nin tutumlarından uzun süredir ciddi anlamda rahatsızım. Bugün, yaklaşık 15 dakika önce annemin değişim ürünü için yıllar sonra tekrar bu şubeye gitmek zorunda kaldım ve yine aynı saygısız tavırlarla karşılaştım. Müşteri...
Sefa sonuçtan hiç memnun değil
İlgisiz Ve Soğuk Personel Nedeniyle Mağazadan Alışveriş Yapamadan Ayrıldım
Sefa
24 Eylül 2025 13:47
21223 Eylül’de öğle saatlerinde English Home Niğde şubesine, eşimin istediği bir ürünü almak için gittim. Mağazada beni kıvırcık siyah saçlı, hafif kilolu ve yaka kartında “Tuba” yazan bir çalışan karşıladı. Ürünün fotoğrafını gösterdiğimde, el işaretiyle uzaktan bir yönlendirme yaptı. Fiyat ve kampany...
Mağaza Müdürünün İlgisiz Ve Kaba Tavırları Güvenimi Sarstı
Habibe
12 Kasım 2025 19:14
321Yaklaşık 2-3 aydır Erzurum Forum AVM’deki English Home mağazanızda alışveriş yapıyorum ve sürekli olarak mağaza müdürü T**** Hanım’ın ilgisiz, umursamaz ve kaba tavırlarıyla karşılaşıyorum. Müşteri olarak yönelttiğim sorulara yanıt vermemesi, yardımcı olmaktan kaçınması ve genel olarak olumsuz bir ü...
Elanur sonuçtan hiç memnun değil
English Home Silivri Maxi AVM’de Değişim Talebine Saygısız Yaklaşım
Elanur
15 Aralık 2025 16:25
395Öğretmen olarak, öğrencimin aldığı hediyeyi değiştirmek amacıyla Silivri Maxi AVM’deki English Home mağazasına gittim. Ürün küçük demlikli bir kupa ve poşetleri ile hediye paketleri tamamen firmaya ait; ürünün bu mağazadan alındığı çok net olmasına rağmen kesinlikle değişim yapılmadı. Fiş olmadığı i...
Yorumlar