to read complaints and reviews, or file yours. 
İstinye Lacoste mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım tişörtün yaka kısmında kısa süre içinde belirgin bir renk atması oluştu. Ürünü her zaman etiket talimatlarına uygun, normal koşullarda kullandım ve yıkadım. Uzun yıllardır Lacoste kullanan, dolabında birden fazla Lacoste tişörtü bulunan biriyim, bu nedenle bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda bana “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ürünü dikkatli kullanan ve markanıza yıllardır güvenen bir müşteri olarak bu sonucu kabul edilebilir bulmuyorum ve hatanın benden kaynaklandığını düşünmüyorum.
Lacoste’tan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu t-shirt için ürün değişimi talep ediyorum. Uzun yıllardır tercih ettiğim bu markanın, müşteri memnuniyetine yakışır şekilde şikayetimi yeniden değerlendirerek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Geçtiğimiz yıl Lacoste mağazasından biri siyah diğeri lacivert olmak üzere 2 adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünleri satın alırken mağaza satış danışmanı, bu ürünlerin 2 yıl garantili olduğunu, “herhangi bir solma, deformasyon gibi durum yaşanırsa doğrudan değişim yapılabileceğini” özellikle be...
Akasya AVM’deki Lacoste mağazasından Aralık 2025’te 1 adet, Ocak 2026’da ise 2 adet olmak üzere toplam 3 adet Lacoste Paris Polo PH5522 model t‑shirt satın aldım. Her biri için 6.399 TL ödedim. Tişörtlerden birini sadece iki kez giymeme rağmen, ürünün ense kısmının iç tarafından belirgin şekilde tif...
Beylikdüzü Marmara Park Lacoste mağazasından aldığım tişörtü ilk yıkamadan sonra, göğüs kısmında ve tişörtün iç kısmında sökülmeler meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye bıraktım ancak tarafıma kullanıcı hatası olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünün göğüs kısmında ve tişörtün ...
2025 yılı Mart ayında İzmir Hilltown Lacoste mağazasından eşime 3.800 TL ödeyerek bir t‑shirt satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan tişörtün koltuk altlarında minik minik erimeler oluştu. Daha önce de yine Lacoste’tan aldığımız iki farklı pike dokulu üründe aynı sorunu yaşamış, ancak olabili...
Konu: Aldığım Tişörtteki Hata ve Değişim Talebi Yaklaşık 1,5 yıl önce Lacoste markasından almış olduğum tişörtün ön baskısında çatlaklar meydana gelmiştir. Ürünü her zamanki bakım talimatlarına uygun olarak yıkayıp, kurutup ütülememe rağmen sadece bu tişörtte böyle bir sorun yaşanmıştır. Üzülerek ...
Yorumlar