Xiaomi Müşteri Hizmetleri

Xiaomi TV 55 Pro model televizyonu 30.999 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Ürünü 13.07.2026 tarihinde teslim aldım,... kurulumu 15.07.2026 tarihinde yapıldı ve maalesef sadece 5 gün kullanabildim. 20.07.2026 tarihinde televizyon arıza yaptı ve o günden beri mağdur durumdayım. Arıza sonrası hem se...

15.06.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki Xiaomi mağazasından Xiaomi Resmi Earbuds 6 Play siyah Bluetooth kulaklık sat...ın aldım. Mağazanın tarafıma gönderdiği fatura maili sistemde virüs olarak göründüğü için açılamadı ve AVM içindeki mağaza kapandığından hiçbir şekilde kendilerine tekrar ulaşamadı...

Xiaomi 14t Pro 512 GB Titanium cihazımı garanti süresi devam ederken yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise vermek zo...runda kaldım. 11.07.2026 tarihinde yağmurlu havada, tamamen normal kullanım sırasında telefonla görüşme yaptım ve cihaz yağmur suyuna maruz kaldı. Ürün IP68 sertifikasıyla, 2,5 met...

Yaklaşık 5 ay önce Gebze Center Migros 5m mağazasından aldığım Xiaomi a65 P...ro televizyonumda son 3 gündür yazılım güncellemesi sırasında depolama alan...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 5 Kasım 2024 tarihinde Xiaomi Redmi Buds 6 Play Bluetooth kulaklık satı...n aldım. Ürüne ek olarak 1 yıllık garanti de aldım ve şu anda toplam garanti sürem dolmamış olmasına rağmen basit bir yedek silikon uç temininde bile sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 a...

Xiaomi müşteri hizmetlerini Poco X8 Pro Max model telefonun mağaza satış fiyatı ile internet satış fiyatı arasındaki far...kın sebebini sormak için aradım. Amacım sadece bu fiyat farkının neden oluştuğunu öğrenmekti. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, mağaza fiyatlarına ve internet ortamındaki satış...

Xiaomi’nin resmi internet sitesinden 08 Temmuz tarihinde Water Flosser 2 adlı ürünü 2.496 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ...kargoya verildikten sonra henüz bana ulaşmadan “Kontrol Sende” uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün 13 Temmuz’da firma tarafından teslim alındı. 13 Temmuz’dan sonra...

Xiaomi s20+ beyaz renk robot süpürgemin su tankı, ürünü çok az kullanmama rağmen daha bir buçuk yıl dolmadan Mayıs 2026 ...itibarıyla kırıldı. Bu nedenle cihazı artık kullanamıyorum ve günlük hayatımı kolaylaştırması gereken bir ürün tamamen atıl durumda kaldı. Cihazı Migros Extra’dan satın almıştım....

Xiaomi’den aldığım ürünü değişim talebiyle servise göndermeme rağmen, tarafımdan hiçbir onay veya talep alınmaksızın tam...amen kendi inisiyatifleriyle ücret iadesi yapıldığını öğrendim. Ben ürünü açıkça değişim için göndermişken, bilgim ve rızam olmadan iade yapılmasını kabul etmiyorum. Bu durumu far...

Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve cihazın harita konusunda ciddi problemleri var. Zor ...bela harita çıkarttıktan sonra temizlik sırasında bir bakıyoruz, salonun üzerine mutfağı yeni alan diye çiziyor, yani alanları karıştırıyor ve haritayı bozuyor. Bu yüzden cihazdan ...

14.04.2026 tarihinde Xiaomi’nin resmi internet sitesinden takas desteğini kullanarak Poco X8 Pro Max 12/512 hafızalı tel...efonu satın aldım. Eski cihazım olan Poco X3 Pro telefonumu da aynı işlem kapsamında 4.990,00 TL bedelle takasa verdim. İşlem ekranında takasın onaylandığını ve sürecin tamamlandığ...

Kısa bir süre önce satın aldığım 55 inç Xiaomi a Pro model televizyonumun sol alt köşesinde belirgin bir panel açıklığı ...(kasa esnemesi/boşluk) olduğunu ve köşede üretim hatası bulunduğunu fark ettim. Sıfır alınan bir üründe bu şekilde bir fabrikasyon kusurun bulunması kabul edilebilir değildir ve ür...

10 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir televizyon satın aldım ve ürün teslim edilir edilmez yetkili ser...vis üzerinden kurulum talebi oluşturdum. Ertesi gün şehir dışına çıkacağımı özellikle belirtmeme rağmen, aradan geçen süre boyunca tarafıma herhangi bir kurulum randevusu verilmedi...

Xiaomi 6l Airfryer ürünümün iç kazanı kısa süre içinde yoğun şekilde paslanmaya ve çürümeye başladı. Bu durumun sağlık a...çısından son derece riskli ve kanserojen olabileceğini düşündüğüm için ürünü garanti kapsamı dahilinde, durumu videoya alarak yetkili servis olan Xiaomi L***** esc firmasına gönder...

Redmi Note 11 telefonumu yaklaşık 1 haftadır kullanırken iki farklı yazılımsal problem yaşamaya başladım. Telefonun el f...eneri simgesine bastığımda hiçbir şekilde açılmıyor ve çalışmıyor. Ayrıca mobil veri kapalı olmasına rağmen bildirim panelinde ve hızlı ayarlarda sürekli açıkmış gibi görünüyor. B...

Mi Store uygulaması üzerinden yaklaşık 3 ay önce sıfır olarak satın aldığım Xiaomi 17 düz model cep telefonumda, cihazı ...aldığım ilk günden beri ciddi bir donanımsal sorun yaşamaktayım. Telefon sadece kamera açıldığında veya görüntülü görüşme yaptığımda, el yakacak derecede aşırı ısınma yapıyor. Günü...

2026 yılı Mayıs ayının ortasında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5g marka telefon elimize ...ulaştığı günden beri yapılan aramalarda ilk 30–40 saniye boyunca karşı tarafa ses gitmemesi sorunu yaşıyoruz. Telefon daha ilk günden itibaren aynı problemi göstermesine rağmen, ku...

Redmi Note 14 cihazımda yüklü olan 3.0.301.0. Wogtrxm. C09 sürümüne güncelleme yaptıktan sonra, telefon ekranı kapalıyke...n Bluetooth bağlantısı kopma sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde kulaklık ve hoparlör dahil üç farklı marka Bluetooth cihazla hiçbir sorun yaşamazken, güncellemeden sonr...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi g10 Plus dikey süpürgem yaklaşık 1 aydır eskisi gibi iyi çekmiyor, çektiği kir v...e tozları tekrar geri bırakıyor. Ayrıca belli bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor ve hızlı modda hiç çalışmıyor. Bu nedenle özellikle batarya kısmında bir sorun oldu...

Xiaomi Türkiye’nin resmi internet sitesi ve kanalları üzerinden duyurduğu “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” takas kampanyasın...a, markanın kurumsal güvencesine inanarak katıldım. Kampanya kapsamında Poco X3 NFC model cihazımı, Xiaomi’nin resmi iş ortağı olan EasyCep firmasına teslim ederek 19 Haziran tarih...

Xiaomi s20+ robot süpürgemin şarj ünitesinde arıza oluştuğu için yaklaşık 30 gün önce yetkili servise gönderdim. Servis ...inceleme sonucunda ürün için değişim kararı verdi ancak ellerinde s20+ modeli olmadığı gerekçesiyle sadece h40 serisi bir ürün ya da ücret iadesi teklif ediyorlar. Ben s20+ veya e...