Xiaomi Müşteri Hizmetleri

Xiaomi resmi mağazadan Trendyol üzerinden Xiaomi a55 model televizyon satın aldım. Ürün bana 27 Nisan’da teslim edildi. ...Aynı gün 0800 621 22 26 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebi oluşturdum ancak bugün 4 Mayıs olmasına rağmen televizyonun kurulumu için ne arayan ne de bilgi veren ...

16.04.2026 tarihinde Eptt AVM üzerinden Xiaomi TV s Pro miniled 75 (2026) model televizyon satın aldım. Kısa süre sonra ...ekranın sol üst köşesinden aşağı doğru uzanan kısımda mavi ve yeşil renkler belirmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servis kaydı açtım, gelip televizyonun video ve fotoğraflarını ...

Xiaomi Watch s3 akıllı saatimi 2024 Eylül ayında N11 üzerinden Xiaomi Türkiye garantili olarak satın aldım. Saatin çerçe...vesi (bezel) normal kullanım esnasında kendiliğinden düştü ve kayboldu. Kaybolmasından yaklaşık bir ay önce temizlik amacıyla söküp tekrar takmıştım. Bu bezel, ürün satılırken “öze...

Xiaomi marka bir şarj kablosunu yaklaşık 3 ay önce bir fiziksel teknoloji mağazasından 700 TL ödeyerek satın aldım. Kabl...oyu çok uzun süre kullanmama rağmen kısa zamanda aşınma ve bozulma problemi yaşadım. Üründen beklediğim dayanıklılığı kesinlikle göremedim. Şu ana kadar ne mağazaya ne de Xiaomi m...

Xiaomi’nin resmi internet sitesi üzerinden “eski cihazınızı verin, yenisini alın” kampanyası kapsamında 14t model cihazı...mı verip, yerine Poco f8 Pro satın aldım. 03.04.2026 tarihinde sipariş numarası 5260**********16 ile yaptığım alışverişte yeni cihazım geldi, ürünün tamamının ödemesini yaptım. Ban...

29.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Demir Bilişim adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 10 Pro model telefonu 10.315 TL öd...eyerek satın aldım. Telefon ilk elime geçtiğinde bazı tuhaflıklar fark ettim ancak önemsemeyip kullanmaya devam ettim. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra telefond...

26.12.2025 tarihinde aldığımız Xiaomi Vacuum s20 model robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay boyunca haftada iki gün 2+1 ev temi...zliğinde kullandık. Son bir iki gün içinde cihazın paspaslarının yerine sabitlenmediğini, yapışmadığını fark ettik. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü garantiye gön...

Redmi Buds 6 Play kulaklığımı yaklaşık 4 ay önce Trendyol’un kendi satıcısından satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır kulaklı...ğın sol tarafı şarj olmuyor, kutuya koymama rağmen dolmuyor ve bu yüzden ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar Trendyol veya marka müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce eşime Xiaomi Redmi Note 15 Pro model bir telefon satın aldım. Eşim telefonu kullan...ırken cihazın zaman zaman kasma yaptığını, takıldığını söylüyor ancak bu kasma durumu belli bir uygulamada ya da belirli bir kullanım anında olmuyor, net bir durum tespit edemiyoru...

İstanbul Maloff AVM Xiaomi mağazasından yaklaşık 2 hafta önce 6.000 TL ödeyerek bir akıllı mama kabı satın aldım. Cihazd...a mama ölçümü sadece 10’luk birimlerle girilebiliyor, örneğin 15 gram vermek istediğinizde bu değer sisteme girilemiyor. Buna ek olarak, uygulamaya girdiğim öğün gramına rağmen her...

Xiaomi’nin resmi internet sitesi mi.com üzerinden 7 Nisan tarihinde 5260**********09 numaralı sipariş ile satın aldığım ...Poco X8 Pro model telefonu iade ettim. Ürün 21 Nisan’da Xiaomi’ye teslim edilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın 32.966 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yansıtılmadı...

05.05.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki resmi Xiaomi mağazasından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro hava temizleyici ciha...zını satın aldım. Cihazın filtre ömrü doldu ancak yaklaşık 1 yıldır Xiaomi’nin resmi sitesinde bu modelin orijinal filtresi sürekli “stokta yok / ürün yok” olarak görünüyor. Diğer ...

Trendyol üzerinden 14.12.2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 model telefonun Wi‑Fi bağlantısı, cihazı aldı...ğım ilk günden bu yana sürekli olarak kendiliğinden kopuyor ve sağlıklı bir internet bağlantısı kuramıyorum. Evde ve işte farklı modemlerde denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürü...

Xiaomi’nin Türkiye resmi internet sitesi üzerinden yürüttüğü takas kampanyası kapsamında Poco m8 Pro 5g 256 GB telefon s...atın aldım ve eski cihazım olan Samsung A52s telefonumu kampanyada zorunlu olarak yönlendirildiğim iş ortağı EasyCep’e gönderdim. 12 Şubat 2026 tarihinde kargom EasyCep’e ulaştı ve...

Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g cihazımı 11.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, “Grand Dağıtım Teknoloji ve İletim Hi...zmetleri Ticaret Limited Şirketi” adlı satıcıdan satın aldım. 28 Nisan 2026 tarihinde hattıma, cihazın IMEI numarasının yasa dışı / klonlu göründüğüne ve 120 gün içinde kapanacağın...

Xiaomi S10T robot süpürgem yaklaşık 1 aydır tozu hazneye çekmiyor, süpürme işlemini yapıyor gibi görünse de temizlik son...unda hazne neredeyse boş kalıyor. Üründen ilk aldığım günden beri beklentim evimi pratik şekilde temizlemesiydi ancak şu an temel işlevini yerine getiremiyor. Bu ürün için yaklaşı...

Xiaomi Redmi Note 13 Pro model, 23117RA68G kodlu telefonumda yaşadığım güncelleme kaynaklı ciddi bir sorun nedeniyle bu ...şikayeti yazıyorum. Cihazımda Helio G99-Ultra 8 çekirdek 2.2 ghz işlemci bulunuyor. Telefona gelen 3.0.5.0 os sürümü güncellemesini yükledikten sonra Android 16 oldu ve bu güncelle...

Xiaomi firmasından aldığım robot süpürge adaptörü arıza yapınca firmayı arayıp parası karşılığı almak istedim. Bana bütü...n satış noktasının Franchising olduğunu satın aldığım yerden istememi söylediler satan firma ise Xiaomi firması müşteri hizmetlerine yönlendirdi yaklaşık 2 aydır parasıyla adaptörü...

Xiaomi’nin internet sitesi üzerinden Xiaomi 17 model telefon satın aldım ve bu işlem sırasında iPhone 14 Pro Max cihazım...ı takasa verdim. Takas kapsamında bana 36.000 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Xiaomi m...

Mi uygulamasından aldığım neredeyse 10 gündür kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım telefon hazır kargolanmayı ...bekliyor dedi. Yahu bir telefonu kargoya verecek kuryeniz mi yok. 2-7 ila iş günü demişler onun arkasına mı sığınıyorlar anlamadım.

Epttavm üzerinden 2024 yılında yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus model bir cep telefonu satın al...dım. Ürünü Epttavm’de M1 Teknokent adlı firmadan aldım. Ürün ilanı ve açıklamalarında telefonun yurt içi ve orijinal olduğu belirtiliyordu. Ancak daha sonra tarafıma gelen mail ile...

Xiaomi 15t Pro model telefonumu yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde şarj problemi yaşıyorum. Normal ve yoğun... olmayan kullanımda bile telefonumun şarjı en fazla yaklaşık 12 saat dayanıyor, oysa Mi Store mağazalarındaki görevliler bu modelin kullanım şekline göre en az 24 saat gitmesi gere...

Mi firması üzerinden yeni telefon aldım ve Mi firmasının aracılığıyla Easy firmasına Xiaomi Redmi Note 12 Pro marka mode...l telefonumu takasa gönderdim. Easy firması bana teklif tutarını iletti, kabul ettim. 13.04.2026 tarihinde Mi tarafı, takas ödemesinin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağını beyan et...