Xiaomi Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5g cihazım son 3–4 gündür kendi kendine “Rahatsız Etme” moduna ge...çiyor. Bu nedenle gün içinde gelen çağrı ve bildirimleri göremiyorum ve bu durum işimi doğrudan aksatıyor. Cihazda hiçbir ayar değişikliği yapmadığım halde rahatsız etme modu kend...

Redmi Note 17 Pro 5g model telefonu 17 Eylül 2026 tarihinde Mi uygulaması üzerinden yaklaşık 35 bin tl ödeyerek satın al...dım. Aldığım günden beri özellikle bazı uygulamalarda ciddi kasma, donma, uygulamaların açılmaması ve gelen aramalarda ekranın kararıp aramaları cevaplayamama gibi problemler yaşıy...

Hepsiburada üzerinden Xiaomi TV a 65 2026 - 65" 165 4K Ultra HD Google Smart airplay Destekli Uydu Alıcılı televizyon sa...tın aldım. Xiaomi Resim Mağazası üzerinden alınan bu ürünün kurulumu için 5 Kasım’da kurulum yönlendirmesi yapılacağı ve arama sağlanacağı söylendi, ancak o günden bu yana hiçbir ş...

Hepsiburada üzerinden 2025 Haziran ayında satın aldığım Xiaomi g10 dikey süpürge bir hafta kadar önce e0 hatası vermeye ...başladı ve o günden beri cihazı her çalıştırdığımda bu hatayı sürekli alıyorum. Ürünü artık düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürün faturam mevcut ve cihaz garanti kapsamında olmasına...

Yurtiçi Kargo ile taşınan tablet kalemi içeren kargomda alıcı telefon numarasını internetten sipariş verirken yanlış gir...mişim ve bu nedenle gönderime dair bilgilendirme alamıyorum. Konu ile ilgili Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefon numarasını değiştirme konusunda yardımcı ol...

Mi.com üzerinden satın aldığım Poco X8 Pro marka telefonun iadesiyle ilgili yaşadığım ciddi sorunu paylaşmak istiyorum. ...36.000 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yaptım, ürünü iade etmek için 27.10.2026 tarihinde iade talebini başlattım; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma ...

Xiaomi Smart Camera c500 Dual ürünüyle yaşadığım bağlantı sorununu paylaşmak istiyorum. Kamerayı yaklaşık 1 ay önce Sank...opark’tan satın aldım. Dış mekan için aynı markanın kamerasını da aldım ve onda hiçbir problem yaşamazken, bu modelde sürekli tekrar eden bir sorunla karşılaşıyorum. Her elektrik ...

Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Air Purifier 4 Lite model bir hava temizleyici satın aldım. Tek başıma yaşadığım, temizl...iğine dikkat ettiğim bir evde cihazı ilk başta sorunsuz kullandım. Ancak yaklaşık bir ay sonra cihaz çalıştığında dışarıya kötü ve rahatsız edici bir koku vermeye başladı. Ürünü s...

Xiaomi Smart Camera c301 2304p Wi-Fi Akıllı Ev Kamerası satın aldım ve hareketleri kayıt altına alıp izleyebilmek için u...ygulama üzerinden depolama/abonelik almak istedim. Ancak Xiaomi Home uygulamasında abonelik bölümü açıldığında para birimi Türk Lirası yerine sterlin olarak görünüyor ve bu durum b...

Xiaomi Redmi Buds 5 Pro kulaklığımın sağ tekinde sürekli şarjın çok çabuk bitmesi sorunuyla karşılaştım ve bu nedenle ür...ünü yaklaşık üç hafta önce cuma günü yetkili servise gönderdim. Faturamı bulamadığım için iletemedim ancak kutu, şarj kablosu, kulaklık kutusu ve kulaklıklar dahil tüm parçaları ek...

Mieko Bilgi Teknolojileri üzerinden mi robot Vacuum s10t model robot süpürgeyi 01.10.2026 tarihinde internetten satın al...dım. Ürün 05.10.2026 tarihinde elimize ulaştı. Her elektronik cihazda yaptığımız gibi önce şarja taktık, ertesi gün baktığımızda ise cihazın şarjının dolmadığını ve yüzde 10 seviye...

04.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Pad 7 Pro için klavye satın aldım. Yaklaşık beş aydır tablet, klavyeyi ta...ktığımda hiç görmüyor ve bağlantı kurmuyor. Ürünü İzmir’de kullanıyorum ve bu süreçte hem üründen hem de verilen destekten çok mağdur oldum. Sorunla ilgili servis oluşturmak için ...

Trendyol üzerinden Xiaomi Resmi Mağazası’ndan Xiaomi Redmi Note 15 model telefonu pazar gecesi, yani 3 Kasım tahmini tes...lim tarihi ile İstanbul adresime olacak şekilde sipariş verdim. Satıcı mağaza da İstanbul’da olmasına rağmen, ürün halen kargoya bile verilmedi ve teslimat tarihi yaklaşmasına rağm...

05.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 18.999 TL ödeyerek Xiaomi Robot Vacuum X20 Plus süpürge satın aldım. İlk kuru...lumdan sonra evi haritalattım ve özellikle yatakların, bazaların altına girmesi benim için en önemli özellikti. İlk zamanlarda sorunsuz bir şekilde yatak altlarına giriyor ve temiz...

Xiaomi Mi TV Stick cihazım yaklaşık 1 ay önce çalışmaz hale geldi. Cihaz şu anda hiç çalışmıyor, açılmıyor ve kullanamıy...orum. Yaşadığım sorun üzerine Xiaomi yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak ürünün global ürün olduğu, bu nedenle servis ve onarım desteği vermedikleri söylend...

Xiaomi’den aldığım X6 Pro model telefon için yaklaşık 1 aydır fatura bekliyorum. Ürünü aldığım işletme kapanmış durumda,... telefonu garantiye göndermem gerekiyor ancak faturam olmadığı için gönderemiyorum. Bir aydır defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen faturamı iletmediler. Müşteri hizmetle...

Xiaomi markası aracılığıyla EasyCep’e sattığım Redmi Note 12 model telefonumu 4 Haziran 2026 tarihinde gönderdim ve 5.35...0 TL bedelle satışımın onayı 9 Haziran 2026 tarihinde e-posta ile tarafıma iletildi. EasyCep’ten gelen bu onayda, cihaz satışımın kesinleştiği ve 5.350 TL ödemenin VakıfBank hesabı...

Xiaomi’nin kendi resmi web sitesinden 8 Ağustos 2026 tarihinde satın aldığım 17t Pro model telefonum için 23 Ekim tarihi...nde BTK’dan “IMEI numarasının klonlandığı ve cihazın 30 gün içinde kapatılacağı” yönünde yasal uyarı mesajı aldım. Henüz telefonum 2 aylık olmasına ve garanti süresi devam etmesine...

07.07.2024 tarihinde Kozyatağı City İstanbul AVM içindeki Xiaomi mağazasından Türkiye garantili, Evofone garantili Xiaom...i 13t Pro model telefonu yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu oğlum yaklaşık iki yıldır kullanıyor ve bugüne kadar herhangi bir arıza yaşamadık. Ancak yaklaşık 15 gün ...

21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Xiaomi televizyonun kurulumu için yetkili servis eve geldi. Televizyonun du...vara montajı yapılacaktı ancak ekip askı aparatını unuttuklarını, daha sonra getireceklerini söyleyip gittiler. O günden bu yana askı aparatı tarafıma teslim edilmediği için televi...

Kasım 2025’te Trendyol üzerinden 14.500 TL ödeyerek satın aldığım Xiaomi s20 Plus robot süpürgenin su haznesi kendi kend...ine çatladı. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu parçanın bu şekilde zarar görmesini kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti dışı bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyoru...