Xiaomi Müşteri Hizmetleri

Xiaomi Mi Stick cihazım, zorunlu güncelleme sonrasında televizyonumda açılmamaya başlamıştır. Güncelleme öncesinde hiçbi...r sorun yaşamadığım cihaz, güncelleme yüklendikten hemen sonra kullanılamaz hale gelmiştir. Televizyon ekranında sadece “androidtv” yazısı kalmakta, cihaz normal şekilde açılıp ana...

Trendyol üzerinden Xiaomi resmi mağazasından bir televizyon satın aldım. Ürün 16’sında kargodan teslim edildi ancak arad...an yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Teslim aldığım günden beri sürekli olarak kurulum için arıyorum ama sadece “1–3 gün içinde kurulum gerçekleşecek, bi...

06.01.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 1.399 TL ödeyerek Xiaomi marka su ısıtıcısı satın aldım. Ürün arızal...andığı için, faturasıyla birlikte dün Beylikdüzü Perlavista AVM’de bulunan Xiaomi yetkili servisine götürdüm. Servis, işlemi başlatmak için ürünün seri numarasını istedi ancak ürü...

22 Eylül tarihinde Xiaomi Türkiye web sitesi üzerinden Xiaomi 4K Monitor A27Ui 27 inç model monitörü 12.999 TL bedelle b...anka kartımdan tek çekim olarak satın aldım. Sipariş numaram 5260**********87’dir. Bu monitörü mevcut monitörüm bozulduğu için, işlerimin aksamaması adına acil olarak iş için kulla...

Xiaomi s10+ robot süpürgeyi Mayıs 2024’te yaklaşık 10.500 TL ödeyerek aldım. Ürün daha garantisi devam ederken 2 sene iç...inde aynı şarj almama probleminden dolayı 3 kez servise gitti. Buna rağmen son gidişinde yetkili Mieko servis, garantim olmasına rağmen tekerlek değişimi gerekçesiyle benden 4.500 ...

Xiaomi a Pro 65 Android TV’yi geçen hafta perşembe günü Hepsiburada üzerinden satın aldık, cuma günü elimize ulaştı ve c...umartesi günü kurulumu yapıldı. Televizyonu yalnızca 4 gün kadar kullandıktan sonra bu salı günü aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bu süreçte asıl yorucu olan kısım, müşter...

Xiaomi Redmi Note 14 Pro telefonumu yaklaşık 3 ay önce aldım ve aldığıma bin pişman oldum. Telefonun galerisinde yer ala...n resimlerim ve videolarım kayboldu, eski fotoğraflarımı ve ekran görüntülerimi artık bulamıyorum. Kendi kendine silinmiş gibi görünüyor ve bu durum benim için çok önemli anılarımı...

Xiaomi markasına ait Mi TV Stick (Full HD) cihazım, 18.09.2026 tarihinde yayımlanan resmi sistem güncellemesini yükledik...ten hemen sonra kilitlenmiş ve bootloopa girerek Android TV logosunda takılı kalmıştır. Cihaz hiçbir şekilde açılmamakta, komut almamakta ve kullanılamaz durumdadır. İnternette, te...

31.08.2026 tarihinde hattıma, telefonumun IMEI numarasının klonlandığı ve 30 gün içinde cihazımın kapatılacağına dair bi...r mesaj geldi. Cihazım Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g ve bu durumla ilgili olarak Xiaomi Türkiye müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim ancak süreç boyunca hiçbir şekilde s...

15.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsibura.com.tr satıcısından Xiaomi Smart Band 9 saat satın aldım. Ürünü düz...enli olarak kullanmama rağmen daha bir yıl bile dolmadan saatin kordonu iki farklı yerden birden koptu. Yaşadığım sorun üzerine önce satıcıya mail ile ulaştım. Satıcı, piyasada k...

14.09.2026 tarihinde Mi Shop üzerinden kurumsallığına güvenerek Xiaomi Pad 7 tablet satın aldım. Sipariş aşamasında ürün...ün 2–7 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak 23’üne gelindiğinde siparişim hâlâ kargoya bile verilmemişti. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi a Pro 75 inç televizyonumun kurulum süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. 21 Eylül Pazartesi sabahı saat 09.30 civarında Xiaomi müşteri hizmetlerini arayarak kurulum randevusu oluşturdum, aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi...

Trendyol üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Xiaomi Redmi Watch 4 akıllı saatimi çalışmadığı için 21.09.2026 ...tarihinde ouno teknik servise gönderdim. Saat hiçbir şekilde açılmıyor ve kullanılmıyordu, bu nedenle garanti kapsamında incelenmesini ve onarılmasını talep ettim. Cihaz servisin ...

Yaklaşık 3 yıl önce Xiaomi Hatay mağazasından satın aldığım Xiaomi Mi Stick 4K cihazımı bugüne kadar sorunsuz ve memnuni...yetle kullanıyordum. 16.09.2026 tarihinde gelen yazılım güncellemesini yükledikten hemen sonra cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Televizyonu ve cihazı her açmaya çalıştığımda ...

03.05.2025 tarihinde Yalova Vega AVM’deki Mi Store mağazasından Redmi Buds 6 Play kulaklık satın aldım. Ürün arızalandığ...ı için yetkili servise gönderdim. Elimde Mieko Bilgi Teknolojileri a. Ş. Adına düzenlenmiş, ürün adı, tutar, tarih ve T. C. Kimlik numaramın dahi yazılı olduğu alışveriş fişim mevc...

Xiaomi TV Stick 4K cihazım bugün gelen güncelleme bildirimi sonrası güncellemeyi yükledikten sonra kullanılamaz hale gel...di. Cihaz açılıyor, ekranda Android yazısı çıkıyor ve altındaki çizgi saatlerce gidip geliyor fakat sistem hiçbir şekilde açılmıyor. Garanti süresi dolduğu için önce Xiaomi müşter...

Xiaomi Redmi Buds 3 Pro kulaklığımın sol tarafı çalışmadığı için, garanti süresi devam ederken Genpa teknik servise gönd...erdim. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra servise başvurdum ve yaklaşık 2 hafta sonra tarafıma dönüş yapıldı. Ancak kulaklığın tamiri için, kulaklığın kendi bedelinin yaklaşık 3 ka...

Xiaomi Robot Vacuum s20 White model robot süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Taşpınar ’dan satın aldım. Kısa süre önce üründe ...batarya/pil arızası oluştu ve müşteri hizmetleri ürünü servise göndermemi söyledi. Ürünü servise gönderdim, sistemde batarya değişimi yapılmış olarak görünüyor. Ancak ürün bana ge...

Xiaomi Mi Stick cihazıma bugün gelen güncellemeyi yaptıktan sonra televizyon ekranımda hiç görüntü gelmemeye başladı. Ci...haz açılmıyor gibi görünüyor ve ekrana hiçbir şekilde görüntü yansımıyor. Bu cihazı 2022 yılında Trendyol üzerinden satın almıştım ve o zamana kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. ...

Xiaomi marka 165 inç Ultra HD 4K televizyonum 15/09 Salı günü adresime teslim edilmesine rağmen, üzerinden günler geçmes...ine karşın yetkili servis tarafından kurulum için gelen olmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 3 iş günü içinde servisin geleceği bilgisi veri...

17.09.2026 tarihinde saat 18:06’da Xiaomi Türkiye resmi sitesi mi.com/tr üzerinden 5260**********57 numaralı Xiaomi TV a... Pro 65" 2026 siparişini oluşturdum. 30 TL Mi Puan sonrası 38.969 TL tutarında ödeme yaptım ve işlem bankamda bekleyen provizyon olarak görünmeye başladı. Siparişim Xiaomi sistemi...

5 ay önce almış olduğum tablet bir anda ekranı yanıp sönmeye ve yazılar kaymaya başladı, yeşil ışık çıktı ve bu süreçte ...ekran sürekli açılıp kapanıyor. Kullanılan tablet şu anda temasda bulunulmadı; düşme, kırılma, kılcal çizik dahi bulunmamakta. Ekran koruyucu ile kullanılan ürünüm bir anda yanıp s...