Xiaomi Robot Süpürge Su Tankı Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Xiaomi s20+ beyaz renk robot süpürgemin su tankı, ürünü çok az kullanmama rağmen daha bir buçuk yıl dolmadan Mayıs 2026 itibarıyla kırıldı. Bu nedenle cihazı artık kullanamıyorum ve günlük hayatımı kolaylaştırması gereken bir ürün tamamen atıl durumda kaldı.

Cihazı Migros Extra’dan satın almıştım. Su tankı için yedek parça aradığımda ise hiçbir yerde bulamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede kırılması hem de yedek parçasına ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezinde herhangi bir yetkiliye bağlanamadım.

Xiaomi’den, öncelikle su tankı için yedek parçanın temin edilmesini, bu mümkün değilse robot süpürgemin komple değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.