Xiaomi 55 Pro Televizyonun Hızlı Arızası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Xiaomi TV 55 Pro model televizyonu 30.999 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Ürünü 13.07.2026 tarihinde teslim aldım, kurulumu 15.07.2026 tarihinde yapıldı ve maalesef sadece 5 gün kullanabildim. 20.07.2026 tarihinde televizyon arıza yaptı ve o günden beri mağdur durumdayım.

Arıza sonrası hem servis hem de ürün değişimi talebinde bulundum ancak yaklaşık 15 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kaç kez görüştüğümü artık hatırlamıyorum, tahminen 10–15 kez aramışımdır fakat somut bir çözüm sunulmadı.

Sıfır aldığım ve çok kısa süre kullanabildiğim bu televizyon için, ayıplı ürün kapsamında hızlı bir şekilde değişim işleminin yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.