Xiaomi 17 Düz Telefon Kamera Ve Görüntülü Görüşmede Aşırı Isınıyor, Servis Çözüm Sunamadı

Mi Store uygulaması üzerinden yaklaşık 3 ay önce sıfır olarak satın aldığım Xiaomi 17 düz model cep telefonumda, cihazı aldığım ilk günden beri ciddi bir donanımsal sorun yaşamaktayım. Telefon sadece kamera açıldığında veya görüntülü görüşme yaptığımda, el yakacak derecede aşırı ısınma yapıyor. Günümüz teknolojisinde bu kadar temel işlevlerde cihazın bu seviyede ısınması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil. Ekranda “Cihaz aşırı ısınmış” uyarısı verecek noktaya gelen bu problem nedeniyle telefonu normal bir şekilde kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle cihazı İzmir Alsancak’taki yetkili servisiniz Evofone şubesine gönderdim. Ancak servise gitmesine rağmen cihazdaki bu kronik sorun giderilmedi ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Premium bir model olarak tercih ettiğim bu telefondan şu anda beklediğim hiçbir verimi alamıyor, özellikle kamera ve görüntülü görüşme gibi günlük hayatta sık kullanılan özellikleri sorunsuz kullanamıyorum.

Xiaomi gibi büyük bir markanın bu ayıplı ürünün arkasında durmasını, cihazım için hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu donanımsal ısınma problemi nedeniyle telefonumun ivedilikle yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.