Xiaomi Müşteri Hizmetleri

Ocak ayında Media Markt mağazasından yaklaşık 17 bin tl ödeyerek Xiaomi Redmi Note 15 marka telefon satın aldım. Cihaz s...on model olmasına rağmen son 1 aydır sürekli donma, kasma ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Günlük, normal kullanımda bile bu problemlerle karşılaşıyorum ve cihazdan beklediğim ...

Trendyol üzerinden Çetin GSM satıcısından Xiaomi Buds Play 6 marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü 23 Mart’ta aldım... ve daha 3–5 gün olmadan kulaklığın tek tarafı çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü iade ettim, yaklaşık 1 ay boyunca süreç beklemede kaldı ve sonunda iademin reddedildiğini öğ...

Ben Xiaomi Türkiye’nin resmi internet sitesinden Redmi Note 15 Pro Plus model telefonu satın aldım. Satın alma sayfasınd...a, eski telefonumu takas ederek indirimli alma seçeneği sunuluyordu ve bu takas işlemi yalnızca EasyCep firması üzerinden yapılabiliyordu. Xiaomi’nin resmi sitesinde bu takas seçen...

Hepsiburada üzerinden Xiaomi 15t Pro marka telefonu 24 Mart 2026 tarihinde, 4367308779 numaralı siparişimle satın aldım.... Ürünü Yurtiçi Kargo ile Çankırı’daki adresime teslim aldım ve telefonu garantili, sigortalı, sorunsuz ve sıfır ürün olarak kullanmaya başladım. 28 Nisan tarihinde hattıma IMEI kl...

İdefix üzerinden 03.05.2026 tarihinde verdiğim, sipariş numarası İde69f7912b50d7b olan Xiaomi Redmi 15 Pro marka telefon... elime ulaştığında, kutudan çıkan cihazın üzerindeki IMEI numarasının kutu üzerindeki numarayla uyuşmadığını fark ettim. E-Devlet üzerinden kontrol yaptığımda ise telefondaki IMEI ...

Xiaomi internet sitesinden Xiaomi a Pro 55 model televizyon satın aldım. Ürün anlatıldığı gibi hızlı çıkmadığı ve perfor...mansı beklentimi karşılamadığı için yasal süresi içinde iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 5260**********93’tür. İade başvurumun üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen...

Xiaomi s10+ robot süpürgem çalışmadığı için, Xiaomi şubesinin yönlendirmesiyle Smart Fix Servis ile telefonla görüştüm. ...Cihazı paketleyip Aras Kargo ile servise göndermemi istediler, ben de 25 Ekim 2025 tarihinde kargoyla gönderdim. Daha sonra beni arayarak motorda sorun olduğunu, yaklaşık 6000 TL k...

Xiaomi s2 robot süpürgeyi 2025 Aralık ayında İskenderun Primal AVM içindeki Migros mağazasından satın aldım. Ürünüm iki ...yıl garantili olmasına rağmen, cihazın küçük bir aksamı kayboldu ve bu parça bir türlü temin edilemiyor. Ürünü aldığımda ilk bir hafta boyunca gayet iyi temizlik yaptı, ancak bir ...

Epttavm üzerinden akmoy Bilişim Teknoloji İnşaat Ltd. Şti. Firması aracılığıyla Xiaomi 13 Pro model bir telefon satın al...dım. Cihazı yaklaşık 10.319 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım ve faturamda ear2025000000021 numarası yer alıyor. Telefonu aldıktan bir süre sonra güncelleme ile ilgili sorunlar yaş...

07.05.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Buds 3 marka kulaklık satın aldım. Ürün, İstanbul Av...cılar Yeşilkent Mahallesi Balık Yolu Caddesi No:90 adresine teslim edildi ve teslim aldığım gün kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim. Kulaklık bozuk çıktığı için A101 müşteri hi...

Xiaomi s40 robot süpürgeyi bugün ilk kez kullanmak için açtım ancak kurulumu ve kullanımıyla ilgili desteğe ihtiyacım ol...duğu için müşteri hizmetlerini aradım. Saat 14.00’ten bu yana defalarca aramama rağmen (yaklaşık 7–8 kez) hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yeni aldığım bir ürünü ...

Trendyol üzerinden Xiaomi mağazasından 8 Mart tarihinde Xiaomi TV a Pro 55 model bir televizyon satın aldım. Kurulum içi...n gelen yetkili servis, cihazdan yanık kokusu geldiğini tespit etti ve televizyonun bozuk olduğunu belirledi. Bu durumla ilgili olarak da değişim raporu hazırladılar. Değişim rapo...

Xiaomi marka s10+ model robot süpürgemi 27 Nisan Pazartesi günü kargo ile tarafıma bildirildiği şekilde Küçükçekmece’dek...i teknik servise gönderdim. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmiş olmasına rağmen, ürünümün durumu hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Servis süresinin 21 iş günü...

Xiaomi Home Lokum Mop 1 robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Forum İstanbul şubesinden satın aldım ve bir aydır aktif ol...arak kullanıyorum. İlk başlarda hem süpürme hem de silme özelliğinden memnundum ancak son bir aydır, yüzey temizleyici veya benzeri hiçbir ek ürün kullanmadığım halde cihaz su akıt...

25.03.2026 tarihinde Xiaomi’nin kendi internet sitesinden 5260**********83 sipariş numarası ile Xiaomi Smart Air Purifie...r 4 Compact için filtre satın aldım. Ürünü cihaza monte edip kullanmaya başladım; ancak birkaç hafta kullanmama rağmen, cihazı ilk aldığım zamandaki orijinal filtrenin sağladığı ha...

Xiaomi Akıllı Kamera c500 cihazımı bir süre sorunsuz kullanırken, yaklaşık 1 gün önce kayıtlı videoları silmek istediğim...de uygulamanın buna izin vermediğini fark ettim. Daha önce aynı uygulama üzerinden istediğim kayıtları sorunsuz şekilde silebiliyorken, şu anda silme işlemini engelleyip beni sürek...

2025 Mayıs ayında Anneler Günü için hediye olarak alınan Xiaomi X10 Plus robot süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyoru...m. Cihazı aldığım ilk günden beri haritalandırma konusunda sorun yaşıyorum ve bunu ilk etapta Xiaomi Türkiye’yi arayarak bildirdim. Buna rağmen sorun devam etti. Yaklaşık 1 ay önce...

25.11.2025 tarihinde aldığım Xiaomi marka saç kurutma makinesi 15.04.2026 t...arihinde bozulduğu için, 20.04.2026 tarihinde ürünü Mieko garanti firmasına...

12 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Pad 7 tablet satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra ekranında ...piksel kayıpları ve bozulmalar fark ettim. Ürünü neredeyse hiç yıpratacak şekilde kullanmadığım halde, bu sorunun ortaya çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım ...

Epttavm üzerinden Xiaomi Note 15 Pro model bir telefon satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde arızalı çıktı. Arızalı o...lduğu için ürünü iade amacıyla geri gönderdim ancak ürün bana tekrar geri gönderildi ve garantiye yollamam gerektiği söylendi. Ben de bu defa ürünü iade talebiyle geri gönderdim çü...

Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum Xiaomi 14t Pro telefonla birlikte kampanya kapsamında gönderilen krem renk Xiaomi Sm...art Band 9 Pro bilekliğin sensörünün bozulduğunu fark ettim. Uyku takibi ve kalp ritmi ölçümleri belirgin şekilde hatalı sonuçlar vermeye başladı. Ben masa başı çalışan biriyim; ür...