Xiaomi Müşteri Hizmetleri

2021 yılında Trendyol üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro White temizlik robotu satın aldım. Cihaz yaklaşık 1 yıldı...r sorunlu olmasına rağmen yoğunluk sebebiyle herhangi bir servise götürmemiştim. 27.04.2026 tarihinde saat 17:35 civarında sonunda Xiaomi müşteri hizmetlerini arayarak yetkili serv...

Yaklaşık 3 yıldan uzun süredir sorunsuz kullandığım Xiaomi Mi Smart 3,5 litre Airfryer cihazımın ekran göstergesi bir an...da arızalandı. Bu arıza nedeniyle cihazın kaç derecede ve hangi ayarda çalıştığını göremez hale geldim ve ürünü güvenli şekilde kullanamaz oldum. Bunun üzerine ürünü 27.04.2026 tar...

Amazon uygulaması üzerinden Kirpi Elektronik & Müzik satıcısından Redmi Note 14 Pro marka bir telefonu 23.06.2025 tarihi...nde 15.669,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, e-Devlet’te Türkiye garantili ve kayıtlı bir cihaz olarak görünmesine rağmen, tarafıma aslında kaçak telefon gönderildiğini sonradan öğ...

Elekrofoni teknik servis garantisi devam eden telefonumu gönderdim. Arama butonuna Xiaomi müşteri hizmetleri yazdım, ilk... çıkan numarayı aradım. Bayan açtı, 850'li numara yetkili servis olduğunu söyledi. Evet dedim, telefonumun garantisi olduğunu belirttim; ayrıca 2 yıl ek garantisi de var. Sadece ar...

Evofone üzerinden Xiaomi 15 Pro telefon satın aldım, ancak satın alma sonrasında hem fatura hem de kasko poliçesi e‑post...a adresime gönderilmedi. Ürünü alalı 7 gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir belge ulaşmadı. Bu durumla ilgili Evofone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat şu ana kadar bir çö...

Mi.com üzerinden takas kampanyası ile yeni telefon aldım ve eski telefonum olan Redmi Note 11 Pro Plus 5g modelini, sist...emde belirtildiği şekilde Easy Cep’e kargo ile gönderdim. 2 Nisan 2026 tarihinde cihaz için belirtilen takas tutarını onayladım ve en geç 7 iş günü içinde ödemenin hesabıma yatırıl...

Xiaomi 13t Pro cihazımı 13.05.2023 tarihinde satın aldım ve uzun süre sorunsuz kullanıyordum. Ancak 20.03.2026 tarihinde... hyper os 3.0 güncellemesini yaptıktan sonra telefonum aşırı derecede ısınmaya başladı ve buna bağlı olarak şarjı çok daha hızlı tükenir hale geldi. Günlük, normal kullanımda dahi ...

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Şubat 2026 tarihinde online mağazadan Xiaomi Redmi Note 15 Pro model bir telefon s...atın aldım. Ürün sayfasında cihazın 5g uyumlu olduğu açıkça belirtiliyordu, ancak elime ulaşan telefonda 5g özelliği bulunmadığını fark ettim. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hi...

23.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Xiaomi markasına ait 2 adet kulaklık satın aldım ve ürünleri teslim ...aldığım günden beri her ikisi de arızalı çıktı. Kulaklıkların ikisinin de bozuk olması nedeniyle hem A101 müşteri hizmetleriyle hem de Xiaomi müşteri hizmetleriyle defalarca görüşt...

17 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi TV s Pro 75 inç Mini LED televizyon siparişi verdim. Ancak aradan geçen sür...eye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve kargo sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaşanan gecikme için yalnızca özür dil...

Nisan ayının 9’unda Xiaomi’nin resmi Türkiye internet sitesinden 5260**********55 sipariş numaralı Poco X8 cihazını yakl...aşık 24.979 TL ödeyerek satın aldım. Mevcut telefonumu da takas kapsamında Xiaomi’ye gönderdim. Ancak kargo şirketi yeni aldığım Poco X8’i bana hiç teslim etmeden, doğrudan iade ol...

Xiaomi S10T robot süpürgeyi ocak ayından beri kullanıyorum. Mart ayında cihazın su haznesinde bir çatlak oluştuğunu fark... ettim ve bu nedenle haznedeki tüm suyu dışarıya akıtıyor, silme özelliğini hiç kullanamıyorum. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıkl...

16.04.2026 tarihinde Xiaomi resmi satış sitesinden Xiaomi Pad mini tablet siparişi verdim. Site üzerinde ürün stokta gör...ündüğü için hiçbir sorun yaşamayacağımı düşünerek siparişi tamamladım, ancak o günden bu yana siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle şu ana kadar 15 ke...

Getmobil internet sitesinden 24 Ekim 2025 tarihinde anneme Xiaomi Redmi Note 9 Pro 128 GB Aurora Mavisi renkli yenilenmi...ş 2. El bir cep telefonu satın aldım. Ürünün 12 ay garantisi bulunuyor. Ancak telefonda şebeke sorunu yaşanmaya başladı ve bu nedenle 5 Nisan tarihinde garanti kapsamında incelenme...

A101 Ekstra online üzerinden 11 Nisan’da verdiğim ve 15 Nisan’da teslim aldığım siparişimde, iki adet Xiaomi Resmi Buds ...3 Bluetooth kulaklık dahil olmak üzere dört ürün satın aldım. Bu kulaklıklardan bir tanesi baştan beri çalışmıyor. Ürünü teslim aldığım gün şarja takıp tüm gün denedim, ancak sorun...

12.04.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM’de bulunan Ersa Telekom Vodafone bayisinden, özellikle “Xiaomi 15t” model bir ce...p telefonu almak istediğimi belirterek işlem yaptım. Mağaza çalışanları, bana gösterdikleri cihazın “Xiaomi 15t” olduğunu ve 5g özelliğine sahip bulunduğunu açıkça söyleyerek bu ür...

Xiaomi’nin resmi internet sitesinden Mayıs 2025’te aldığım Redmi Note 14 Pro telefonumla ciddi sorunlar yaşamaya başladı...m. Telefonun şarjı bir anda sıfırlanıyor, ekran kendi kendine gidip geliyor ve özellikle arama esnasında karşı tarafın çalma sesi gelmiyor. Ayrıca telefon sık sık uygulamalardan at...

Xiaomi 6a Braided USB-C to Cable 2m ürününü 17.03.2026 tarihinde satın aldım ancak ürün telefonuma uymadığı için 23.03.2...026 tarihinde 608283221957 takip numarası ile iade ettim. Ürünü gönderdikten sonra uzun bir süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süreçte müşteri h...

Özdilek.com üzerinden aldığım Xiaomi s10 robot süpürgeyi, süpürme esnasında paspaslama işlemi yapmadığı için yaklaşık 1–...2 ay önce garantiye gönderdim. Ürün yaklaşık bir ay serviste kaldıktan sonra “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak cihazı kullanmaya başladığımda aynı sorunun hi...

Xiaomi Mi Body Composition Scale 2 akıllı baskülü uzun süredir kullanıyorum ancak cihaz sürekli olarak yanlış ölçüm yapı...yor. Her tartıya çıktığımda tutarsız ve gerçekçi olmayan sonuçlar görüyorum, bu durum bir defaya mahsus değil, her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünü internet üzerinden...

Yaklaşık 2 yıl önce Xiaomi S10T model robot süpürgeyi markanın kendi internet sitesinden satın aldım. Üründen uzun süre ...memnundum ancak garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çalıştırdığımda robotun sesi bir anda boğuk bir hale geldi ve sanki motoru patlay...

Xiaomi marka robot süpürgemi 9 Nisan tarihinde arıza nedeniyle servise gönderdim. Göndermeden önce müşteri hizmetlerini ...aradığımda, bana “eğer sorun kullanıcı hatasıysa ücret çıkar, ama onaylamazsanız cihazınız ücretsiz şekilde geri gönderilecek” denildi. Bu bilgiye güvenerek cihazı servise yolladım...