to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce Xenon Smart X8623 kodlu kedi tuvaletini satın aldım. Ürünü markanın yönergelerine uygun şekilde, deta...ylı temizlik yaparak, koku tableti ve dezenfekte modunu düzenli kullanarak çalıştırmama rağmen temizlikten sadece 2–3 gün sonra yoğun bir koku oluşuyor. Basit manuel tip kedi tuval
"Marka kısa sürede sorunlarıma dönüş yaptı ve mağduriyetimi gidermeyi kabul etti bu konuda zorlamayıp müşteri memnuniyeti oluşturdukları için teşekkür ederim."
"Aycan Hanım süreçle ilgilenerek sorunumu hızlıca çözdü. İlgilerine teşekkür ederim"
Xenon firmasının ürünü olan Xenon Smart Akıllı Otomatik Kameralı X8623 kedi tuvaletini 15.12.2025 tarihinde Hepsiburada ...üzerinden, 402 805 458 7 numaralı siparişimle satın aldım ve yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürünü özellikle rahat etmek için, günlük temizlikle uğraşmamak amacıyla tercih etmeme ra
"Bugün firma tarafından iletişime geçildi. Özenle yardımcı olunuldu. Sorunum güncelleme yönlendirilerek çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim."
Xenon Smart X8623 kameralı akıllı kedi tuvaletini yaklaşık 6 aydır kullanıy...orum ve bu süre boyunca evde her elektrik kesildiğinde aynı sorunla karşıla
7 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Xenon marka X8623 model otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü normal kullanım... koşullarında kullandım. Yaklaşık bir ay önce cihazdan yoğun ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Sorunun nedenini araştırdığımda, cihazın içerisinde bulunan pedin delindiği
11 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Xenon Smart X8623 kameralı akıllı kedi tuvaletinde ciddi bir bağlantı soru...nu yaşıyorum. Evde elektrik her kesilip geldikten sonra ürünün internet bağlantısı tamamen sıfırlanıyor ve cihaz “çevrimdışı” görünüyor. Her elektrik kesintisi sonrası cihazı tekr
30.06.2026 tarihinde İstanbul’daki Moi mağazasından Xenon Smart X8623 model akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürün için ...17.500 TL ödeme yaptım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri ciddi sensör ve güvenlik problemleri ile karşılaşıyorum. Cihaz, içerisinde hiçbir canlı bulunmamasına rağmen ked
18.06.2026 tarihinde Xenon Smart’tan sipariş verdiğim akıllı kedi ürünleri setinde yanlış ürün gönderimi yaşadım. Sipari...ş numaram 11328683137 olan 3’lü setin yalnızca akıllı kedi tuvaleti X8623 ve filtreleri doğru geldi, diğer iki üründe ise hata var. Mama makinesi olarak kameralı X8605 modelini sip
"Şikayetimin ardından firma benimle iletişime geçerek yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle özür diledi ve süreci yeniden değerlendirdi. Yapılan görüşmeler sonucunda akıllı kedi tuvaleti ve akıllı su pınarı ürünlerinin ücret iadesi tarafıma gerçekleştirildi. İlk aşamada yaşadığım sorunlara çözüm bulamamak ve tatmin edici geri dönüş alamamak beni hayal kırıklığına uğratmıştı. Ancak sonrasında müşteri memnuniyetini gözeterek iade sürecini tamamlamaları olumlu bir yaklaşım oldu. Süreçte emeği geçen yetkililere teşekkür eder, benzer durumlarda kullanıcı odaklı ve çözüm odaklı yaklaşımın ilk andan itibaren benimsenmesini temenni ederim."
"İlginize teşekkürler ederim."
"Ürünümü teknik servise kendi ellerimle götürüp teslim ettim. 2 gün sonra kargo ile gönderimi yapılarak bana geri tamir edilerek gönderildi. Teknik destek olarak hızlılardı orada da iyi karşılandım. Sonuçta memnuniyetin adına işlemler sağlandı. Şu an ürünüm olması gerektiği gibi çalışıyor. İnşallah bu süreç te kısa olmaz."
Kartal Piazza Avm’deki satış noktasından Xenon X8623 kameralı otomatik kedi tuvaletini satın aldım. Ürünü aldıktan sadec...e 6 gün sonra tuvaletin kedi idrarını kaçırdığını fark ettim ve durumu hemen firmaya ilettim. Ürünü incelemeye aldılar ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri gönderdiler
"Teşekkürler, eksik ürün elime ulaştı, bugün kurulumu gerçekleştireceğim."
10 Mayıs 2026 tarihinde Xenon Smart’ın kendi web sitesinden Xenon Smart X86...23 akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildi ancak kut
Xenon Smart marka X8623 model akıllı kedi tuvaletini 29 Nisan tarihinde Amazon üzerinden 403-6436566-9481930 numaralı si...parişle satın aldım ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Bu süreçte Amazon ve ilgili k
Xenon Smart markasına ait Otomatik Kedi Tuvaleti (Kameralı) 72 litre akıllı kedi tuvaleti (X8623) ve bu ürünle uyumlu ko...ku giderici tabletlerden (X8789, 5’li paket) İdefix üzerinden 17.04.2026 tarihinde, fiyatı ve taksit sayısı daha uygun olduğu için sipariş verdim. Sipariş numaram IDE69e217724e2a8’
"İlginiz için teşekkürler. Cihazım sorunları giderilmiş şekilde bana geri gönderildi. Problemim çözüldü."
Trendyol üzerinden Xenon Smart markasına ait X8623 Xenon Smart Kameralı Otomatik Kedi Tuvaleti satın aldım. İlk kurulumd...a hiçbir sorun yaşamadık; hem ben hem eşim cihazı sorunsuz şekilde uygulamayla eşleştirdik ve ertesi gün kamera dahil tüm özelliklere uzaktan erişim sağlayabiliyorduk. Ancak 17 Şub
Xenon Smart web sitesinden yüksek bir bedel ödeyerek Xenon Smart X8623 model kameralı akıllı kedi tuvaleti ve mama kabı ...satın aldım. Ancak kedi tuvaleti, üzerinden çok kısa bir süre geçmişken 17 Şubat 2026 itibarıyla Wi-Fi bağlantısını tamamen kopardı ve kullanılamaz hale geldi. Uygulamaya cihaz ek
"Ürünüm teslim edildi, teşekkür ederim"
Xenon Smart satıcısından Hepsiburada üzerinden X8623 model akıllı kameralı kedi tuvaletini 30.01.2026 tarihinde sipariş ...ettim, ürün 02.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü yalnızca 14 gün sorunsuz kullanabildim. 15.02.2026 tarihinde cihaz ile uygulama arasındaki bağlantı tamamen koptu ve o tarihten
Xenon Smart markasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce akıllı su pınarı, akıllı mama kabı ve X86...23 kameralı akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünleri kurup mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde tanımladıktan iki gün sonra gelen güncelleme ile birlikte tüm ürünlerin b
Xenon Smart markasına ait X8623 kedi tuvaletini 4 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri önce otomatik temizleme, ardından da güncelleme sonrası eşleştirme sorunu yaşıyorum. Son güncellemeden sonra cihaz artık mobil uygulamaya da eklenemiyor ve eşleştirme yapılamıy
10 Şubat 2026 tarihinde Xenon Smart’ın resmi satış web sitesinden Xenon Smart X8623 model akıllı kedi tuvaleti ve aynı a...nda mama kabı satın aldım. Fatura numaram XE22026000018168’dir. Ürün ilk başta sorunsuz çalıştı ancak çok kısa süre içerisinde akıllı kedi tuvaletinin Wi-Fi bağlantısı tamamen kopt
Xenon Smart X8623 kameralı 72 litre kedi tuvaletini Ocak ayının başında internet mağazanızdan satın aldım. Ürünü aldığım...ız günden bu yana düzenli ve özenli temizlik yapmamıza, atık haznesini sürekli değiştirmemize ve kumunu sık sık yenilememize rağmen aşırı derecede rahatsız edici bir koku oluşuyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
