Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Güç Kablosu Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
13 Mayıs 15:55
165
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, eksik ürün elime ulaştı, bugün kurulumu gerçekleştireceğim.”

10 Mayıs 2026 tarihinde Xenon Smart’ın kendi web sitesinden Xenon Smart X8623 akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildi ancak kutunun içinden güç kablosu çıkmadı. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum.

Eksik parça ile ilgili destek almak ve güç kablosu gönderimi talep etmek için Xenon Smart müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. WhatsApp hattı üzerinden ve sistemde yer alan telefon numarası aracılığıyla numaramı bırakarak geri dönüş bekledim fakat herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.

Eksik çıkan güç kablosunun en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve müşteri hizmetlerinden konuya dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 10:35 (Şikayetten 18 saat sonra)
Seda
Seda
16 Mayıs 13:22

Teşekkürler, eksik ürün elime ulaştı, bugün kurulumu gerçekleştireceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Almıyor, Destek Yok: Pet Çeşmesi Şikayetim

profile
04 Nisan 15:17
983
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Akıllı Su Pınarı Çalışmıyor, Kablo Hasarlı Ve Satıcı İlgisizliği

profile
19 Ocak 17:06
1.751
Akıllı Su Pınarı Çalışmıyor, Kablo Hasarlı Ve Satıcı İlgisizliği

Xenon Akıllı Su Sebili İnternete Bağlanmıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Mihriban
07 Kasım 2025 20:38
2.663
xenon-akilli-su-sebili-internete-baglanmiyor-cozum-bekliyorum-3.jpg
xenon-akilli-su-sebili-internete-baglanmiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

Kedi Su Pınarı Çalışmıyor, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok

profile
30 Ocak 22:41
1.528

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz