to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Güç Kablosu Ve Cevapsız Müşteri Desteği
10 Mayıs 2026 tarihinde Xenon Smart’ın kendi web sitesinden Xenon Smart X8623 akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildi ancak kutunun içinden güç kablosu çıkmadı. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum.
Eksik parça ile ilgili destek almak ve güç kablosu gönderimi talep etmek için Xenon Smart müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. WhatsApp hattı üzerinden ve sistemde yer alan telefon numarası aracılığıyla numaramı bırakarak geri dönüş bekledim fakat herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.
Eksik çıkan güç kablosunun en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve müşteri hizmetlerinden konuya dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Seda Hanım, 10 Mayıs 2026 tarihinde Xenon Smart web sitemizden satın almış olduğunuz Xenon Smart X8623 akıllı kedi tuvaletinizin kutusundan güç kablosunun eksik çıkması nedeniyle yaşadığınız durum için üzgünüz. Eksik parçanın tarafınıza temin edilmesi için gerekli işlem başlatılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Teşekkürler, eksik ürün elime ulaştı, bugün kurulumu gerçekleştireceğim.
