to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart’tan 20 Ocak 2026 onay tarihli, 22 Ocak 2026 teslimatlı XS-8558XENON numaralı siparişimle birlikte akıllı ked...i tuvaleti ve kamera seti satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri kullanım talimatlarına birebir uymama rağmen akıllı kedi tuvaletinde sürekli ve rahatsız edici bir koku prob
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
19 Eylül 2026 Cuma günü İstanbul Citys Kozyatağı’ndaki Xenon mağazasından X...1004 model taşınabilir kettle / su ısıtıcı satın aldık. Ödemeyi Ziraat Bank
Xenon Smart’ın kendi web sitesi üzerinden Kasım 2025’te satın aldığım X8623 otomatik kedi tuvaletinin tabanında bulunan ...silikon ped yaklaşık iki hafta önce aniden yamuldu ve o tarihten beri her temizlikte kumlar bu pedin altına kaçıyor. Bu durum cihazı neredeyse kullanılamaz hale getiriyor ve üründe
25.07.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM içindeki Xenon mağazasından kedim için Xenon Smart X8053 Akıllı Su P...ınarı satın aldım. Ürünü 4.683 TL ödeyerek aldım; ancak cihaz yaklaşık 2 hafta sonra arızalanarak bozuldu. 12.08.2026 tarihinde ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ve ürün tekni
Xenon Smart X8614 akıllı mama kabını 5 Ağustos günü Xenon Smart’ın kendi in...ternet sitesinden 3.799,05 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kurulumu sonrası e
"İlgili arızadan dolayı firma müşteri hizmetlerine ulaşmakta ne yazık ki sorun yaşadım ama şikayet sürecinde Aycan Hanim en kısa sürede dönüş sağlayarak çok ilgilendi ve süreci hızlandırdi, ürünüm firma tarafından değiştirildi, öncelikle Aycan hanıma çok teşekkür ediyorum. Firmaya da sorunumu çözdüğü için teşekkürlerimi iletiyorum."
Trendyol üzerinden Xenon marka anı07028 kodlu taşınabilir mini fan satın al...dım. Ürünü 2 Temmuz’da teslim aldım, 20 Temmuz’da kullanmaya başladım. Kull
"Şikayetim çözüldü, Xenon firmasının geri dönüşü için teşekkürler."
Xenon Smart Smart pet feeder X8605 model mama makinesini 1 Temmuz’da satın aldım ve ürün daha bir hafta dolmadan, 8 Temm...uz itibarıyla “cihaz çevrimdışı” uyarısı vererek telefon ve uygulama ile bağlantıyı tamamen kesti. Şu anda sadece üzerindeki manuel tuşa basarak mama verebiliyorum, uzaktan kontrol
7 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Xenon marka X8623 model otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü normal kullanım... koşullarında kullandım. Yaklaşık bir ay önce cihazdan yoğun ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Sorunun nedenini araştırdığımda, cihazın içerisinde bulunan pedin delindiği
Xenon Smart markasına ait kameralı akıllı kedi tuvaletini Pazarama üzerinden 15.188 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldık...tan kısa süre sonra, Aralık 2025 başında elektronik kartı bozuldu. Aynı sorun Şubat ayında ikinci kez tekrar etti. Ürünü toplamda iki kez servise göndermemize rağmen asıl temel pro
Xenon Online üzerinden yaklaşık 15 bin tl ödeyerek akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaş...ık iki ay sonra çıkarılabilir taban kısmı sürekli deforme olmaya başladı ve artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu durumdan dolayı ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.
"Şikayetvar sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
"Buraya yazmadan da WhatsApp destek hattından işlemlerim çok hızlı halledilebilirdi. WhatsApp destek hattını geliştirmeniz dileğiyle, garanti kapsamında cihazın bataryası değişti, teşekkürler."
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Xenon Smart X8652 su sebilimi birkaç haftadır şarj olmadığı ve musluktan su... akıtmadığı için hiç kullanamıyorum. Cihazı internet üzerinden satın aldım
"Geç de olsa sorunumuz çözüldü, çözüm için arayan arkadaş ne yaptığını biliyordu kendisine teşekkürler"
Xenon Smart markasına ait QR okuyuculu kapı modülümüzle bir sabah iş yerine... geldiğimizde, cihaz aktif görünmesine rağmen otelimizin kapısını açamadık.
"Aycan hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Xenon Smart X8651 model evcil hayvan su pınarını 2025 Nisan ayında Amazon ü...zerinden satın aldım. Kısa süre önce ürünün devirdaim motoru arızalandı ve
"Çok kısa sürede ürünü yenisi ile değiştiren firmaya teşekkürlerimi iletirim."
Xenon Smart markasına ait akıllı kedi tuvaletini yaklaşık 1 hafta önce kend...i internet sitelerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra atı
"Aycan Hanıma çok teşekkür ediyorum. Süreç içinde işlemlerime çok yardımcı oldu. Yaşadığım sorunu çözüme ulaştırdı."
Xenonsmart’ın kendi internet sitesi üzerinden bugün toplam yaklaşık 28.000 ...TL tutarında akıllı pet ürünleri seti siparişi verdim. Siparişi oluştururke
Xenon Smart firmasının kendi internet sitesi/uygulaması üzerinden 28.05.2026 akşamı akıllı baskül siparişi verdim. Ertes...i gün öğlen saatlerinde aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için, yasal cayma hakkımı kullanarak iptal talebi gönderdim ve talebimin incelendiğine dair bir e‑posta aldım. Ancak
Xenonsmart’ın kendi web sitesinden 11.05.2026 tarihinde kredi kartıyla pet mama kabı satın aldım. Ürünün sadece dış kutu...sunu açtığımda boyutunun çok küçük olduğunu fark ettim. Üç tane evcil hayvanım olduğu için sitelerinde yer alan daha büyük mama kabı modeliyle değişim yapmak istediğimi, ürünü hiç
17.05.2026 tarihinde Xenon Smart internet sitesinden 6999 TL ödeyerek Xenon Smart bebek kamerası satın aldım. Sipariş nu...maram XS-17193XENON’dur. Ürünü 21.05.2026 tarihinde teslim aldım ve kurulumdan sonra kamerayı kullanmaya başladığımda, monitörün sürekli donduğunu fark ettim. Bu nedenle bebeği sağ
Hepsiburada üzerinden 16.10.2025 tarihinde satın aldığım Xenon Elo X8681 cam silme makinem son bir haftadır arızalı duru...mda. Cihaz son zamanlarda sadece vakum yapıyor, çok yavaş hareket ediyor ve silme görevini yerine getirmiyor. Camın köşesine gidip orada kalıyor, işlemine devam etmiyor. Ürün hâlâ
Xenon Smart’ın kendi internet sitesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde “Otomatik Kedi Tuvaleti 72l, Otomatik Mama Kabı, Kedi S...u Pınarı (Şeffaf) ve Filtre – 4’lü Set” siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 19.599 TL olarak yaptım. Siparişime ait verilen 1Z660YA36800260195 numaralı gönderi için ile
Xenon marka X8620 ürün kodlu otomatik kedi tuvaletini 15.01.2026 tarihinde internet sitesinden 14.999 TL bedelle kredi k...artı ile satın aldım. Ancak ürünle birlikte ciddi temizleme problemleri yaşamaya başladım. Cihaz kum ve atıkları düzgün şekilde temizlemiyor, yoğun koku oluşmasına neden oluyor ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
