to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart markasından 30.05.2026 ve 18.09.2026 tarihlerinde iki adet X8623 model “Kameralı Kedi Tuvaleti” satın aldım.... Her iki ürün için toplam 36.148 TL ödeme yaptım. Son aldığım cihazda yaşadığım arızalar ve firmanın yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün arka kapağından gelen a
"Garanti kapsamı içinde yeni su pınarı motoru gönderildi Teşekkürler"
İki yıl önce online olarak satın aldığım Xenon Smart 2 litre kedi su pınarı...nın motoru yaklaşık üç gün önce arızalandı ve ürün çalışmaz hâle geldi. Ked
"Destek için teşekkür ederim"
"Hızlı dönüş yapıldı"
25.10.2026 tarihinde Xenon Smart internet sitesi üzerinden Xenon Smart X728...5 bebek kamerası satın aldım. Ürünü 27.10.2026 tarihinde teslim aldım ve ku
Zenon marka otomatik kedi tuvaletini 19.08.2026 tarihli, 15.799 TL tutarlı faturayla birlikte yaklaşık iki ay önce satın... aldık ve telefona kurduğumuz uygulama üzerinden kullanmaya başladık. Uygulamayı Samsung s23 fe model telefonumda yüklü olarak kullanıyorum. Cihaz ve uygulama üzerinde kedimizin t
16.08.2025 tarihinde Meydan AVM’deki Xenon mağazasından kamerasız akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldığım günden... beri kirli kumla birlikte temiz kumu da çok fazla boşaltıyor; bu nedenle hem inanılmaz bir koku problemi yaşıyorum hem de ciddi kum israfı oluyor. Cihaz sadece ayarladığım saatler
"İlginiz için teşekkür ederim. Firmanın su pınarı ve kameralarını da kullanıyorum. Kedi tuvaleti çok güzel ve işlevsel. Herkese önerebilirim. Ancak servis hizmeti çok önemli. Ankara'da da bir servis açılması durumunda pazar ağı daha da gelişecektir. Necati Y***"
Xenon Smart X8612 otomatik kum kabımın içindeki plastik ped 7 Ağustos tarihinde bozuldu ve tamamen kullanılamaz hale gel...di. Bunun üzerine 11 Ağustos’ta WhatsApp hattı üzerinden Xenon Smart ile iletişime geçtim. Bana, stoklar yenilendiğinde yeni pedi gönderecekleri söylendi ancak üzerinden haftalar g
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Xenon Smart akıllı kedi tuvaletinde kronik bir sızdırma problemi yaşıyorum. Kedim doğası... gereği girişe dönük idrar yaptığında, idrar ön panelin iç duvarına çarpıp aşağı süzülüyor. Ancak cihazın ön tambur birleşim yerlerinde ve döner tekerlek mekanizmasında hiçbir sızd
"Satış esnasında belirtilmeyen bir detay nedeniyle arızalı olduğunu düşünmüştüm. Ama su püskürtme nodelları bal mumu ile kaplı olduğundanmış. Destek ekibi sayesinde problemin çözümlendi teşekkür ederim"
Yaklaşık Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart akıllı kablosuz su çeşmesi 2,5 litre UV 5200 mah mobil kont...rollü, harekete sensörlü su pınarı X8653 model ürünü satın aldım. Ürünü özellikle şehir dışında olduğum zamanlarda kedimin ne kadar su içtiğini ve kaptaki su miktarını mobil uygula
"Para iadesi yapıldı"
Xenon Smart’tan 20 Ocak 2026 onay tarihli, 22 Ocak 2026 teslimatlı XS-8558XENON numaralı siparişimle birlikte akıllı ked...i tuvaleti ve kamera seti satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri kullanım talimatlarına birebir uymama rağmen akıllı kedi tuvaletinde sürekli ve rahatsız edici bir koku prob
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
19 Eylül 2026 Cuma günü İstanbul Citys Kozyatağı’ndaki Xenon mağazasından X...1004 model taşınabilir kettle / su ısıtıcı satın aldık. Ödemeyi Ziraat Bank
Xenon Smart’ın kendi web sitesi üzerinden Kasım 2025’te satın aldığım X8623 otomatik kedi tuvaletinin tabanında bulunan ...silikon ped yaklaşık iki hafta önce aniden yamuldu ve o tarihten beri her temizlikte kumlar bu pedin altına kaçıyor. Bu durum cihazı neredeyse kullanılamaz hale getiriyor ve üründe
25.07.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM içindeki Xenon mağazasından kedim için Xenon Smart X8053 Akıllı Su P...ınarı satın aldım. Ürünü 4.683 TL ödeyerek aldım; ancak cihaz yaklaşık 2 hafta sonra arızalanarak bozuldu. 12.08.2026 tarihinde ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ve ürün tekni
Xenon Smart X8614 akıllı mama kabını 5 Ağustos günü Xenon Smart’ın kendi in...ternet sitesinden 3.799,05 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kurulumu sonrası e
"İlgili arızadan dolayı firma müşteri hizmetlerine ulaşmakta ne yazık ki sorun yaşadım ama şikayet sürecinde Aycan Hanim en kısa sürede dönüş sağlayarak çok ilgilendi ve süreci hızlandırdi, ürünüm firma tarafından değiştirildi, öncelikle Aycan hanıma çok teşekkür ediyorum. Firmaya da sorunumu çözdüğü için teşekkürlerimi iletiyorum."
Trendyol üzerinden Xenon marka anı07028 kodlu taşınabilir mini fan satın al...dım. Ürünü 2 Temmuz’da teslim aldım, 20 Temmuz’da kullanmaya başladım. Kull
"Şikayetim çözüldü, Xenon firmasının geri dönüşü için teşekkürler."
Xenon Smart Smart pet feeder X8605 model mama makinesini 1 Temmuz’da satın aldım ve ürün daha bir hafta dolmadan, 8 Temm...uz itibarıyla “cihaz çevrimdışı” uyarısı vererek telefon ve uygulama ile bağlantıyı tamamen kesti. Şu anda sadece üzerindeki manuel tuşa basarak mama verebiliyorum, uzaktan kontrol
7 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Xenon marka X8623 model otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü normal kullanım... koşullarında kullandım. Yaklaşık bir ay önce cihazdan yoğun ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Sorunun nedenini araştırdığımda, cihazın içerisinde bulunan pedin delindiği
Xenon Smart markasına ait kameralı akıllı kedi tuvaletini Pazarama üzerinden 15.188 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldık...tan kısa süre sonra, Aralık 2025 başında elektronik kartı bozuldu. Aynı sorun Şubat ayında ikinci kez tekrar etti. Ürünü toplamda iki kez servise göndermemize rağmen asıl temel pro
Xenon Online üzerinden yaklaşık 15 bin tl ödeyerek akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaş...ık iki ay sonra çıkarılabilir taban kısmı sürekli deforme olmaya başladı ve artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu durumdan dolayı ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.
"Şikayetvar sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
