Watsons
Şikayetler
Watsons Manisa Forum’da Çalışanların Müşteriye Fiziksel Görünüşle Alay Etmesi
25.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 sularında Manisa Forum Magnesia AVM’deki Watsons mağazasında son derece rahatsı...z edici bir olay yaşadım. Mağazaya girdiğimde, zayıf olmayan, balık etli bir kadın olarak fiziksel görünüşüm ve kıyafetlerimle alay edildiğini hissettim. Mağaza çalışanları kendi a
Watsons Uygulamasına Giriş Yapamıyor Ve 500 TL Yükleme Sorunu
"Üyelik oluşturma ve giriş ile ilgili sorun çözüldü. Watsons destek tarafından arandım sıkıntı yaşanan sürecin çözümü için nasıl yol izleyeceğimizi anlattılar. Sisteme girdik hediye puanlar da tanımlanmış. Teşekkürler ilgileri için."
Watsons Şubesindeki Sürekli Takip Müşteriyi Rahatsız Ediyor
Evime yakın olduğu için sıklıkla tercih ettiğim Ramada Otel’in yanındaki Watsons şubesiyle ilgili yaşadığım rahatsızlığı... belirtmek istiyorum. Bu şubeye her gittiğimde, mağazada çalışan orta yaşlı bir kadın personel, daha içeri girer girmez beni istemediğim ürünlere yönlendirmeye çalışıyor, kendi baş
Etiket Bilgisi Gizlenmiş Çalışanın Kaba Tavrı Watsons’ta Müşteriyi Kızdırdı
24 Ocak akşamı saat 20.45 suları civarında İzmir Balçova Ata Caddesi üzerindeki Watsons şubenize kulak çubuğu almak için... girdim. Rafta 34,99 TL olarak gördüğüm ürünü kasaya götürdüğümde, bu fiyatın sadece 250 TL üzeri alışverişlerde geçerli olduğu söylendi. Ancak ürünün bulunduğu rafta, etikette vey
Watsons Doğum Günü Kampanyası SMS Bildirimi Ve Tanımlama Eksikliği
Watsons’ta tanımlı olan doğum günü kampanyasından 01 Ocak itibarıyla, tüm ocak ayı boyunca yararlanmam gerekirken, vaded...ildiği gibi bana herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Geçen yıl da vaat edilen kampanya kendiliğinden gerçekleştirilmemişti, yazışma ve arama ile ancak kampanya tarafıma tan
Watsons %70 Kampanyası Sepet İndirimi Uygulanmıyor
Watsons’un yüzde 70 indirim kampanyasından faydalanmak istiyorum; ancak hem web sitesinde hem de mobil uygulamada sepeti...mdeki ürünler indirime düşmüyor. Özellikle Panorama maskara örneğinde, ürün normalde 450 TL civarındayken benden yaklaşık 1500 TL talep ediliyor ve sepette kampanya doğru çalışmıyo
Watsons Online Alışverişte Adres Hatası Siparişimi Engelliyor
24 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 19:35 civarında Watsons online alışveriş sitesinden sipariş vermek isterken adres kısmı...nda teknik bir hata ile karşılaşıyorum. Siparişi onaylama aşamasına geldiğimde sistem, “Address given by ID cannot be set as billing address in this cart” şeklinde bir uyarı veriyo
Watsons Kızılay Şubesinde Telefon Cevap Vermeme Ve Sipariş İptalinde Uzun Bekleme
Watsons Ankara Kızılay şubesi Siparişim mağazadan ve bununla alakalı bir sorun yaşıyorum bildirmek adına mağazayı defal...arca aramama rağmen asla telefona bakmıyorlar ya da açıp yüzümüze kapatıyorlar. Yani sipariş iptal olsun diye 7 gün bekleyip tekrar sipariş vermek zorunda bırakılmak çok yanlış. Ac
Sipariş İptali 15 Dakika Sınırlı, Geri Ödeme Sorunu
06.01.2026 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden 0311963125 numaral...ı siparişi oluşturdum. Uygulamadan aldığım ürünleri, sipariş verdikten yakl

Öne ÇıkanKonular
Watsons Kampanya Puanı İadesi Ve Sipariş İptali Nedeniyle Mağduriyetim
Watsons’ın “1000 TL alışverişe 500 TL puan” kampanyasından yararlanmak için 1200 TL’lik alışveriş yaptım. 16 Ocak’ta yük...lenen puanımla 0313203940 numaralı, mağazaya teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair “7 gün içinde alabilirsiniz” şeklinde SMS ald
Watsons Club Üyeliğimde Telefon Numarası Değişikliği Ve Puan Aktarımı Sorunu
Yaklaşık üç yıldır Watsons Club üyesiyim ve alışverişlerimi genellikle İzmir’deki mağazalardan yapıyorum. Üyeliğim eski ...telefon numaram olan 05xxxxxxxxx üzerine kayıtlı ve artık bu numaraya erişimim yok. Yeni telefon numarama geçtim ancak üyelik bilgilerim değişmediği için eski numaramdaki puanlarım
Promosyon Kodu Bulunamadı Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
23 Ocak tarihinde mağazanızdan yaptığım alışveriş sonrası fiş üzerinde veri...len indirim kodunu, aynı gün içinde geçerlilik süresi dolmadan kullanmak is
Kusurlu Ruj İadesinde Kargo Kodu Hatası Ve Müşteri Desteği Sorunu
Watsons web sitesinden sipariş numarası 0313623918 olan alışverişimde iki adet Flormar marka ruj satın aldım. Kargom dün... teslim edildi, ürünlerden biri kusurlu, diğerini ise beğenmediğim için iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde iadenin mağazadan alınamayacağını, mutlaka kargo ile gönderme yapma
Sipariş Adresi Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Siparişim hafta sonu kargoya verildi. Kargo firmasının sitesi üzerinden adres değişikliği yapabildim. Bugün siparişim sorunsuz elime ulaştı yine de ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim 🙏🏻"
23.01.2026 tarihinde Watsons online mağazadan 0315159620 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim sistemde hâlâ “hazırl...anıyor” olarak görünüyor ve ben bu siparişin teslimat adresini değiştirmek istiyorum. Bu işlem için online müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden defalarca aramama rağmen
Watsons Siparişimde Ürün Eksikliği Kargo Reddi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
"İlginiz ve iade süreciniz devam ederken sürekli müşteri memnuniyeti için çabaladınız çok teşekkürler ☺️🤍 sizi her koşulda çok seven kızım için ufak bir Watsons paketi hediye gönderseniz keşke🌸"
Dün akşam Watsons internet sitesi üzerinden İstanbul Bağcılar şubesinden ma...ğaza teslimatlı olacak şekilde alışveriş yaptım. İki ürün sipariş etmeme ve
Kupon İndirimi İşlem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
Mağazadan aldığım kuponu online da kullanmak istedim. Kupon 400 TL'ye 200 TL indirim şeklindeydi. Sepete 3 ürün ekledim ...ödeme aşamasında hata verdi 3 kez sipariş oluşturdu ve nasıl olduysa ürünün birini sepetten çıkarmış. Dolayısıyla kupon indirimi yansımamış ve kuponu tekrarda kullandırmadı. 400 TL
"Teşekkürler"
Watsons Strawberry Pink Pudra Cildi Pespembe Yapıyor Ve Değişim Talep Ediyorum
"Teşekkürler"
19.01.2026 tarihinde Antalya Alanya Alanyum AVM’deki Watsons mağazasından R...evolution markasının Strawberry Pink Baking Powder adlı pudrasını satın ald
Sepette Görülen İndirim Fiyatı Ödeme’de Yansımadı Ve İptal Edilemedi
Watsons’un hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden Bepanthol Derma Vücut Losyonu Yoğun Nemlendirici 400 ml ürün...ü için gösterilen indirimi sepette uygulamadığını fark ettim. Ürünü sepetime eklediğimde kampanyalı fiyat görünmesine rağmen ödeme adımında indirim yansımadı. Buna rağmen alışveri
Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Kupon Hakkımın İadesi Talebi
23.01.2026 tarihinde saat 08.45’te Watsons İstanbul Çekmeköy Şahinbey Cadde...si şubesinden mağazadan gel‑al seçeneğiyle L'Oréal Paris Panorama maskara i
Yanlış Sipariş Tekrarı Nedeniyle Haksız Puan Silinmesi
23 Ocak 2026 tarihli 0315188291 ve 0315188288 numaralı siparişlerim benim tarafımdan iade edilmemesine rağmen, aynı sipa...rişin sistem tarafından tekrarlanması nedeniyle Watsons tarafından iptal edilmiş görünmektedir. Bu iptal işlemi kesinlikle kullanıcı kaynaklı değildir. Bu iptal gerekçesi nedeniyl
Watsons Club Puanlarımın Silinmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Watsons Club hesabım üzerinden yaptığım bir alışverişte 500 Club puan kazandım. Ürünü iade/iptal edip başka bir ürün alm...ak istiyordum ancak 23.01.2026 saat 21.05 civarında puanlarımın tamamen silindiğini fark ettim. Hiçbir şekilde kullanmadığım 500 Club puanımın sıfırlandığını görmek beni hayal kırı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















