to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim, sipariş numarası 0312076669 olan siparişim 2 gün önce Mer...sin’e teslim edildi. Ancak gelen ürün sorunlu çıktı, ürün kutu içinde dökülmüş ve akmış haldeydi. Kız arkadaşımla birlikte durum için Watsons ile iletişime geçtiğimizde, yapılan b
9 Ocak 2026 tarihinde Watsons üzerinden Gillette Venüs kullan‑at kadın tıraş bıçağı siparişi verdim. Siparişim mağazadan... teslim seçeneğiyle oluşturuldu; ancak 13 Ocak 2026 tarihinde, ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen sistemde “mağazadan teslim alındı” olarak göründü. Ürünü İstanbul Fatih Histo
Uzun süredir Watsons müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde sonuç ...alamıyorum. Aradığımda “Müşteri hizmetlerine aktarıyorum” denildikten sonra sessizlik oluyor ve hiçbir ses gelmeden bekliyorum, yine de bağlanamıyorum. Yaşadığım mağaza sorununu il
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler"
Watsons hesabıma hem mobil uygulama üzerinden hem de internet sitesinden gi...riş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme talebi oluşturduğumd
26 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş 27 Aralık Cumartesi günü mağazaya teslim edilmiş. 30 Aralık Salı günü ürünü te...slim almaya gittiğimde, siparişim için iade işlemi başlatıldığını öğrendim. 7 gün teslim alma süresi olduğu belirtilmesine rağmen siparişimin 3 gün içinde iade sürecine alınmasını
Max Factor Creme Puff serisinden “Translucent” adlı, rengi de 05 Translucen...t olarak geçen pudrayı bugün Watsons mağazasından satın aldım. Ürünün hem i
Watsons online alışverişimde bir ay içerisinde defalarca kez sebep belirtilmeden sipariş iptali yaşadım. 10.12.2025, 24....12.2025, 10.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde verdiğim siparişlerimin hepsi iptal edildi. İptal edilen siparişlerime ait ücret iadeleri hesabıma yansıdı, ancak aynı ürünleri tekra
Watsons mobil uygulaması üzerinden 3–5 Aralık civarında yaklaşık 1200 TL tutarında bir ödeme yaparak İzmir Park Watsons ...mağazasından teslim alacağım bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 0309624830’dur. Mağazaya belirtilen süre içinde gidip ürünü teslim almadım ve bu nedenle ödediğim tutarın iades
Watsons uygulaması üzerinden 18.12.2025 tarihinde 0310314734 numaralı sipar...işimle 2 adet Sebamed yüz ve vücut temizleyici likit ürününü indirimli fiya
"Firma tarafıma ulaşıp sorunu çözüme kavuşturdu, teşekkürler."
Watsons uygulaması üzerinden 03.11.2025 tarihinde 5 parça üründen oluşan, 0307073336 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu ...sipariş, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. Firma ile yaptığım görüşmelerden sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulu
Watsons uygulamasında Elite üyesiyim ve 2620005532094 numaralı üyeliğime tanımlı puanlarla ilgili bir sorun yaşıyorum. “...1000 TL’ye 400 TL değerinde puan” kampanyasından faydalandım ve kazandığım puanlar en fazla üç gündür hesabımda görünüyordu; uygulamaya her gün girdiğim için bunu net olarak takip
11 ve 12 Ocak tarihlerinde Watsons online mağazası üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Her iki siparişim de ödeme aşa...masından sonra sistem tarafından bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bugün, yaşanan durumun sistem yoğunluğundan kaynaklanabileceğini düşünerek yeniden sipariş vermek istedim.
Watsons mobil uygulaması üzerinden 2 Ocak tarihinde verdiğim 0311268466 numaralı siparişimde “The Purest Solutions salis...ilik asit” ürününü satın aldım. Kargo geldiğinde evde olmadığım için ürünü teslim alamadım, ardından sistemde 8 Ocak tarihinde siparişin iade olduğu görünüyor. Ancak Watsons uygul
Watsons online mağazadan 10.01.2026 tarihinde rimel ve düzenli olarak kullandığım cilt bakım ürünlerimi içeren 031228891...3 numaralı siparişi verdim. 12.01.2026 tarihinde ise siparişimin sistemsel sorunlar gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal sonucunda siparişte kullandığım indirim ve kup
4 Ocak tarihinde Watsons’un kendi online sitesi üzerinden makyaj malzemeleri içeren bir alışveriş yaptım. Ödememi kredi ...kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 0311471537’dir. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu sü
"😇"
"Teşekkür ederim konuyla ilgili bilgi verildi."
Watsons web sitesi üzerinden 2026 yılı içinde 3.000 TL’nin üzerinde alışver...iş yapmış olmama rağmen hesabım hâlâ Elite üyeliğe geçmedi. İnternette ve b
6 Ocak günü saat 16.00 civarında İstanbul Lens AVM Watsons şubesinden L’Loreal markasının bir kapatıcısını satın aldım. ...Ürünü seçerken çalışanlardan yardım istedim, çalışan sadece göz ucuyla bakıp bir kapatıcı uzattı. Eve geldiğimde kapatıcının ten rengime göre aşırı açık durduğunu fark ettim. Bunu
11.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Kayseri Forum Watsons mağazasında yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş yap...tım. Kasada tarafımıza puanımızın olduğunu ve kullanabileceğimizi söylediler. Ayrıca kasa önündeki bir ürün için bize özel olarak 300 TL’den 60 TL’ye düştüğü bilgisi verildi. Tüm b
Neredeyse tüm Watsons mağazalarında test ürününü denedikten sonra ıslak mendil veya pamuk ile destek alınabiliyorken, Be...ylikdüzü Kameroğlu Watsons şubesinde yaşadığım deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Her zamanki gibi alışverişe başlamadan önce kapatıcı test ürününü denedim ve bu
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Watsons uygulamasına Android telefonum üzerinden uzun süredir üyeyim ancak uygulamaya her giriş yapmak istediğimde sürek...li yeniden giriş yapmak zorunda kalıyorum. Son olarak uygulamaya girmeye çalıştığımda bu kez e-posta adresimi hiç kabul etmedi ve hesabıma erişemedim. Giriş yapmaya çalıştığımda e
"Teşekkürler"
Merhaba, Watsons online mağazası üzerinden vermiş olduğum aşağıdaki siparişlerim, herhangi bir açık ve yazılı gerekçe s...unulmaksızın satıcı tarafından iptal edilmiştir: • Sipariş No: 0309791543 • Sipariş No: 0309791531 • Sipariş No: 0312210226 Aynı teslimat yöntemi ve aynı adres ile verilen sipari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
