to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Maybelline Allığı İçin Mağazanın İade Reddi Ve Uzayan Süreç Şikayeti
18.06.2026 tarihinde Watsons Niğde şubesinden Maybelline Sunkisser 02 Uptone Glow allık satın aldım. Ürünü açtığımda allığın fazlarına ayrıştığını, dokusunun bozuk olduğunu ve keskin, kötü bir koku yaydığını fark ettim. Kısacası ürün bariz şekilde bozuk ve ayıplı durumda.
Bunun üzerine ertesi gün ürünü aldığım Watsons Niğde şubesine giderek durumu anlattım ve iade/değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanı ürünün açılmış olduğunu, bu nedenle tekrar satış standına koyamayacağını söyleyerek iade alamayacağını belirtti ve “bir rapor oluşturacağım, sizi akşama doğru arayacaklardır” diyerek süreci uzattı. Ayıplı malda tüketicinin anında iade veya değişim hakkı olmasına rağmen bu şekilde zorluk çıkarılması ve sürecin gereksiz yere yavaşlatılmasından şikayetçiyim.
Bozuk olan Maybelline Sunkisser 02 Uptone Glow allığımın, stokta mevcutsa aynı ürünle birebir değişimini; eğer ürün stokta yoksa ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağazanın ayıplı ürünle ilgili yasal haklarımı geciktirmeden yerine getirmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Ayşe Nur Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Ayşe Nur Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
