to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem sürekli “bu telefon numarası ile işlem... yapamazsınız” uyarısı veriyor ve numaramı kabul etmiyor. Eski telefon numaramı değiştirdim, tüm puanlarımın ve haklarımın silinmeden yeni numarama aktarılmasını istiyorum fakat ay
26 Aralık 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 1.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte, 1.5...00 TL’lik harcamaya 500 TL puan yükleme kampanyasından faydalandım ve puanların 20 Ocak’ta yükleneceği, 24 Ocak’ta ise silineceği belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şek
Çorlu Orion AVM'de Watsons'ta Unfilter Beauty markasının glossları 100 TL'ye düşmüştü. 2 tane almak istedim fakat kasada... indirimin düşmediğini, 50 TL'lik bir ürünle düşeceğini, 2 tane ıslak mendil ve bir bez çanta almamı önerdi. Aldıktan sonra da bir glossun indirimi düştüğünü söyledi, diğerini bır
15.01.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişimi kargo firması adresime hiç ge...tirmedi ve dağıtımda hata olduğunu, bu nedenle ürünün firmaya iade edildiğini söyledi. Şu anda Watsons internet sitesinde siparişimin iade edilmiş göründüğünü görüyorum ancak banka
Watsons mobil uygulamasına kendi hesabımla giriş yapmaya çalıştığım halde sistem sürekli e-posta adresimin veya şifremin... hatalı olduğunu söylüyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, bugün tekrar denediğimde yine hesabıma giriş yapamadım. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımını kullanarak Gma
"Hızlı şekilde iletişime geçip sorun çözüldü, teşekkürler"
Watsons mobil uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Her yıl ...doğum günümde hesabıma otomatik olarak tanımlanan doğum günü hediye çeki bu
Watsons üzerinden verdiğim WTS0314443266 numaralı siparişim için evime, kapıma teslimat seçeneğini seçerek teslimat ücre...ti ödedim. Ancak bugün Alanya Cıkcıllı adresime teslimat için gelen Hepsijet görevlisi, sadece birkaç dakikalık yokuşu çıkmak istemediği için bölgeye teslimat yapılmadığını söyleye
26.01.2026 tarihinde saat 20.52 sularında Emaar Watsons mağazasında yaptığım alışverişte kasada görevli kadın personelin... tutumundan dolayı son derece rahatsız oldum. Kasaya gittiğimde kendisi zaten oldukça asık suratlı ve isteksiz bir tavırla işlem yapıyordu, kasa arkasındaki ürünlerle ilgili herhan
15 Ocak tarihinde Kızılay’daki Watsons mağazasından, kasa arkasından person...elin özellikle övgüyle önererek sattığı bir vücut köpüğü satın aldım. Ürünü
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
4 Ocak 2026 tarihinde Watsons online üzerinden 1 adet Panorama maskara ve 1 adet pure beauty CC cream satın aldım. Ancak... siparişim elime ulaştığında Panorama maskaranın diğer maskaralara kıyasla ambalajlı ve kapalı bir ürün olmadığını, tester ürünler gibi yalnızca kapağına yapıştırılmış basit bir ba
Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık bir saattir Watsons Market bölümünden sipariş vermeye çalışıyorum ve “300 TL’ye öze...l 200 TL indirim” kuponunu kullanamıyorum. Kuponu seçiyorum, ödeme adımında “online kart ile ödeme”yi işaretleyip banka kartı bilgilerimi giriyorum; tam “siparişi onayla” dediğim a
Watsons’tan 0316070411 numaralı siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneği ile oluşturdum. Siparişi 2 gün önce verdim ve ...sistemde hâlâ stokta görünüyor olmasına rağmen Konya Akşehir mağazası ürünlerimi bana teslim etmiyor. Mağaza, ürünlerin stokta olmadığını ve hatta ürünlerin çalındığını söyleyerek
Ankara Mamak’taki Watsons mağazasına dün akşamüstü L’Loreal Paris True Match fondöten almak için gittim. Mağazada tester... ürün olmadığından ve mağaza ışıklarından dolayı fondöten rengini net olarak göremedim. Bu sırada görevli yanımıza gelip “Bu sizin renginiz” diyerek bir tonu elime verdi. Görevliy
22.01.2026 tarihinde Watsons online alışverişi sırasında Iyzico ödeme ekranında kart bilgilerimi girmek istediğimde, kar...t bilgilerimin daha önce iznim olmadan sistemde kayıtlı olduğunu gördüm. Herhangi bir aşamada kart bilgilerimin kaydedilmesine onay vermediğim halde bu bilgilerin kayıtlı olması be
9 Ocak tarihinde Kütahya Çarşı Watsons şubesinde aldığım makyaj süngeri ve bazı makyaj malzemelerini, ürünlerin koruma b...andı üzerinde ve kapalı olmasına rağmen iade etmek istedim. Kasadaki personel, ürünleri iade alamayacaklarını söyleyerek çağrı merkezini aramamı söyledi. Bunun üzerine çağrı merke
Watsons Card’ımla katıldığım kampanya kapsamında 500 TL değerinde puanın 21 Ocak 2026 tarihinde yükleneceği ve 24 Ocak’t...a silineceği belirtildi. 21 Ocak 2026’dan bu yana puanların yüklenmesi için bekliyorum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma tanımlanmadı. 21.01.2026 tarihinde müş
Watsons uygulamasında Apple telefonum üzerinden sabah saatlerinden beri siparişlerimi görüntüleyemiyorum. Uygulama içind...e siparişlerim bölümüne girdiğimde ekran tamamen siyah kalıyor ve hiçbir şekilde içerik yüklenmiyor. Telefonumu kapatıp açmayı, uygulamayı silip yeniden yüklemeyi denedim ancak so
Watsons internet sitesi üzerinden bugün mağazadan teslim almak üzere bir ürün için online sipariş oluşturdum. Sipariş nu...maram 0317080876’dır. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra, sistemin izin verdiği süre içinde teslim almak için Şanlıurfa Novada AVM Watsons şubesine gittim. Ancak mağazada bu ürünün e
"Hızlı şekilde çözüldü. Teşekkürler"
Watsons mobil uygulaması üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum 030...8574898 numaralı siparişimde, bana ait olması gerekirken farklı bir isme ai
Watsons Konya Bosna şubesinden 23 Ocak tarihinde mağazadan hızlı teslim seçeneği ile Maybelline Superstay Lumi Mat fondö...ten no:96 satın aldım. Mağazada testeri olmadığı için, çalışan personelin yönlendirmesiyle ten rengime uyacağını düşünerek bu ürünü aldım. Eve gelip ürünü denediğimde ise yüzüm ta
Watsons online sitesi üzerinden verdiğim 0313381394 numaralı siparişim 22 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak p...aketi açtığımda Maybelline New York Super Lock Brow Glue kaş sabitleyici maskaranın kutuda olmadığını gördüm. Bu ürün için 324,45 TL ödeme yaptım fakat ürün tarafıma hiç ulaşmadı.
16.01.2026 tarihinde Watsons online üzerinden mağazaya teslimat seçeneğini seçerek bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0...313136661’dir. Siparişi oluşturduğum sırada, teslimat için seçtiğim mağazanın aslında kapalı olduğu sonradan ortaya çıktı. Buna rağmen sistemde bu mağaza hâlâ teslimat noktası olar
25.01.2026 tarihinde saat 17:08’de Hatay İskenderun Prime Mall AVM Watsons şubesinden toplam 1.051,80 TL’lik alışveriş y...aptım. Fiş numarası 0075, kasa numarası 03 olan alışverişimde aynı üründen 4 adet aldım. Eve geldiğimde ürünlerden birinin bozuk olduğunu, iç kapağının kırık olduğunu ve belli ki d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
