Watsons Mobil Uygulama Girişi Sorunu: Kupon Ve Puanlar Tehlikede

Watsons mobil uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum, şifremi bir türlü alamıyorum. Sisteme kayıtlı olan kendi numaramı kullanmama rağmen sürekli “hatalı şifre” uyarısı alıyorum ve kod gelmiyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum, buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte destek hattınızla görüştüm ancak “beklemede” denilip somut bir adım atılmadı, net bir çözüm veya süre bilgisi verilmedi. Süresiz beklemem isteniyor ama sorun giderilmiyor. Bu durum nedeniyle uygulamadaki haklarımı da kullanamıyorum.

Şu an uygulamamda görünen 200 TL indirim kuponum ve 4000 puanım var. Özellikle 200 TL’lik indirim kuponumun son kullanma tarihi 21 Haziran ve bu tarihe kadar kullanmak istiyorum ancak şifre sorunu yüzünden alışveriş yapamıyorum. Hem puanlarımı hem de kuponumu hak ettiğim şekilde kullanamadan kaybetme riskiyle karşı karşıyayım.

Watsons’tan mobil uygulamadaki şifre/giriş sorunumun acil olarak çözülmesini, 200 TL indirim kuponumun son kullanma tarihi 21 Haziran olduğundan bu kuponu zamanında ve sorunsuz kullanabilmem için gerekli işlemlerin hemen yapılmasını ve 4000 puanımın da eksiksiz şekilde hesabımda korunup kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.