to read complaints and reviews, or file yours.
19 Ocak 2026 tarihinde Watsons'tan online olarak 9 parça ürün satın aldım ve hepsini arkadaşıma doğum günü hediyesi olma...sı için doğrudan arkadaşımın adresine gönderdim. Kargo arkadaşımın eline ulaştığında paketin içindeki parfümün tamamen kırılmış olduğunu, şişenin paramparça halde geldiğini öğrendi
22 Ocak 2026 tarihinde saat 14:35 civarında Antares AVM’deki Watsons mağazasında çocuğum susadığı için sadece su almak i...stedik. Kasadaki görevli, mağazada tek başına su satışı yapılmadığını söyleyerek su satışını gerçekleştirmeyi reddetti ve bizi bu uygulamayı belirterek nazik bir şekilde geri çevir
"Süreç uzadı ama sonunda çözüldü ✅"
26.12.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden “tıkla gel al” seçe...neğiyle Anatolium mağazasından teslim almak üzere, 4 adet Nivea serum içere
Antalya Atatürk Caddesi’indeki Watsons mağazasından bugün öğleden sonra birkaç ürün satın aldım. Ancak kasada ödediğim t...utarın, raf ve indirim etiketlerindeki fiyatlarla uyuşmadığını, ürünlerin indirimli olması gerekirken doğrudan daha yüksek ve pahalı fiyatlardan geçtiğini sonradan fark ettim. Ald
Watsons online mağazadan 17.01.2026 tarihinde 0313227195 numaralı siparişimle birlikte Maybelline New York Super Lock Br...ow Glue kaş sabitleyici maskara (ürün numarası 1397718) satın aldım. Siparişim 20.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştı ancak paketi açtığımda bu ürünün gönderilmediğini, paket içeriği
Yıllardır Watsons Elite üyesiydim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bir anda üyeliğimin clup üyeliğine düşürüldüğünü g...ördüm. Elite üyeliğim hangi hakla ve ne gerekçeyle düşürüldü, bu karar alınırken bana neden hiçbir şekilde bilgi verilmedi, açıklanmasını istiyorum. Müşterinizi bu kadar kolay harc
Merhabalar Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi'nde bulunan Watsons mağazasına 21.01.2026 tarihinde saat 17:00–18:30 ara...sı alışveriş yapmak için uğradım. Aldığım ürünleri ödemek için kasaya gittiğimde "Nakit alamıyorum, maalesef" denildi. Her mağazasında nakit alabilirken neden bu mağazadan alamıyor
"Teşekkürler"
Cevahir AVM’de bulunan Watsons mağazasından 22.11.2025 tarihinde, satış danışmanının ısrarlı yönlendirmesiyle Duaderm ma...rka krem satın aldım. Ürünü önerildiği şekilde, yüzümün tamamına gece kullanımı şeklinde uygulamaya başladım. Ancak yaklaşık bir haftalık kullanım sonrasında cildimde yoğun sivilce
17.01.2026 tarihinde Van Mall AVM’deki Watsons şubesinden alışveriş yaptım, aldığım ürünler arasında bir adet dudak balm...ı da vardı ancak kasada ürünüm eksik çıktı. Görevli, dudak balmını daha sonra teslim edeceklerini, ürünü hazırlayıp en geç 1 gün içinde beni arayacaklarını söyledi. Aradan 1 hafta
17 Ocak tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim siparişi bugün Ankara’da Nata Vega şubesinden teslim aldım. Siparişi...min içindeki Watsons saç spreyi deforme olmuş bir şekilde elime ulaştı. Ürünün kapağı yoktu, üzerindeki boyası yer yer soyulmuştu ve spreyin içindeki ürün miktarı da belirgin şekil
21.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Gaziantep Forum AVM içindeki Watsons şubesine ürün iadesi için gittim. Araçla ...geldiğimiz için daraba yarıya kadar açıktı, içeri girip iade işlemimiz olduğunu söyledik. Kadın personelin ismini bilmiyorum fakat bize satış yapmadıklarını söyleyerek son derece a
Watsons Club üyeliğim sırasında tarafıma, aktivasyon sonrası 3 gün içinde 700 wclub puanının (7 TL) yükleneceği bilgisi ...SMS ile iletildi. Ancak 17 Ocak’tan bu yana geçen süreye rağmen bu puanlar hesabıma hâlâ yüklenmedi. Hesabıma yalnızca alışverişimin karşılığı olan 100 puan yatırıldı. Bu puan da
Maltepe Park AVM Watsons şubesinde geçen hafta cuma günü saat 15.00 civarında Flormar Color Treasure 002 Ruby maskara sa...tın almak istedim. Reyondaki etikette gördüğüm fiyatla kasada çekilen fiyat arasında neredeyse iki kat fark vardı. Kasadaki fiyata itiraz edip etikette yazan fiyattan almak istedi
"Taşıyıcı firma ile ilgili olan sorunu Watsons markası müşterisini mağdur etmeyerek çözdü. Umarım bir daha kimsenin başına gelmez.🙏"
Watsons’tan kampanyalardan yararlanarak verdiğim siparişler, Kolay Gelsin t...aşıma firması tarafından iki kez üst üste hasar aldığı gerekçesiyle tarafım
"Müşteri hizmetleri tarafından aradım. Bir kayıt numarası verdiler. Mağazaya gittim. Kayıt numarasını paylaştım. Param nakit olarak iade edildi."
19.01.2026 tarihinde Samsun City Mall Watsons mağazasından 659,90 TL ödeyer...ek L'Oréal Paris Revitalift Lazer Saf Retinol Gece Serumu satın aldım. Ürün
21.01.2026 tarihinde saat 12.36’da Maidan AVM Watsons mağazasında yaptığım alışverişte kasada fazladan ürün geçirilmesi ...ve kasa personelinin tavrı nedeniyle mağdur oldum. Kasada N******* isimli personel vardı ve fazladan ağda bandı geçirilmesi sonucu ödemem gereken tutar 243 TL olması gerekirken ben
Watsons .com.tr Online olarak 0311052762 numaralı sipariş oluşturdum. Hesabımdan para kesildi. Fakat firma siparişimi ip...tal etti. Firmaya defalarca yazmama rağmen. İstediklerini karşılayamadım. Çağrı merkezleri yok. Yetkililere asla ulaşamıyorsunuz. Hem ödeme alıp, hem siparişi iptal ederek. Orman k
"Teşekkür ederim"
19’unda Watsons’tan 400 TL üzeri alışveriş yaparak 200 TL değerinde kupon kazandım. Ancak iki gündür Watsons mobil uygul...aması üzerinden bu kuponu kullanmaya çalıştığım halde sistem sürekli “kupon geçersiz” hatası veriyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Watsons müşteri hizm
"Marka sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
