to read complaints and reviews, or file yours.
Watsons'tan verdiğim 3 sipariş için buradayım; yaptıkları resmen uygunsuzluk. İlk siparişim 20.02.2026’da verdiğim Pante...ne 400 ml şampuan (0339984349 numaralı) siparişti. Toplamda 4 çeşit Pantene şampuan sipariş ettim, şampuan adedi 36 idi, tutar 2.932,37 ₺. Bu sipariş kargoya verildi ancak elime ge
Yaklaşık 1 ay önce Watsons’tan Nivea 7/24 selülit kreminizi satın aldım. Ürünü açtığımda kremin içinde normalde olmaması... gereken, değişik partiküller gördüm ve bu durum beni hem hijyen hem de güvenlik açısından rahatsız etti. Bu partiküllerin cildimi tahriş edebileceğini düşündüğüm için ürünü kullan
3 Mart 2026 tarihinde İzmir Hilltown Watsons şubesinden L'Loreal Paris infallible More Than Concealer kapatıcı satın ald...ım. Ürüne 590 TL ödedim. Mağazada çalışan hanımefendi, deneme esnasında bu rengin tam ten rengim olduğunu son derece emin ve güven veren bir şekilde söyledi. Ben de bu güvenle ürün
2 Aralık tarihinde Watsons mca şubesinden Cosmed markasına ait yağ bazlı makyaj temizleyicisi satın aldım. Ürünü mağazad...a elime aldığımda şişenin içinde hafif buğu varmış gibi geldi ve bunu kasadaki çalışanlara söyledim. Çalışanlar ürünün son kullanma tarihinin uzun olduğunu, bir problem olmadığını
05.03.2026 günü saat 12.10 civarında Artvin ili Merkez ilçesindeki Atrium A...VM’de bulunan Watsons mağazasından 4 parça ürün almak için kasaya gittim. Y
Watsons Nevşehir Nissara mağazasında yaşadığım ciddi müşteri memnuniyetsizliğini paylaşmak istiyorum. Online olarak Sign...al 4d Cleanexpert diş fırçası satın aldım ve bugün mağazaya giderek yalnızca ürünün rengini değiştirmek istedim. Aynı ürünü daha önce Adana’da hiçbir sorun yaşamadan, gayet normal
"Acil dönüş ve hızlı işlem çözümü için teşekkür ederim."
01.03.2026 tarihinde Watsons online mağazadan sipariş verdim, 04.03.2026 ta...rihinde ise İdealtepe şubesinden teslim aldım. Sipariş numaram 0348065165’t
Watsons online müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Watsons üyeliğimi yanlışlıkla iptal ettiğimi ve aynı telefon nu...marası ile e-posta adresim üzerinden tekrar üye olmak istediğimi belirttim. Ancak bana, mevcut telefon numaram ve e-posta adresimle yeniden üyelik oluşturamayacağım, yalnızca yeni
"Şikayetten sonra iletişime geçildi. Mağazadan iade sağlayabilirsiniz dendi. Mağazaya gittiğimde değişim sağlandı. Sorunumun giderilmesine çok memnun oldum. Çalışanlara teşekkür ederim"
Watsons Mecidiyeköy Fulya 391 numaralı Halkbank yanı şubenizin düzenli müşterisiyim. Daha önce de aynı mağaza yöneticisi...nin çalışanlara karşı kaba tavırlarına birkaç kez şahit olmuştum; ancak 1–2 gün önce yaşanan olay beni gerçekten çok rahatsız etti. Mağazada alışveriş yaptığım sırada, genç bir ka
22.02.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM içindeki Watsons mağazasından Essence markalı bir kapatıcı satın aldım. Ür...ünü alırken görevliye defalarca ten rengime uyup uymayacağını sordum, o da ısrarla çok güzel oturacağını ve ten rengime uyacağını söyleyerek ürünü tavsiye etti. Çalışanın yönlendir
"İlginize teşekkür ederim"
12 Şubat’ta Watsons üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0333...236661. İçerisinde saç bakım ürünü köpük, ısıya karşı saç koruyucu, makyaj
Watsons üzerinden 16 Şubat tarihinde 0336489314 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Bursa Sur Yapı Marka... AVM Watsons mağazasını seçtim. Tahmini teslim tarihi 20 Şubat olarak görünmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Kargomun gelmiş olabileceğini düşünerek mağazaya gittim, te
İstanbul’da Watsons’dan 1 Mart tarihinde verdiğim, 4 Mart’ta elime ulaşan online siparişimde 3 üründen oluşan kargom eks...ik teslim edildi. Siparişimde yer alan essence bordo maskara kutunun içinden çıkmadı. Kargo paketim dışarıdan bakıldığında sağlam ve açılmamış görünüyordu ancak paketi açtığımda ma
Watsons mobil uygulaması ve web sitesine üyeliğimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Giriş yapmaya ça...lıştığımda sistem sürekli olarak e‑posta adresi veya şifrenin hatalı olduğunu söylüyor. Şifre sıfırlama seçeneğini kullandığımda ise e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme
23 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınan Watsons siparişim, 4 Mart olmasına rağmen hâlâ sistemde ...“yolda” görünüyor ve kargonun nerede olduğunu göremiyorum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur etti. Kolay Gelsin ve Watsons müşteri hizmet
27.02.2026 tarihinde Watsons firmasının web sitesi üzerinden 0346938624 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten 1–2 gün... sonra incelediğimde, aldığım duş jelinin kampanyalı fiyatı olan 109,90 TL yerine, normal fiyatı olan 179,90 TL’nin tahsil edildiğini fark ettim. Yani 70 TL tutarında fazla ücret ç
"Watsons yetkilisi şikayete eline ulaştığında telefonum çaldı ve konuyu çözdüler çok teşekkür ederim"
Watsons Club üyesiyim ve hesabımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 1 Şubat doğum tarihime rağmen, içinde bulunduğum...uz doğum günü ayımda Watsons’ın standart doğum günü kampanyası hesabıma tanımlanmadı. Uygulamada ve hesabımda diğer kampanyalar görünmesine rağmen doğum günü hediyemin tanımlanmam
Son bir aydır Park Karaman AVM Watsons mağazasından alışveriş yapıyorum ve kasada sürekli aynı durumla karşılaşıyorum. A...ldığım ürünlerin fiyatı zaten kampanya şartı olan tutarları geçmiş olmasına rağmen, kasadaki personeller ısrarla “50 TL üzeri alışveriş olması gerekiyor”, “250 TL üzeri alışveriş o
Bugün Denizli Forum Watsons mağazasına alışveriş için giriş yaptım. İlk alışverişimi saat 17:51’de, ikinci alışverişimi ...ise 18:03’te gerçekleştirdim. İlk alışverişimde dört parça ürün satın aldım. Dudak kalemini de çalışan bir personelden destek alarak aldım. Kendisine dudak kaleminin dış görünüşünd
Yaklaşık bir ay önce Watsons ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek telefon numaramın güncellenmesini ve hesabımdaki p...uanlarımın yeni numarama aktarılmasını talep ettim. Bana numaramın güncellendiği ve puanlarımın yeni numarama aktarıldığı söylendi. Ancak daha sonra mağazadan alışveriş yapmak ist
Watsons Card’ımı kasa ödemelerinde aktif olarak kullanıyorum ve tarafıma düzenli olarak bilgilendirme mailleri geliyor o...lmasına rağmen, yaklaşık 1,5 aydır kartıma kayıtlı telefon numaramı bir türlü değiştiremiyorum. Uygulama veya sistem üzerinden işlemi yapamıyorum, müşteri hizmetlerine ise defalarc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
