to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ekim tarihinde Watsons’ın online mağazasından Flormar Sheer Up ruj siparişi verdim. Siparişimi Zafer Mahallesi D**** A***** Bulvarı City Center Alı...
18 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Watsons mağazasından Nascita marka takma tırnak satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 144,90₺ olarak görünüyordu ancak kasada 289,90₺ ödedim. Durumu hem kasadaki personele hem de müşteri hizmetlerine ilettim fakat “yapacak bir şey yok” yanıtını aldım. ...
Watsons mobil uygulamasında kullandığım “k***@gmail.com” e-posta adresine bağlı hesabımı, bugün çıkış yaparken yanlışlıkla sildim. Hesabımda puanlarım, indirimlerim ve alışveriş geçmişim gibi önemli bilgiler bulunuyordu. Hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde “Bu telefon numarasıyla kayıt olamazsı...
"Watsons kısa sürede şikayetten 1 gün sonra beni arayarak şikayetimi dikkate alarak iade ya da değişim seçeneği sunarak ve kodu bana göndererek yardımcı oldular teşekkür ederim Watsons sorunuma çözüm bulduğunuz için"
L'Oreal Revitalift Lazer Gece kremi satın aldıktan sonra ürünü 5 kez kullandım ve her kullanımda yüzümde akne oluştu. 51 yaşındayım ve daha önce cildi...
Watsons’ın “200 TL üzeri alışverişe 200 TL kupon” kampanyasından faydalandım ve kupon kodum fişimde yer aldı. 18 Ekim 2025 tarihinde online mağazadan 426 TL tutarında alışveriş yapmak istedim, ancak ödeme sırasında promosyon kodunu girdiğimde “Promosyon kodu bulunamadı” uyarısı aldım. Herhangi başka...
"Sorunumu çözdüler, teşekkür ediyorum."
Watsons’tan 4 Eylül ve 13 Eylül tarihlerinde verdiğim 0296257200 ve 0289850902 numaralı siparişlerim için mağazadan teslim seçeneğini ve mağazadan gel al teslim seçeneğini kullandım. Ürünlerim Olivium 219 şubesine gönderildi ancak şehir dışında olduğum için zamanında teslim alamadım. Firmanın attığı...
15.10.2025 tarihinde Watsons uygulamasından 282 TL ödeyerek saç wax ürünü satın aldım (Sipariş No: 0304343275). 16 Ekim’de ürün elime ulaştı. Paketi açtığımda, ürünün daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu, üzerinde parmak izleri bulunduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar yoktu...
Watsons’tan Sakarya adresime 760 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 0304309714). İçerisinde kapatıcı, highlighter, fırça ve maskara bulunuyor. Siparişimi 6 gün önce oluşturdum ve 2 gündür dağıtımda gözükmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu, Watsons’tan verdiğim ilk sipariş ve teslimat s...
"Yaşadığım durumla ilgili benimle iletişime geçerek, sorunu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
16 Ekim Perşembe günü öğleden sonra İstanbul Maltepe Piazza şubenizde kasada görevli Hilal isimli personelin asık suratlı ve kaba tavırlarıyla karşıla...
"Teşekkür ederim"
11 Ekim tarihinde Watsons online uygulamasından Revolution marka bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: wts0304138923). Siparişim 18 Ekim’de elime ulaştı. Kargomu açtığımda, bana 1-15 Ekim tarihleri arasında geçerli bir kupon tanımlandığını ve kargonun geç gelmesi nedeniyle bu kuponun süresinin doldu...
Watsons iOS uygulamasına üye olduktan sonra hesabımı yanlışlıkla sildim. Bugün aynı e-posta adresi (d*************@gmail.com) ve telefon numaramı (053******2404) kullanarak tekrar hesap açmak istediğimde, sistem "aynı numara ve mail üzerine farklı hesaba üye olamazsınız" şeklinde bir uyarı veriyor v...
18 Ekim 2025 tarihinde Watsons’un online destek hattına ulaşmak istedim. Yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve aradığımda da temsilciye bağlanamadım. Sadece “diğer müşterilerle ilgileniliyor” diyen bir bot yanıt verdi. Aynı zamanda WhatsApp ve uygulama üzerinden de iletişim kurmayı...
"Uygulamadaki problemim kısa sürede ulaşıp çözdükleri için Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Watsons uygulamasından bugün alışveriş yapmak istedim. Ürünleri sepetime ekledim, teslimat yerini Kastamonu/Merkez olarak seçtim. Ancak fatura adresi ...
Watsons internet sitesinden 400 TL alışverişe 200 TL indirim kampanyası kapsamında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 0304370215. Ancak siparişim, “sistemsel bir durum” gerekçesiyle Watsons tarafından iptal edildi ve ücretim iade edildi. Yaşadığım asıl sorun, iptal edilen siparişimde kullandığım ...
Watsons'un “Tıkla Gel Al” sistemi üzerinden 0304741792 numaralı siparişimle Pure Beauty krem, Watsons duş jeli ve Watsons tıraş bıçağı satın aldım. Siparişimi dün oluşturduktan sonra iptal etmek istedim. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmeye çalıştım. Müşteri hizme...
15 Ekim 2025 tarihinde watsons.com.tr üzerinden 200 TL’lik indirim kuponu kullanarak bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişim, bilgim dışında ve herhangi bir gerekçe sunulmadan “teknik aksaklık” nedeniyle iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve elimde görüşmeye dair ekran g...
Watsons’un internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bugün saatlerdir sipariş vermeye çalışıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde teslimat adresini seçemiyor, fatura adresi eklediğim halde seçim yapılamıyor ve bu nedenle ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Hem web sitesinden hem de uygulamadan defalarca...
14.10.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark Watsons mağazasından Ceel Collagen isimli ürünü satın aldım. Akşam eve döndüğümde ürünün paketinin açılmış ve içerisinden kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürünün bir ilaç olması nedeniyle bu durum beni oldukça rahatsız etti. Yaşadığım şehir olan Mersin’e dön...
Watsons online mağazasından dün iki kez sipariş verdim (Sipariş numaraları: 0304748857 ve 0304745370). Her iki siparişim de herhangi bir gerekçe belirtilmeden kendiliğinden iptal edildi. Siparişlerim için toplamda 330 TL ödeme yaptım ve ödemeleri banka kartımla gerçekleştirdim. Her iki siparişte de ...
17.10.2025 tarihinde saat 20.46’da Watsons mobil uygulaması üzerinden iki adet Maybelline Lifterglaze 009 numaralı ruj siparişi verdim. 200 TL’lik ind...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
