to read complaints and reviews, or file yours.
"Düzeldi"
Watsons uygulamasını iPhone üzerinden aktif olarak kullanıyorum ve yaklaşık... bir haftadır favoriler bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünleri favor
İstanbul’da Watsons’tan yaptığım 0309666560 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık... 2 ay geçmesine karşın banka kartımla ödediğim 1.939 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süre içinde hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yapıl
"Sorunum çözüldü"
Bugün saat 16:24 civarında Taşdelen Watsons mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Alışveriş yaparken, her zaman yaptı...ğım gibi ürün yorumlarına, içeriklerine ve fiyat kıyaslamalarına bakarak zaman geçirdim. Bu sırada mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm bir kadın çalışan, mağazada bulunduğum süre boy
"Gönderdiği hediye ve anlayıştan dolayı teşekkür ederim"
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişim kargoda döküldüğü için iptal edilip iade edildi. Bu yaşanan so...run nedeniyle memnuniyet amacıyla tarafıma 100 TL tutarında bir kupon tanımlanacağı söylendi ve aynı gün içinde kuponun hesabıma yansıyacağı ifade edildi. Ancak üzerinden 4–5 gün
Watsons internet sitesinden 0334285966 numaralı siparişim olan 13.02.2026 tarihinde siparişini verdiğim Dior Sauvage Eli...xir 100 ml parfümün 18.02.2026 tarihinde Watsons Gaziosmanpaşa mağazasına teslim edildiğine dair SMS aldım. 3 kez mağazaya gittim ve ürünün gelmediğini, biraz daha beklemem gerekti
"Sorun hemen çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Watsons mobil uygulamasına kayıtlı hesabıma giriş yapamıyorum.... Şifre yenileme talebi oluşturduğumda e-posta adresime herhangi bir şifre s
19.02.2026 günü Ankara Kızılay Sakarya Caddesi'nde bulunan Watsons mağazasına rimel almak için gittim. İçeri girdiğimde ...kendini makyaj uzmanı olarak tanıtan bir çalışan, istediğim markayı özellikle belirtmeme rağmen, başka bir ürünü önererek ısrarla bunun daha iyi olduğunu söyledi ve adeta zorla ürü
7.02.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden The Purest Solution aydınlatıcı serum ve L’Oréal Paris Glotion ürünleri...ni sipariş ettim. Ürünlerin iadesini ben yapmama rağmen sistem kendiliğinden iade edilmiş gibi işlem gösterdi ve bana “iade tutarı banka hesabınıza yatırılmıştır” şeklinde bir mesa
Watsons’tan 12 Şubat’ta Bakırköy Osmaniye şubesine mağaza teslimatlı olarak 0333 566 622 numaralı siparişi verdim. Sipar...işimde Sinoz marka göz çevresi kremi bulunuyordu. Mağazaya gidip ürünü teslim almama rağmen sistemde ürün “teslim alındı” görünüyor. Daha önce de başka bir Watsons mağazasında mağ
Watsons mobil uygulaması üzerinden yeni üyelik oluşturdum ve ardından ilk siparişimi verdim. Siparişimi oluşturduktan so...nra, ilk siparişe özel %20 indirim kampanyasıyla ilgili bir bildirim aldım. Bildirime tıklayıp yeniden sipariş vermek istediğimde ise sistemde herhangi bir indirim kodu görüntüleye
21 Şubat akşamı saat 20.30 civarında Ordu merkezdeki Watsons şubesinden 3 parça ürün almak için kasaya gittim. Kasada öd...eme yapacağım sırada, kasa arkasındaki ürünlerden en az bir tane almam gerektiği, aksi halde indirim uygulanmayacağı söylendi. Etiket üzerinde “Watsons kartlara özel indirim” yazdı
"Çok hızlı şekilde çözümlendi teşekkürler"
Watsons mobil uygulamasındaki Watsons hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum.... Sürekli “kartınıza ulaşıldı” şeklinde bir mesaj geliyor, ardından giriş y
09.02.2026 tarihinde Diyarbakır Winston AVM Watsons mağazasından L'Oreal Pa...ris Midnight serum satın aldım. Cildimde hiç sivilce yokken ürünü kullanmay
19 Şubat’ta Watsons online üzerinden 0339491854 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün bu siparişin sistemsel bir hata... nedeniyle iptal edildiği söylendi ve bu durum artık defalarca yaşanmaya başladı. Son siparişimde 100 TL’lik iki tane indirim kodu kullandım. Bu kodlardan biri, daha önce 1200 TL’l
Bugün Watsons Forum İstanbul mağazasından aldığım Watsons çift fazlı Micellar suyu yüzüme sürer sürmez yanma hissettim. ...Hemen yüzümü yıkamama rağmen cildimde kızarıklık oluştu. Bu durum beni rahatsız ettiği için ürünü kullanmayı bıraktım. Ürünün incelenmesini ve aldığım ürünün iadesini istiyorum.
Watsons Online üzerinden 6 Ocak 2025 – 6 Ocak 2026 tarihleri arasında 15.000 TL’nin üzerinde alışveriş yapmama rağmen, s...istemde hâlâ Elite statüsüne geçirilmedim. Oysa internet sitenizde açıkça son 1 yılda 8.000 TL ve üzeri alışveriş yapanların Elite olması gerektiği yazıyor. Bu süreçte müşteri hiz
Watsons uygulamasında şifremi yenilemek istediğim halde e-posta adresime bir türlü şifre yenileme linki gelmiyor. Uygula...maya kayıtlı e-posta adresim olan n***********@hotmail.com adresini aktif olarak kullanıyorum, ancak iki gündür defalarca denememe rağmen hiçbir mail ulaşmıyor. Yakınımda fiziksel
08.02.2026 tarihinde Watsons online mağazadan verdiğim 0330 073 603 numaralı siparişim 11 Şubat’ta tarafıma ulaştı; anca...k siparişimde yer alan Pastel Beauty Filter Fixing Powder Pudra 00 ürünü paketin içinden kesinlikle çıkmadı. Ücretini ödediğim bu ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemlerin
Trendyol Market üzerinden Watsons mağazasından verdiğim siparişim tamamen yanlış geldi, başka birine ait sipariş tarafım...a teslim edildi. Kendi siparişim yerine farklı bir kişinin ürünleri gönderildi. Siparişi dün verdim ve teslimat da dün yapıldı. Sipariş numaram 10981797191’dir. Durumu Trendyol üz
"Sorun çözülmüştür"
Watsons’tan “İyi ki doğdun, yeni yaşın hediyeleri Watsons’tan, sürpriz hediyeni almayı unutma” içerikli bir doğum günü m...esajı aldım. Mesajdaki linke tıklayıp kampanyadan yararlanmak istediğimde, hediye olduğu söylenen ürünleri sepete eklediğimde ürünlere ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca mesajda a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
